Šta radi komercijalni odjel: struktura, funkcije i zadaci

Ne ulazeći u opću suštinu posla, mogli biste pomisliti da komercijalni odjeli u potpunosti slijede princip osoblja. To nije jedan entitet. Činjenica je da su njegove funkcije podijeljene na autonomne komponente, ali istovremeno imaju istu vrijednost. Jedini zajednički cilj je prisiliti kupce da kupe određenu robu.

Vrijedi napomenuti da svaka komponenta u komercijalnom odjelu radi samostalno. Istovremeno, sve strane aktivnosti daju svoj mali doprinos uspjehu cijelog preduzeća u cjelini.

Šta rade komercijalni odjeli preduzeća?

Prepoznatljive karakteristike u bilo kojoj oblasti aktivnosti su prisustvo njegovih pravaca i organizacija glavnih zadataka za postizanje potrebnih vrhova. Dakle, šta radi komercijalni odjel u preduzeću? Svrha komercijalnog odjela je sticanje dobara i usluga koje se nude na tržištu od strane pravnih i fizičkih lica ili njihova zamjena za alternativne artikle na obostranu korist. Zanimljivo je napomenuti da elementima koje koristi marketing upravlja i dotični odjel.

Organizacija ove strukture je prilično složena, ali mu istovremeno daje priliku da obavlja mnogo različitih zadataka. Čini se da je glavni cilj u ovom slučaju stvaranje određenog sistema različitih mjera koje će biti usmjerene na regulisanje procesa kupovine i prodaje, a istovremeno na podmirivanje glavne potražnje i dobiti.

Struktura komercijalnog odjela

Strukturu, zajedno sa popunjavanjem odjela koji se razmatra, odobravaju direktor i njegov zamjenik za komercijalna pitanja. Sve vrste strukturnih jedinica sa grupama stručnjaka i tako dalje uključene su direktno u sastav. Šef takve organizacije raspoređuje odgovornosti među svim postojećim zaposlenima i odobrava njihove opise poslova. U nastavku ćemo pogledati funkcije i zadatke komercijalnog odjela.

Zadaci

Da bi se razumjelo šta komercijalni odjel radi, potrebno je odrediti njegove proizvodne pogone:

• Priprema dugoročne poslovne strategije i finansijskog plana preduzeća.
• Učešće u pripremi sadašnjih i budućih proizvodnih planova uz prodaju proizvoda.
• Korišćenje neophodnih mera za blagovremeno zaključivanje ekonomske i finansijske dokumentacije sa dobavljačima i svim vrstama potrošača proizvoda i sirovina u kombinaciji sa širenjem direktne i dugoročne ekonomske komunikacije.
• Sprovođenje kontrole prodaje proizvoda, materijalno-tehničke podrške kompanije, pokazatelja ekonomskog i finansijskog učinka, a istovremeno i ispravnog trošenja raspoloživog obrtnog kapitala.
• Učešće na sajmovima, izložbama, aukcijama, berzi za oglašavanje i prodaju proizvoda.
• Analiza tržišnih uslova za proizvode koje proizvodi kompanija.

Funkcije odjela u organizaciji

Funkcije komercijalnog odjela preduzeća u pravilu su sljedeće:

• Obezbeđivanje finansijskih i ekonomskih aktivnosti kompanije u oblasti materijalnog, kao i tehničkog snabdevanja. Istovremeno se skladište sirovine, proizvodi se prodaju na pijacama i po ugovoru o nabavci pružaju se transportne i administrativne ekonomske usluge.
• Ispunjavanje ugovorne obaveze isporuke proizvoda (po nomenklaturi, količini, kvalitetu, asortimanu, uslovima i drugim uslovima isporuke).
• Učešće u razvoju standarda za materijalno-tehničku podršku kvaliteta robe uz organizaciju skladištenja i transporta sirovina, kao i prodaju gotovih proizvoda.
• Pravovremena isplata plata zaposlenima u preduzeću.
• Sprovođenje razvoja mjera za integrirano korištenje materijalnih resursa.
• Poboljšanje racionalizacije potrošnje sirovina, obrtnog kapitala, materijala i zaliha dragocjenosti.
• Poboljšanje ekonomskog pokazatelja i formiranje sistema indikatora aktivnosti kompanije.
• Povećanje efikasnosti proizvodnje uz jačanje finansijske discipline, sprečavanje stvaranja i uništavanja viška zaliha robnih i materijalnih vrijednosti, a pored toga, uz prekomjernu potrošnju finansijskih sredstava.

Koji su drugi zadaci dodijeljeni komercijalnim odjelima?

Široko polje različitih dužnosti uključuje obavljanje dodatnih proizvodnih radova, a oni su sljedeći:

• Organizacija aktivnosti upravljanja skladištem uz stvaranje uslova za pravilno skladištenje, a istovremeno i sigurnost gotovih proizvoda i materijalnih resursa.
• Sprovođenje obezbeđivanja racionalnog korišćenja svih vrsta transporta u kombinaciji sa unapređenjem operacija utovara i istovara, preduzimanje mera za maksimiziranje opreme ove usluge potrebnim uređajima i mehanizmima.
• Organizacija aktivnosti za korišćenje, a istovremeno i za prodaju sekundarnih resursa i nusproizvoda proizvodnje.
• Pravovremena priprema predračuna i finansijskih dokumenata, a pored toga i svih vrsta obračuna, uspostavljeno izvještavanje o realizaciji planova prodaje gotovih proizvoda.
• Izvještavanje o finansijskim aktivnostima, materijalno-tehničkim potrepštinama.

