Sistem upravljanja učenjem (lms): istorija porijekla, tehnički aspekti, prednosti i nedostaci. Sistem upravljanja učenjem

Zamislite da imate stotine ili čak hiljade studenata, zaposlenih ili klijenata širom svijeta i želite ih naučiti. Takvo zanimanje uključuje blisku saradnju sa nekoliko službi, a organizacija obuke i napredne obuke može trajati nekoliko mjeseci samo u početnoj fazi faza pripreme, , da ne spominjemo upravljanje njihovim znanjem. Sistem upravljanja učenjem nudi upotrebu savremenih tehnologija koje omogućavaju upravljanje svim aspektima aktivnosti.

Vrste sistema upravljanja znanjem

U posljednjih deset godina pojavile su se različite metode upravljanja programima učenja (LMS) . Namijenjeni su učenicima, nastavnicima i administratorima. To uključuje:

• Moodle;
• Kanafas;
• eCollege;
• Kamen temeljac;
• SumTotal;
• WebCT (trenutno u vlasništvu Blackboard).

Svi sistemi upravljanja učenjem postoje više od dvadeset godina. Postali su pristupačniji i rašireniji zahvaljujući internetu i sve većem broju profitnih koledža i Univerziteta. Koriste se za objavljivanje informacija i stvaranje mogućnosti za učenje ljudi.

U početku su platforme za učenje korištene za dokumentiranje i provođenje online, asinhronog učenja zasnovanog na računaru putem interneta.

Danas ove vrste platformi nude ne samo gore navedene mogućnosti, već i streaming ili sinhrono učenje. Pored toga, oni vam omogućavaju da kreirate analitičke izvještaje koji pomažu organizacijama da odrede . LMS indikatori učinka-škole koriste svi univerziteti u Evropi, Kanadi i SAD-u. Mnogi pokrenuti programe tokom rada sa diplomiranim studentima i studentima koji završavaju posljednje magistarske kurseve.

Razlike između platformi

Organizacije ih koriste i za obuku svojih zaposlenih. Iako se većina ovih platformi može koristiti u svakoj od različitih vrsta kompanija, one su obično fokusirane na jedno ili drugo područje.

To je uglavnom zbog činjenice da se obuka odvija na različite načine, ovisno o tome Jeste li obrazovna institucija ili privatni posao. Pored toga, obrazovne institucije prate performanse od korisnici prema procjenama, dok privatna preduzeća mogu ponuditi certifikate i/ili značke koji pokazuju postignuća. LMS škole za univerzitete koriste platforme za učenje iz različitih razloga.

Mogućnosti učenja na daljinu

To uključuje mogućnost upisa studenata koji nisu u blizini Kampusa, što povećava broj prijavljenih. Časovi nisu ograničeni na veličinu publike. Takođe odgovara koliko više vole da uče: u svoje vreme i u pravom tempu, ili koristeći taktičku strategiju dobijanja kursa preko kontrolisanih delova ili modula.

S druge strane, organizacije se fokusiraju na profesionalni razvoj . Ako govorimo o glavnim prednostima SLA za obuku zaposlenih, razvoj vještina i planiranje sukcesije, vrijedi imajući u vidu, da ne pruža praktično znanje. Odnosno, akumulativni sistem djeluje kao teorija, koja se onda može odraziti u radu.

U početku su organizacije koristile platforme za obuka o Usklađenosti, koju provjeravaju vladine agencije, kao i Ugrađeni alat za nove zaposlene. Ovo je uvod u kurs, svijest o odgovornostima pozicije. Na mnogo načina postoje prednosti, ali postoje i nedostaci SLA. Stoga su neke kompanije počele da implementiraju platforme za učenje kao alat za kontinuirano usavršavanje, nudeći znanje koje prevazilazi usklađenost i prilagođavanje.

Koliko koštaju?

Trošak cjelokupnog sistema upravljanja učenjem ovisi o specijalizaciji i smjeru. Na primjer, kurs za poboljšanje znanja na MBA platformi može koštati kompaniju nekoliko hiljada dolara za jedan odjel. Moodle LMS sistem upravljanja učenjem je besplatan, ali zahtijeva posebne vještine za postavljanje. Takođe, program otvorenog koda olakšava ažuriranje i konfigurisanje komponenti. Postoji još jedan faktor koji treba uzeti u obzir - ovo je vrijeme potrebno programeru da se razvije i konfiguriše, a ponekad je potrebna adaptacija i prevod na jezik korisnika.

