Obuka za izvršne vlasti: programi: pitanja, teme. Izvršni kursevi

Uspjeh svakog posla (bilo da se radi o velikoj kompaniji ili maloj firmi) ovisi o tome ko njime upravlja. Profesionalni menadžeri mogu postići dobre rezultate i pokazatelje u najkraćem mogućem roku. Ali ljudi koji nemaju potrebnu bazu znanja u oblasti menadžmenta provest će dragocjeno vrijeme pokušavajući izgraditi pravi radni sistem.

Ovaj članak će vam reći kakvu obuku menadžer treba da prođe. I takođe Kako to organizirati, kome se obratiti za pomoć i šta vam je za to potrebno.

Zašto menadžer treba da uči?

Rukovodeće pozicije u pravilu imaju ljudi koji imaju odgovarajući nivo stručne obuke (Univerzitet, životno iskustvo itd..). iza njih mnogi smatraju da je ovo sasvim dovoljno.

Važno je shvatiti da se iz godine u godinu poboljšava sistem upravljanja, nove tehnologije i načini smanjenja troškova resursa (finansijskih, ljudskih, vremenskih). Ako menadžer ima priliku da se o njima blagovremeno upozna, onda je zahvaljujući takvom znanju u stanju da redovno unapređuje posao kojim se upravlja.

Čak i ako govorimo o menadžeru koji ima ogromno iskustvo, to ne znači da ne može poboljšati svoje kvalifikacije. Naprotiv, zahvaljujući takvoj privilegiji, on ima priliku da unapredi svoj rad, efikasno upravlja ljudima i sobom.

pojavi se. Općenito, menadžeri za obuku mogu riješiti sljedeće zadatke:

1. Naučite donositi ispravne i efikasne upravljačke odluke.
2. Pomoć u formiranju strateških poslovnih ciljeva.
3. Naučiti kako se nositi sa trenutnim zadacima i primijeniti moderne tehnologije u korist poslovanja.
4. Naučite ih da svoje znanje prenose na ljude niže na pozicijama.

Zašto neki menadžeri ne žele poboljšati svoje kvalifikacije?

Najčešće se u praksi možete susresti s činjenicom da osoba na visokom položaju ne želi gubiti vrijeme na trening. Po pravilu, razlog za to može biti:

1. Nedostatak vremena, energije ili mogućnosti.
2. Besprijekorno povjerenje samog menadžera da mu nije potrebna obuka.

Po pravilu, u prvom slučaju, imajući objektivan razlog da ne dobijete dodatna znanja, pitanje se može riješiti samorazvojem. Takav šef može se obratiti svom pomoćniku za pomoć i zamoliti ga da pronađe slobodno dostupnu modernu literaturu ili video kurseve. U slobodno vreme uvek će imati priliku da osveži svoje znanje ili dobije nove informacije.

Drugi slučaj sugerira da je osoba sigurna u svoju profesionalnost i da se ne želi razvijati. U praksi takvi ljudi nisu u mogućnosti da koriste kompaniji. Sveznajuće i ponosne ličnosti češće su fiksirane na sebe nego na zajednički cilj.

Stručno usavršavanje menadžera je proces koji će pomoći u razvoju ne samo pojedinca, već i, naknadno, cijele kompanije.

Kako Komandno osoblje prolazi obuku?

Obuka menadžera se po pravilu odvija pohađanjem njihovih različitih kurseva, obuka i grupnih časova. Svi su oni osmišljeni da prenesu korisne informacije osobi u kratkom vremenskom periodu. Obuka po pravilu može trajati od 3 do 14 dana. U nekim slučajevima se pružaju i duži kursevi za menadžere.

Kustosi ili nastavnici grade ovaj proces uzimajući u obzir andragoški model. Njegova suština leži u obuci odraslih, obrazovanih ljudi sa utvrđenim stavovima.