Karakteristike

Sada je poznato šta radi komercijalni odjel. Međutim, Trebali biste obratite pažnju za neke funkcije ove podjele:

• Komercijalni odjeli su nezavisni strukturni odjeli.
• Stvara se i likvidira na osnovu naredbe direktora preduzeća.
• Ovaj element institucije odgovara direktno zamjeniku direktora odgovornom za komercijalne aspekte.

Vodič

Na čelu je načelnik imenovan na tu funkciju naredbom direktora kompanije na prijedlog zamjenika generalnog. Direktor za komercijalne poslove. Uprava odeljenja preduzeća mora imati svoje zamenike.

Šta radi šef komercijalnog odjela? Kao što je već spomenuto, odgovornosti upravljanja odjeljenjem uključuju raspodjela odgovornosti među svim postojećim zaposlenima i odobrenje njihovih opisa poslova.

Dužnosti poslanika

Dužnosti poslanika određuju njihovi pretpostavljeni. Zamjenici i rukovodioci strukturnih odjeljenja u okviru Odjeljenja koje se razmatra, kao i drugi zaposleni, imenuju se na radna mjesta ili razrješavaju sa njih naredbom direktora.

Odjel za oglašavanje kompanije

Na drugi način se naziva i reklamna usluga. U ovom slučaju govorimo o strukturnoj podjeli organizacije, čiji je zadatak obavljanje aktivnosti u oblasti marketinške komunikacije i implementacije odabrane ekonomske strategije. Reklamni odjeli u mnogim strukturama često su povezani sa PR odjelom.

Ali vrijedi napomenuti da svrsishodnost takvog udruženja direktno ovisi o zadacima koji su postavljeni za kompaniju, a istovremeno i o niši poslovanja. Ovisno o tome, funkcije odjela za oglašavanje u komercijalnim strukturama mogu se razlikovati. Postoje dva zajedničke situacije sa odgovornostima ovog udjela preduzeća. U prvom slučaju, oglašavanje kompanije provode njeni zaposlenici, a stručnjaci treće strane pozvani su da provode PR događaje.

U drugoj varijanti situacija je potpuno suprotna. Stručnjaci odjela za oglašavanje angažovani su na organizaciji događaja i odnosa s javnošću, a sama PR aktivnost povjerena je angažiranoj agenciji (dok ostaje pod nadzorom stalno zaposlenih). Šta komercijalni odjel radi u fabrici ili bilo kojoj drugoj industrijsko preduzeće, , važno je saznati unaprijed.

Ovaj pristup je veoma zgodan. Međutim, u pozadini rasta poslovanja i svrsishodnosti reklamnih i PR događaja, redovno pribjegavanje uslugama tuđih stručnjaka je nerazumno skupo. Takva potreba stvara potrebu za vođenjem reklamne politike u okviru aktivnosti kompanije i, shodno tome, za proučavanjem pitanja dužnosti i funkcija odjela i njegovog upravljanja.

Šta rade komercijalni odjeli u građevinskim kompanijama?

Njihov rad se po pravilu sastoji u sljedećem:

• Pretražite zajedno sa privlačenjem novih količina inženjerskih i građevinskih usluga.
• Razvoj projektovanja, građevinarstva i ostalog područja aktivnosti organizacije.
• Vođenje komercijalnih pregovora u oblasti politike snabdijevanja i marketinga.
• Poslovna korespondencija sa kupcima u interesu kompanije.
• Analiza konkurentnog okruženja tržišta inženjerskih i građevinskih usluga.
• Formiranje plana prodaje usluga građevinskog preduzeća generalnog izvođača i osiguravanje njegove implementacije.
• Organizacija aktivnosti u okviru pripreme tenderske dokumentacije i učešća na relevantnim događajima.
• Priprema i proračun komercijalnih prijedloga uz zaključivanje ugovora i interakciju sa tenderskim komisijama.
• Upravljanje aktivnostima strukturnih odjela kompanije zajedno sa nadzorom tekućih projekata.
• Kontrola usklađenosti sa standardom kvaliteta rada, osiguravajući da kompanija ispunjava svoje obaveze.
• Provođenje kontrole nad izvršavanjem rasporeda izgradnje i dizajna.

Prava

Da bismo razumjeli šta komercijalni odjel radi u građevinska organizacija, , potrebno je odrediti njegova ovlašćenja:

• Zahtjev da odjeljenja kompanije podnose materijale, izvještaje, prijave i informacije potrebne za obavljanje svojih direktnih aktivnosti.
• Davanje uputstava strukturnim jedinicama o pitanjima koja spadaju u nadležnost odjela.
• Vršenje kontrole nad ispravnim trošenjem obrtnog kapitala i ciljanom upotrebom bankarskih kredita, kao i nad prestankom proizvodnje proizvoda koji nemaju prodaju.
• Zastupajte u ime kompanije u raznim preduzećima, institucijama i organizacijama o pitanjima koja spadaju u nadležnost odjela.
• Praćenje usklađenosti sa disciplinom u okviru zadataka i obaveza za nabavku proizvoda i njihovu usklađenost sa poslovnim dokumentima.
• Zahtjev šefova svih odjela za pružanje pravovremenih radova i materijala koji su neophodni za normalna operacija.
• Podnesite menadžmentu različite predloge za podsticaje zaposlenih.
• Pružanje informacija o planovima odjela i izvještavanje o stvarnoj implementaciji.
• Sertifikacija zaposlenih.

U članku smo detaljno analizirali šta radi komercijalni odjel. Identifikovano glavne funkcije, zadatka i strukture takvih odjela, koji su sastavni dio svakog preduzeća, što nam omogućava da izvršimo potrebne zadatke za uspjeh kompanije.