Način upravljanja - šta je to? Koje metode upravljanja postoje?

Uspješan izbor metoda upravljanja garantuje uspjeh u proizvodnji tima na duže vrijeme. Međutim, razvoj tehnologija upravljanja preporučuje odbacivanje zastarjelih metoda ili njihovo kombiniranje s novim u promjenjivoj ekonomskoj strategiji.

Šta je umjetnost liderstva?

Upravljanje u bilo kojoj oblasti ljudske aktivnosti zasniva se na velikoj teorijskoj I praktičnoj osnovi. Naučna istraživanja pokazuju da je tamo uspješnije, gdje vođa ima takve vještine:

• proučavanje i računovodstvo strukture proizvodnje, njenih specifičnosti i obrazaca funkcionisanja, kao i radnog kolektiva;
• analiza trenutnog stanja unutrašnjih i vanjskih odnosa;
• upotreba, kombinacija i varijacija aktivnih metoda organizacije proizvodnje i ljudskih resursa;
• primjena metoda za predviđanje i praćenje rezultata upravljanja.

Naučni pristup sopstvenim aktivnostima, sposobnost prepoznavanja sopstvenih grešaka, identifikovanja prirode industrijskih uspeha i neuspeha svojstveni su novom tipu menadžera. Ove kvalitete su neizostavan element umjetnosti upravljanja.

Iako je Aktivnost upravljanja umjetnost, oni koji se njome bave postići će bolje rezultate ako razumiju i koriste nauku koja je u osnovi ove umjetnosti. Kada se u svakom društvu prepozna važnost efikasnosti i efikasnosti grupne saradnje, možemo sa sigurnošću reći da je menadžment najvažnija od svih umjetnosti.

Šef stalno traži nove pravce rada kompanije, načine njihove organizacije, kontrole. Pored toga, on mora nužno formirati efikasan i odgovoran tim izvođača.

Funkcije upravljanja

Postojanje bilo kojeg preduzeća nemoguće je bez komunikacijskih veza između njegovih strukturnih veza i bez poznavanja metoda upravljanja. Ovo su obavezni uslovi za tačno i blagovremeno obavljanje funkcija menadžera:

1. Planiranje. Zasniva se na tačnoj analizi trenutnog stanja u proizvodnji: dostupnosti i kvaliteta materijala, opreme, ljudskih resursa, uslova rada, odnosa sa spoljnim partnerima, postojećih i mogućih poteškoća itd. Kao rezultat planiranja formulišu se ciljevi čitavog preduzeća i njegovih pojedinačnih strukturnih jedinica, biraju se sredstva i metode njihovog postizanja. Prilagođavanja plana moguća su ako se pojave nove pozitivne ideje i prilike, ili nepredviđene prepreke, promjene uslova poslovanja.
2. Organizacija. Sastoji se u raspodjeli zadataka, odgovornosti i ovlaštenja za ispunjavanje planiranog plana između pojedinih članova tima i njegovih odjeljenja (formalnih i neformalnih). Svaki izvođač mora jasno razumjeti ciljeve svoje djelatnosti, njen sadržaj i mjesto u opštem procesu rada, Sredstva, metode obavljanja dužnosti koje su mu dodijeljene.
3. Pozitivna motivacija izvođača. Ciljevi menadžmenta neće se postići na vrijeme i u potpunosti, ako nema materijalni ili unutrašnji, psihološki interes za ovo od strane izvođača. Menadžer mora dobro poznavati potrebe svojih podređenih i zadovoljiti ih u zamjenu za visoke produktivnost i kvalitet na osnovu mogućnosti proizvodnje: materijalna naknada, podsticanje savjesnog rada u vidu vaučera za godišnji odmor, moralno ohrabrenje, promocija itd.
4. Kontrolna funkcija. Obrasce i uslove kontrole (srednji, završni) rukovodilac unosi u plan rada preduzeća kada se sastavlja. Ovo vam omogućava da uporedite rezultate aktivnosti sa planiranim i identifikujete one razloge koji dovode do smanjenja produktivnosti, kvaliteta rada, do povećanja troškova,. itd.

Funkcije upravljanja su međusobno povezane. Menadžer bi trebao biti u mogućnosti pronaći jedno ispravno rješenje od mnogih svojih opcija, uzimajući u obzir specifičnosti preduzeća.

Metode upravljanja, njihova klasifikacija

Uspješna implementacija upravljačkih funkcija dovodi do postizanja postavljenih ciljeva. U svakoj fazi aktivnosti, menadžer mora pravilno izabrati određene načine za rješavanje proizvodnih problema.

Metode upravljanja su načini da se krene ka željenom rezultatu kroz uticaj na njegove učesnike. Njihov izbor ovisi o tome koju specifičnu funkciju menadžer trenutno obavlja, koji su mu alati za upravljanje dostupni.

