Organizacioni sistem: definicija, glavne funkcije, metode upravljanja, zadaci i razvojni procesi

Kada se spominje organizacioni sistem, to znači određenu strukturu koja se sastoji od zasebnih podjela. Oni su međusobno povezani na osnovu određenih razmatranja. Naime, u zavisnosti od ciljeva postavljenih za divizije i kompaniju i prema izvršenim funkcijama. Istovremeno, predviđa prisustvo menadžera (centara) koji mogu donositi odluke i odgovorni su za aktivnosti odjela.

Opće informacije

Pitanja koja razmatraju projektovanje i formiranje sistema organizacionog upravljanja relevantna su ne samo za novostvorena preduzeća, već i za one komercijalne strukture koje već posluju, ali će morati da funkcionišu u drugim uslovima. Da biste to učinili, potrebno je promijeniti sastav i strukturu izvršenih zadataka i zadataka za rješavanje. Prvi korak u ovom slučaju je analiza formalne konstrukcije. Pažnja se poklanja sastavu strukturnih odjeljenja, broju zaposlenih koji su u njima uključeni, načinu na koji odgovaraju složenosti i strukturi obavljenog posla i sličnim aspektima.

Tokom analize potrebno je dosljedno proučavati sve važne elemente preduzeća. To uključuje informacionu podršku i interakciju, resursno i tehnološko snabdevanje, usklađenost radnih resursa sa postojećim zahtevima, zamenljivost. Kada se proučava sistem organizacionog upravljanja, potrebno je osigurati da postoji odgovor na dva pitanja:

1. U kojoj mjeri ono što je već sada može doprinijeti ili spriječiti implementaciju odabrane akcione strategije?
2. Na kojim nivoima treba dodijeliti rješenje određenih zadataka?

Traži odgovore

Postoji prilično veliki broj pristupa koji vam omogućavaju da razumijete ciljeve. Pošto je prilično problematično da ih sve razmotrimo, samo dve će dobiti pažnju:

1. Konkretne izjave o ličnim zadacima i ciljevima izvođačima.
2. Kratka organizaciona analiza.

Oba pristupa imaju za cilj da identifikuju šta je lični doprinos zaposlenog ispunjavanju glavnog zadatka preduzeća. Metode upravljanja organizacionim sistemima su takođe važne. Ukratko, neophodno je delovati uz pomoć takvih tehnika:

1. Metoda introspekcije. Posebna pažnja posvećena je administrativnom i rukovodećem osoblju. Cilj je da se poveća efikasnost rada radnika znanja. Glavni akcenat je na doprinos rješenju od zadataka, implementacija strategije kompanije i postizanje postavljenih ciljeva. Zapravo, u ovom slučaju je predviđeno kretanje sa velikih na detalje. Provodi se sljedeći redoslijed: zadaci preduzeća - njegova strategija - ciljevi-funkcionalna organizacija. Tek tada pozicije-zaposleni - njihove odgovornosti i motivacija.
2. Metoda analize odozdo prema gore. Već polazi od pojedinog zaposlenika i njegovih formuliranih zadataka i ciljeva. Ova metoda vam omogućava da povežete rad pojedinih zaposlenih sa aktivnostima preduzeća i implementiranom strategijom prosperiteta. Iako vrlo često ima pritužbi da su teorijske odredbe dobro osmišljene, ali primjena u praksi ostavlja mnogo želja.

Više o introspekciji

Ova metoda vam omogućava da pripremite efikasne preporuke koje imaju za cilj poboljšanje cjelokupne organizacione strukture i produktivnosti kompanije smanjenjem dupliciranog rada, smanjenjem troškova upravljanja, regulisanjem opterećenja menadžera, razdvajanjem funkcija izvođača. Koji je konačni rezultat obavljenog posla? Sistem organizacionog upravljanja, izgrađen introspekcijom, pruža orijentaciju na takve principe i koncepte:

1. Uprava prima platu za implementaciju stvarnog upravljanja. Stoga se većinu vremena bavi režijom, mjerenjem, pripremom i poučavanjem. U tome pomažu planiranje, pomoć u organizacionom radu, priprema finansijskih planova, analiza trenutne situacije i slične radnje.
2. Menadžer mora imati dovoljno ljudi u svojoj podređenosti da zaokupi svu svoju pažnju njima. Ali u isto vrijeme treba biti dovoljno vremena za sve.
3. , trebali bismo nastojati osigurati da broj linkova u organizaciji bude minimalan.
4. Izvođači bi trebali biti angažovani u ograničenom broju dobro osmišljenih zadataka, čije će obavljanje direktno približiti postizanje ciljeva koje postavlja organizacija.
5. Jasno razumijevanje onoga što menadžment želi može biti iskrivljeno zbog neefikasnog prenosa informacija. Prilično zajednički razlog je veoma veliki broj linkova. Kao rezultat toga, sposobnost da se promjene, da samostalno riješi problem, pronalaženja drugih načina smanjuje.