Većina ovih vrsta LMS-a kupuje se za korporacije, gdje nema fiksnih troškova bez obzira na broj korisnika, a podaci se čuvaju na vlastitim serverima. Drugim riječima, ovo je WYSIWYG-e-učenje u formatu daljinskog studija kursa.

Druga opcija je da ga kupite kao SaaS (softver kao usluga), gde se podaci čuvaju u oblaku ili na serverima prodavca. Ovaj model obično uključuje pomoć provajdera i automatska ažuriranja.

Karakteristike i prednosti LMS-a

Ovdje postoje domaći zadaci i važno je da tačno odgovorite na sva pitanja, inače se kurs može ponoviti tek nakon dužeg vremena. Također je važno razumjeti kako ćete ga koristiti ne samo danas, već i u budućnosti. Uostalom, postoji puno usluga koje su spremne implementirati platforme u sistem za upravljanje daljinskim učenjem, gdje će privatni pojedinci( kod kuće) djelovati kao studenti.

Pored toga, postoji nekoliko različitih vrsta platformi za učenje na kojima možete dodati dodatke za poboljšanje njihove funkcionalnosti.

Tehnička komponenta

Jedna oblast koja zahteva pažljivo razmatranje je sposobnost SLA da analizira i izveštava podatke. Takođe treba razmisliti o tome da li može da komunicira sa ostali sistemi, kao što su HRIS (informacioni sistem za upravljanje osobljem) ili SIS (studentski informacioni sistem).

Ovisno o dodatcima, morate tražiti i donositi odluke o prilagođavanju platforme. Ako studenti tada postanu dio kompanije, na primjer nakon prakse, neke programe je potrebno promijeniti tako da budu kompatibilni sa nekoliko sistema.

Tehnologije zaštite

Neke vrste e-učenja su šifrirane. Postoje ugrađeni testeri i alati za kreiranje kurseva koji vam omogućavaju da kreirate sopstvene testove i upitnike postavljene u sistem. Ako ne od ovih ugrađenih alata, trebali biste razmisliti o integraciji LMS-a sa drugim softverskim alatima. Trebalo bi da prihvata različite vrste formata datoteka, kao što su:

• SCORM;
• xAPI.

Pored toga, dobar program sistema za upravljanje učenjem trebao bi biti pogodan za mobilne uređaje. Najvažniji aspekt koji treba uzeti u obzir je UI (korisnički interfejs) i UX (korisničko iskustvo). Želite da se korisnici osjećaju ugodno kada rade sa platformom za učenje? Zatim moramo biti sigurni da studenti mogu raditi sa LMS-om i tamo ugraditi lične datoteke putem korisničkog interfejsa i UX-a, na primjer, aplikacije trenera, publikacije drugih učenika, glasnike i mreže za komunikaciju.

Kako koristiti LMS?

Prvo, istorija nastanka sistema upravljanja obukom povezana je sa industrijskim problemima koji nisu dozvoljavali širenje i razvoj trgovinskih odnosa. Radnici su bili manje kvalifikovani, a bilo je potrebno previše novca i vremena da ih obuče i postanu profesionalci.

Da bi tehnički postali dio programa, korisnici moraju razumjeti suštinu njegovog rada. Pored toga, postoji takva stvar kao što je ulaznica od menadžmenta, koja se prijavljuje putem ROI (return on investment) sistema. To jest, došlo je do doprinosa zaposlenom, tako da morate nadoknaditi povratak kroz prolaz i proučavanje materijala. To se uzima u obzir u korporativnoj etici Sjedinjenih Država, budući da se programi kreiraju na osnovu Zapadnog mentaliteta.

Šta ne treba zaboraviti?

Jedna od najpogođenijih strategija prilikom kupovine i implementacije LMS-a vezana je za njegovo povezivanje sa ciljevima organizacije. Zapravo, ovo bi trebala biti jedna od prvih stvari koja se prouči prije instaliranja paketa. Koristeći određenu strategiju, povećavate šanse za ostvarivanje koristi. Ali ne mogu se svi programi efikasno koristiti. Možda ne odgovaraju poslovnoj strukturi. Sistem upravljanja korporativnim učenjem ne treba doživljavati kao dodatni program na radnoj površini, već bi trebao biti individualno praćenje rasta obrazovnog obima.