Sistem metoda upravljanja je veliki broj opcija za njihovu upotrebu u različitim kombinacijama i ovisno o postavljenim ciljevima. Njihova klasifikacija se vrši prema različitim kriterijumima: po skali, , obim upotrebe, , ciljevi (na primjer, razvoj, stimulacija), funkcije upravljanja, objekti (individualni, grupni). Osim toga, mogu biti teorijski i praktični, direktni i indirektni, opći i posebni se široko koriste.

Izbor metoda upravljanja ne bi trebao kršiti prava svojih objekata, vrijeđati lično dostojanstvo ljudi.

Organizacija i administracija

Metode organizacionog upravljanja su sredstva za regulisanje industrijskih odnosa, odnosno administracije. Oni su zasnovani na disciplini, prinudi da obavljanje poslova nije isključeno. Koriste se u operativnom upravljanju i razvoju obećavajućih rješenja:

• metode organizacije i stabilizacije određuju strukturu preduzeća ili organizacije u skladu sa zakonom: odjeli, radionice, radna mjesta — povelja, propisi, računovodstvena pravila itd.;
• racionalizacijom njihovih interakcija — naredba, naredba;
• upućivanje učesnika u proces u skladu sa utvrđenim zahtjevima proizvodnje — opisi poslova, narudžbe, preporuke.

Praćenje efikasnosti upotrebe metoda organizacije upravljanja je obavezna komponenta aktivnosti menadžera na bilo kom nivou. Provodi se planiranim i neplaniranim inspekcijama izvršenja naredbi, naredbi, uputstava, utvrđenih standarda i pravila.

Ekonomske metode

Ovo su efikasni načini da se stimuliše lični interes svakog zaposlenog za rezultate njegovog rada i rada celog tima. Promocija savjesnosti, poštenog odnosa prema poslu, lične discipline i organizacije, korisne inicijative najčešće se javlja u vidu bonusa, povećanja plata, vrijednih poklona, paketa za godišnji odmor, kredita sa smanjenom kamatnom stopom, života i Zdravstveno osiguranje itd.

Suština ekonomskih metoda je da uticajem na ekonomske interese zaposlenih i ekonomskih partnera uz pomoć, cijena plata, stvoriti efikasan mehanizam rada kredita, dobiti, poreza i drugih ekonomskih poluga. (Osnove upravljanja: Tutorial/ uredio. Dr. . ., prof. . I. kraljica.- M.: Master: IIFRA-M, 2011, 620 s.)

Dakle, metode ekonomskog upravljanja su načini za razvoj industrijskih odnosa i guranje ljudi da aktivno učestvuju u tehničkom unapređenju preduzeća i povećavaju njegovu ekonomsku konkurentnost.

Psihološki aspekti upravljanja

Administrativne i ekonomske metode moraju nužno biti dopunjene metodama individualnog, grupnog, kolektivnog obrazovnog uticaja, fokusirane na moralne i etičke norme i pravila usvojena u društvu.

Socio-psihološke metode upravljanja su načini za aktiviranje društvenog ponašanja i svijesti zaposlenih u preduzeću. Njihov izbor zahtijeva uzimanje u obzir individualnih karakteristika osobe, unutargrupnih odnosa i veza u timu, već uspostavljenih tradicija. Neki od njih zahtijevaju podsticanje i razvoj, drugi, naprotiv, ispravku. Svrha ovih metoda upravljanja je stvaranje takvih radnih uslova, u kojoj , osoba razvija želju za maksimalnim kreativnim profesionalnim samoizražavanjem.

Izbor sredstava uticaja na članove tima u fazi njegovog formiranja određen je činjenicom da ljudi još nisu prilagođeni novim uslovima rada i zahtevima. Stoga se maksimalne informacije koriste za njihovo informiranje o ciljevima njihovih zajedničkih aktivnosti, , pravila ponašanja, , zahtjevi za organizaciju rada itd. Analiza procesa formiranja tima će otkriti svoje lidere i autsajdere, aktivne i pasivne zaposlene.

Postepeno, kako se kultura odnosa razvija, menadžer treba da koristi metode za podsticanje i podršku poslovnim svojstvima, ličnim kvalitetima ljudi — odobravanje, pozitivan primer, demonstracija poštovanja. Važan primjer je taktičko ponašanje, kulturni i dobronamjerni govor samog vođe.

Najefikasnija metoda upravljanja je kombinacija moralnog i materijalnog podsticanja savjesnih i odgovornih zaposlenih. Ali treba uzeti u obzir da u nekim slučajevima to mogu biti metode kažnjavanja za nezadovoljavajuće rezultate rada, neetičko ponašanje u timu, za kršenje discipline. Njihov izbor se kreće od verbalnog ukora do motivisanog otkaza. U svakom slučaju, ohrabrenje i kažnjavanje trebaju biti fer u očima podređenih.