Introspekcija je moguća u bilo kojoj organizaciji. Ova metoda ima šest faza: priprema, prikupljanje podataka, obrada informacija, analiza, izvještaj, dalja kontrola. Kao rezultat toga, izdaju se pismene preporuke koje se bave pitanjima poboljšanja organizaciona struktura.

Metoda analize odozdo prema gore

Postavljanjem ličnih ciljeva i zadataka utvrđuje se tačno koji doprinos zaposlenog u procesu postizanja postavljenih vrijednosti i parametara. Pažnja se poklanja:

1. Razmatranje neophodnih uslova za integraciju procesa rada svakog zaposlenog sa zadacima, ciljevima i strategijama koje obezbeđuju adekvatnost organizacione strukture.
2. Stvaranje preduslova da svi budu zainteresovani za postizanje najboljeg rezultata.
3. Metoda analize odozdo prema gore takođe vam omogućava da procenite individualni rad.

Treba napomenuti da se razmatrani pristup može koristiti ne samo za analizu, već i za rješavanje nekih ključnih problema koji su povezani sa upravljanjem organizacijom. To uključuje:

1. Definisanje procesa postizanja cilja kroz dijalog o njegovoj formulaciji i načinu implementacije.
2. Fokusiranje pažnje zaposlenih na očekivanja performansi.
3. Formiranje programa rada zbog specifikacije rokova za rješavanje određenih zadataka.
4. Olakšavanje upravljanja sistemom plata, sposobnost stvaranja razumne osnove za izdavanje naknade za odlično obavljanje svojih dužnosti i postignuća u radu.
5. Procjena da li zaposlenog treba unaprijediti i da li ima dobre sklonosti.

Stoga je ovaj metod veoma dobro dopunjen organizacionim i pravnim sistemom upravljanja, koji standardizuje pristupe maksimalnom broju situacija.

O funkcijama

Glavni i najvažniji su: organizacija, planiranje, racionalizacija, koordinacija, motivacija, Kontrola i regulacija. Ovo pronalazi izraz u strukturi, pravilima, kulturi, procesima. Upravljanje organizacionim sistemom podrazumeva korišćenje skupa metoda i tehnika, njihovu racionalnu kombinaciju, uspostavljeni odnos u cilju usmeravanja elemenata u vrijeme i prostor. Potrebno je nastojati stvoriti najpovoljnije uslove. U ovom slučaju, funkcije upravljanja organizacionim sistemima treba da budu jasno precizirane, propisane, diferencirane su odgovornosti različitih osoba.

, i ovo nisu samo riječi. Treba imati na umu da su funkcije posebne vrste specijalizovanih upravljačkih aktivnosti koje su nastale u procesu podjele rada. Svaki od njih implementiran je u kompleks upravljačkih zadataka. Također je potrebno zapamtiti da su funkcije ponavljajuće aktivnost. Može ih izvoditi jedna osoba, podjela ili njihova grupa. Broj funkcija i sastav zavisi od niza faktora: obima, nivoa i strukture razvoja proizvodnje, veličine organizacije, odnosa kompanije sa drugim sličnim objektima, nezavisnosti, nivoa tehničke opremljenosti.

Specifičnosti izvršenih dužnosti

Funkcije upravljanja treba da obezbede upravljanje i održavanje aktivnosti organizacije. Svaki od njih treba da ima određenu svrhu, ponovljivost, ujednačenost sadržaja. Također, funkcije moraju biti objektivne prirode. Ovo je određeno potrebom za samim procesom upravljanja u uslovima u kojima ljudi rade zajedno. Pored toga, funkcije su osnova za određivanje veličine i strukture upravljačkog aparata. Trebalo bi da ujedini sve relativno odvojene, iako uopšte neraskidivo povezane strukture. Na mnogo načina na njih utiču ciljevi sistema organizacionog upravljanja.