Andragogija je dizajnirana da pronađe najlakše načine za odrasle da savlada informacije. Formiranu ličnost je po pravilu teže naučiti. A ako je pokretačka snaga pedagoškog procesa u školi ili na fakultetu sam nastavnik, onda na kursevima u naprednoj obuci ili obuke, nastavnik djeluje kao kustos ili konsultant. Koliko će obuka menadžera biti efikasna zavisiće samo od njih.

Teme i područja obuke

Obuka i razvoj menadžera treba da teži cilju dopunjavanja znanja koja su relevantna i neophodno za osoba za koncert. Nema potrebe za usavršavanjem vještina u smjeru koji čovjeku ne stvara posebne poteškoće.

Vrijedi razmisliti šta mogu biti programi obuke za izvršne vlasti. Dakle, najpopularniji i najtraženiji su sljedeći:

• oglašavanje i marketing;
• prodaja i distribucija;
• upravljanje projektima:
• finansijski menadžment;
• lični razvoj;
• računovodstvo i pravo;
• nabavka i logistika;
• unutrašnja kontrola i kadrovska sigurnost.

Svaka od ovih kategorija može sadržavati hiljade različitih tema. Vrijedi razmisliti koje se znanje može steći za svakog od njih.

Kursevi za menadžere o oglašavanju i marketingu

Bez znanja o tome kako da promovišete i pozicionirate svoje proizvode ili usluge na tržištu, veoma je teško postići uspeh u poslu. Današnji teški konkurentski uslovi prisiljavaju nas da pronađemo nova rješenja za osvajanje naše ciljne publike. Šef jednostavno mora znati koje poluge utjecaja treba koristiti za proboj u lidere prodaje u svom segmentu.

Pitanja o obuci menadžera u ovom pravcu mogu se uzeti u obzir:

• osnove marketinga;
• evaluacija efikasnosti marketinga;
• marketing prodaje;
• B2B marketing;
• alati za marketing i oglašavanje;
• internet marketing;
• marketing za maloprodaju;
• marketing istraživanje;
• marketing menadžment;
• Pr technologies;
• antikrizni marketing.

Prodaja i distribucija

Menadžerima koji su direktno povezani sa isporukom i prodajom proizvoda najviše su potrebni kursevi na ovu temu. U pravilu pomažu da se udubimo u takve teme:

• menadžment odjela prodaje;
• komunikacije u poslovanju;
• tajne maloprodaje;
• servis i Služba za korisnike;
• prodaja putem telefona;
• distributivne, dilerske i filijalne mreže;
• komunikacije u poslovanju;
• prodaja na B2B tržištima;
• upravljanje potraživanjima;
• upravljanje prodajom;
• marketing prodaje.

Upravljanje projektima

Apsolutno je nerealno organizovati i usmeriti sve poslovne procese u organizaciji u pravom smeru bez odgovarajućih veština. Stoga menadžer mora razumjeti, kako napraviti mašinu za pranje sudova odluke koje su od koristi kompaniji.

Obuka za upravljanje projektima za menadžere može se zasnivati na razmatranju tako važnih pitanja:

• krizni menadžment;
• ključne liderske vještine;
• motivacija osoblja i korporativna kultura;
• donošenje upravljačkih odluka;
• industrijski menadžment;
• Strateški menadžment;
• upravljanje poslovnim procesima;
• menadžment tima;
• karizma i vođstvo menadžerskog tima.

Finansijski menadžment

Ako odgovornosti određenog menadžera uključuju rješavanje pitanja vezanih za finansijsku podršku upravljačkih odluka, on mora razumjeti cijeli kompleks finansijskog računovodstva korporativnog upravljanja. U ovom slučaju, mu će biti izuzetno korisno da poboljšaju svoje kvalifikacije o sljedećim pitanjima:

• porezi i inspekcije;
• strateško finansijsko upravljanje;
• Uslovi korišćenja;
• upravljačko računovodstvo i budžetiranje;
• finansijska analiza i kontrola.

Ako viši menadžer ima podređene profesionalne finansijere, potrebno mu je zajedničko razumijevanje ovih pitanja. Tada je svrsishodnije fokusirati se na sljedeće teme:

• poresko planiranje;
• strateško finansijsko upravljanje;
• budžetiranje.