Postoje li zamke u korištenju LMS-a?

Prva potencijalna zamka koja vam pada na pamet je odabir prava vrsta programa. Vrijeme i cijena faktora koji utiču na njegov razvoj i obuku u upotrebi mogu biti visoki. Prelazak sa jednog LMS-a na drugi nije tako jednostavan kao što se čini. Razmislite o tome kako ćete koristiti svoj sistem u budućnosti, razmislite o mogućnosti dodavanja funkcija.

Drugi problem je skalabilnost programa. Potreban vam je LMS koji može rasti sa vašom organizacijom. Morate biti u mogućnosti da brzo dodate korisnike. Imajte na umu da cijena LMS-a često ovisi o broju zaposlenih, pa će se troškovi povećavati kako se povećava broj dodanih osoba.

Vjerovatno najpotcijenjenija greška je nemogućnost korištenja sistema na optimalnom nivou. Ovo može biti uzrokovano načinom na koji ste postavili up kursevi za obrada podataka. Drugim riječima, da li je lako pronaći ono što tražite?

• Možda vaš sistem ima ugrađeni kalendar koji vam omogućava da zakažete sesije direktne komunikacije.
• Neke platforme za učenje vam omogućavaju da šaljete push obavještenja korisnicima kako biste ih podsjetili ili ohrabrili da se prijave za određene kurseve ili obuku.
• Pored toga, neke platforme za učenje mogu prilagoditi odredišne stranice i mogućnosti pretraživanja koje mogu poboljšati UX.
• Neke funkcije ugrađene u sistem, kao što su forumi za diskusiju ili alati za izvještavanje, možda se neće koristiti.

Koristeći sve alate koje LMS može pružiti, povećavate efikasnost obuke i sticanja visokokvalitetnog znanja.

Važna nijansa

Ako odlučite koristiti LMS otvorenog koda ili stvoriti vlastiti, razmislite o vremenskom faktoru za njegov razvoj. Ako kupite Goto paket, proučite tehničku dokumentaciju koja će korisnicima pružiti podršku. Skupi sistemi upravljanja u pravilu ne obavještavaju o takvim promjenama, a obavještenja rijetko dolaze na poštu ili na lične račune.

Nekoliko SLA programa

Pogledajmo neke dobre sisteme upravljanja učenjem. Tehnički aspekti i mogućnosti za dodavanje alata, održavanje su na najvišem nivou.

1. eCoach je fleksibilan LMS i alat za autorizaciju na istoj platformi. Jednostavan je za korištenje zahvaljujući jednostavnom i intuitivnom interfejsu, koji podsjeća na Apple proizvod, a ne na LMS. Možete označiti eCoach kampus svojim logotipom, prilagoditi fontove i boje, pa čak i promijeniti formulaciju povratnih informacija koje se prikazuju u kampusu.
2. eFront nudi moćnu i lako prilagodljivu platformu za upravljanje učenjem za bilo koji posao. Postoje lokalne i oblačne opcije. Ovo je optimizovan program za mobilne uređaje, spreman za e-trgovinu. Sistem je opremljen fleksibilnim rješenjima za implementaciju, naprednim sigurnosnim funkcijama i potpuno prilagodljivim funkcijama.
3. LearnUpon ima kompletan set alata za upravljanje kursevima i angažovanje studenata. Paket dolazi sa fleksibilnim graditeljem predavanja koji vam omogućava da proširite lekcije tekstovima, slikama, video zapisima, anketama. Predavanja su takođe opremljena višejezičnom podrškom i mobilnom optimizacijom, tako da svi učenici mogu lako pristupiti sadržaju nastave. LearnUpon se koristi za motiviranje, poboljšanje mogućnosti gamifikacije i praćenje napretka.

Prilikom odabira sistema upravljanja učenjem vrijedi i obratite pažnju za programe kao što su Docebo, TalentLMS, Litmos i drugi. Za studente različitih specijalnosti potrebni su Posebni projekti koji bi primili sva predavanja.