Lista funkcija

Da bismo bolje razumjeli ovu temu, pogledajmo sa čime se moramo suočiti u praksi:

1. Organizaciona funkcija. Angažovan u praktičnoj implementaciji planova i programa. Ostvaruje se kroz stvaranje organizacije, formiranje njene strukture, raspodjelu rada između odjela i zaposlenih, kao i kroz koordinaciju njihovih aktivnosti.
2. Motivaciona funkcija. Specijalizovana je za identificiranje potreba ljudi, kao i izbor najefikasnijeg i najprikladnijeg načina da ih upoznate u ovom slučaju. Sve ovo se radi kako bi se osiguralo maksimalno interesovanje zaposlenih za proces postizanja ciljeva sa kojima se organizacija suočava.
3. Kontrola. To neophodno je u redu da blagovremeno identifikuju greške, predstojeće opasnosti, odstupanja od traženih standarda i stvara osnova za stalno poboljšanje.

Izmijeni funkcije

Organizacija bi trebala biti adekvatna:

1. Funkcije racionalizacije. Treba ih posmatrati kao proces razvoja naučno zasnovanih izračunatih vrednosti. Uz njihovu pomoć vrednuju se kvantitativni i kvalitativni parametri.
2. Funkcija planiranja. Neophodan je za striktno regulisanje ponašanja objekata u procesu realizacije ciljeva i zadataka postavljenih zaposlenima.
3. Funkcija koordinacije. Osigurava organizaciju koordiniranog i dobro koordiniranog rada prilikom obavljanja zakazanih zadataka.
4. Funkcija regulacije. Direktno se ukršta sa kontrolom i koordinacijom. Ako do odstupanja od potrebnih parametara dođe pod uticajem spoljašnjeg/ unutrašnjeg okruženja, onda je potrebno prilagoditi situaciju tako da bude u predviđenim granicama.

_o

Organizacioni sistem se stvara kako bi se postigao određeni cilj. Na primjer, sticanje maksimalnog mogućeg prihoda. Ili 100 milion rubalja. Šta god da je bilo, ali na putu do cilja moramo riješiti niz zadataka koji će nam omogućiti da to postignemo. Treba napomenuti da se razlikuju po obimu, posljedicama, važnosti, uticaju na budućnost i složenosti implementacije.

Zadaci upravljanja organizacionim sistemima na najvišem nivou najvažniji su i najvažniji u smislu postizanja rezultata. Na kraju krajeva, ako zaposleni na lokalnom nivou uradi nešto pogrešno, onda je još uvijek relativno moguće preživjeti. Pogotovo ako brzo identifikujete i prestanete. Dok greške samog najvišeg menadžmenta imaju mnogo više destruktivne posljedice. Osim toga, prilično ih je teško zaustaviti, za to je potrebno zatražiti podršku dioničara / osnivača.

Ali proces identifikacije je takođe relevantan. Uostalom, u našim uslovima je tako uređeno da se najviši menadžment ne proverava stalno. A o činjenici da tok događaja ne ide kako treba možete saznati, bilo vršenjem kontrole, držanjem prsta na pulsu događaja, bilo uočavanjem anomalije u izvještavanju koje menadžeri pružaju vlasnicima. Da bi se zadaci efikasno obavljali, potrebno je osigurati da postoji adekvatna organizaciona struktura sistema upravljanja za koji ne bi bilo neobjašnjive osobe.

O razvoju

Organizacioni sistemi ne miruju kao kamenje. Uvijek postoji neka vrsta pokreta (ne nužno na bolje). Ali ako pogledate sa visine milenijuma, upravljanje organizacionim i ekonomskim sistemima se i dalje poboljšava i. Ponekad na to utiče razvoj novih tehnika i pristupa. Naučni i tehnološki napredak takođe može imati uticaja. Na primer, šta je upravljanje bez upotrebe informacione tehnologije? Čak i ako osoba radi u statusu individualnog preduzetnika, računar / pametni telefon pomaže u vođenju evidencije, slanju podataka poreskoj službi, statističkim agencijama i nizu drugih struktura.

Ali možemo li reći da smo sada uspjeli doći do krune u razvoju? Jao, ne. Čak i uprkos tome tehnologije i tehnike se razvijaju, koji su već tamo, prerano je za radovanje. Uostalom, koliko različitih nevjerovatnih otkrića još uvijek čeka čovječanstvo u budućnosti. Uzmimo, na primjer, vještačku inteligenciju. Kada se razvije uzorak ovog rješenja sa dobrim pokazateljima uspješnosti, šta takav zaposleni može da uradi, koji ne treba da spava, odmara i prima platu, jednostavno će ga zadiviti i prisiliti da se prilagodi novim uslovima.