Lični razvoj

Svaka osoba ima svoju ideju o tome kakav bi efikasan vođa trebao biti. Uopšte, on bi trebao imati takve kvalitete, kao objektivnost, , sposobnost pronalaženja pravih rješenja u teškim situacijama, posjedovanja vještina jasnog planiranja itd. Ali da biste postali takav šef za svoje podređene, potrebno vam je veliko profesionalno iskustvo. Možete ga dobiti pohađanjem obuke za menadžere. Teme koje će pomoći svakom šefu da se lično otvori, istaknite takve trenutke:

• ključne vještine glave;
• komunikacije u poslovanju;
• kao izgradnja korporativne kulture;
• načini za motiviranje osoblja;
• mentoring;
• prezentacije i javni govori;
• donošenje upravljačkih odluka;
• vremenski menadžment;
• pregovori;
• menadžment tima.

Računovodstvo i pravo

Obuka u ovom pravcu biće izuzetno korisna za osoblje uključeno u poreske revizije, glavne računovođe, kao i menadžere sigurnosnih službi i računovodstveno osoblje. Finansijska sigurnost kompanije zavisi od kvalifikacija ovih zaposlenih.

Jasno razumijevanje pravnih, finansijskih i računovodstvenih aspekata je u srcu zaštite kompanije od nezakonitih radnji regulatornih tijela. Takvo korisno znanje pomoći će u izbjegavanju grešaka koje dovode do nepotrebnog otpada. Efikasan menadžer je jednostavno obavezan da razume tako složena, ali važna pitanja.

Nabavka i logistika

Obuka menadžera kojima su poverene obaveze nabavke i nabavke u ovom pravcu unaprediće menadžerske veštine i uspostaviti kontakte sa dobavljačima. Menadžeri će moći da steknu dodatna znanja iz oblasti:

• spoljnoekonomska aktivnost;
• Sertifikacija proizvoda;
• upravljanje transportom u transportnom logističkom sistemu;
• antikrizne akcije u odjelu za nabavke;
• oslobađanje od nelikvidnih;
• upravljanje zalihama u lancu snabdijevanja;
• porast prometa proizvoda;
• kategorično upravljanje tokom rada sa dobavljačima;
• pregovaračka kompanija.

U zavisnosti od smera kursa, obuka će pružiti priliku da se upoznaju sa osnovama pravne regulative transportnih aspekata spoljnoekonomska aktivnost, , osnovni uslovi snabdevanja, metode upravljanja rizicima u spoljnoekonomskim odnosima, kao i zahtevi za sadržaj međunarodnih kontakata. Osim toga, kursevi u ovom pravcu će vam reći kako odabrati dobavljače, kako planirati kupovinu, kako smanjiti troškove i raditi sa zalihama robe.

Unutrašnja kontrola i kadrovska sigurnost

Seminari o unutrašnjoj kontroli i zaštiti poslovanja danas mogu pomoći menadžerima da zaštite preduzeće od rizika povezanih sa nadzorom osoblja ili neovlašćenim mešanjem u rad trećih lica. Obuka u ovom odboru po pravilu pruža priliku za sticanje znanja o takvim temama:

• zaštita od prevare;
• kreiranje sistema kontrole usklađenosti;
• interne revizije i finansijske istrage;
• ljudski faktor i sigurnost;
• kadrovski rizici, njihova prognoza i prevencija;
• rad sa ličnim podacima;
• otkaz bez sukoba;
• odnos zakona i kadrovske politike;
• revizija sigurnosti preduzeća;
• usklađenost sa zahtjevima zakonodavstva o sigurnosti kritične informacione infrastrukture;
• procjena pouzdanosti druge ugovorne strane i sigurnosti komercijalnih ponuda;
• osiguravanje sigurnosti preduzeća tokom kriznog upravljanja;
• sprovođenje antikorupcijske revizije u preduzeću.

Lične koristi za menadžere

Čovek treba da bude obučen tokom celog života. Ovo omogućava održavanje vašeg mozga u" mobilnom " stanju, što je veoma važno za svakog šefa. Nakon što je stekao nova znanja, on može:

• Naučite rješavati probleme na brži i moderniji način. U doba savremene tehnologije postoji mnogo načina da ubrzate svoj rad uz pomoć različitih tehnologija i pametnih uređaja. Pored toga, takva obuka pomoći će da se pripremite za činjenicu da ćete se u radu morati suočiti sa partnerima koji već koriste slične metode. Njihovo razumijevanje pomoći će da se premosti " jaz " između kompanija prilikom uspostavljanja kontakata.
• Poboljšajte svoje znanje koje je uspio dobiti ranije. Čak i ako je osoba stekla znanje iz oblasti menadžmenta, dobijala je samo osnovnu bazu-ekonomiju, marketing, Upravljanje ljudskim resursima. Međutim, Svijet ne stoji mirno, a da bismo išli u korak s njim, potrebno je stalno usavršavati znanje u ovim oblastima.
• Preispitajte svoje iskustvo. Analiza njegovog rada, kao i procjena vlastitih postupaka u različitim životnim fazama, omogućava menadžeru da shvati da li se razvija kao osoba ili obrnuto. Sticanje novih znanja daje poticaj takvoj analizi. To omogućava razvoj metoda za procjenu sila i sposobnosti, upoređujući ih sa vanjskim uvjetima.

Postupak za obuku menadžera i stručnjaka

Svako preduzeće samostalno određuje potrebu za usavršavanjem vještina svojih stručnjaka (pored slučajeva predviđenih Zakonom). Međutim, optimalnim rješenjem smatrat će se rano sastavljanje rasporeda za smjer obuke i definisanje tema i sadržaja stečenog znanja. Ovaj pristup će omogućiti:

• unaprijed pripremiti zaposlene za činjenicu da idu na obuku;
• izračunajte sve finansijske troškove;
• odaberite najpotrebniji kurs studija za određene zaposlene.

Ako je teško razumjeti koje časove određeni zaposlenik ili menadžer treba pohađati, tada osoblje za ljudske resurse može "da idem od suprotnog". Na osnovu smjer za aktivnost osobe, identificirati nekoliko ključnih tema koje pokrivaju njegovo profesionalno zanimanje i provesti testiranje. Odgovori u pravcu koji će biti najpogubniji će pokazati šta? čovek treba da se fokusira na obuci.

Zaključak

Iskusni menadžeri tvrde da tim kompanije funkcioniše na način na koji menadžment upravlja. U podređenosti i dobrom šefu koji zna kako funkcioniše njegov posao i kako postaviti svoj posao, radiće odlični podređeni. Iz ovoga proizilazi i obrnuta formula – "svaki šef zaslužuje svoje podređene". Ako u timu postoji duh zajedništva od strane rukovodećeg osoblja, nakon nekog vremena poslovanje kompanije će propasti.

Ako posao propada, a finansijski rezultati aktivnosti ne ispunjavaju očekivanja, to znači da tim ne daje sve od sebe u punom kapacitetu. Ako menadžer pokaže dobar primer, njegovi zaposleni će ga pratiti i moći će da ostvare svoje ciljeve. Međutim, da biste odabrali poslovni put, morate razumjeti kuda će on voditi, a bez odgovarajućeg znanja teško se možete nadati fantastičnom uspjehu u poslu.

Razmatrajući osnovne principe, pravce i metode obuke menadžera, možemo zaključiti da počevši od elementarne posete kratkoročnim kursevima ili obukama, možete radikalno da se predomislite i naučite kako da upravljate tako da se efikasnost akcija stalno povećava. Nakon toga, prenos stečenog znanja na osoblje (u procesu rješavanja problema u praksi) omogućit će menadžeru da razvija svoje zaposlene i koristi od toga u vidu novčanih prihoda od njihovog rada.