Psihologija međugrupnih odnosa: vrste, studije, mogući sukobi i metode njihovog rješavanja

Iz ovog članka naučit ćete o konceptima psihologije međugrupnih odnosa. Ovo je veoma važna i opsežna tema. Psihologija međugrupnih odnosa proučava interakciju između ljudi u različitim društvenim grupama. Proučavaju se i interakcije između samih kolektiva. Ovo je već duže vrijeme predmet istraživanja.

Ukratko socijalna psihologija međugrupnih odnosa

Ovo pitanje je istaknuto sredinom prošlog veka. Muzafer Sherif je 1966. godine predložio općeprihvaćenu definiciju psihologije međugrupnih odnosa. Kad god pojedinci koji pripadaju jednom kolektivu komuniciraju kolektivno ili pojedinačno sa drugom grupom ljudi ili njenim članovima u smislu identifikacije svoje kompanije, imamo slučaj međukolektivnog ponašanja.

Proučavanje psihologije međugrupnih odnosa uključuje proučavanje mnogih pojava vezanih za kolektivne procese, uključujući društveni identitet, predrasude, kolektivnu dinamiku i konformizam. Istraživanja u ovoj oblasti sprovodile su mnoge poznate ličnosti i nastavljaju da pružaju empirijsko razumevanje savremenih društvenih problema kao što su nejednakost i diskriminacija.

Vrste

Tema o vrstama ovih komunikacija je izuzetno opsežna. Često vrste međugrupnih odnosa uključuju:

• saradnja (saradnja);
• društveni sukob;
• miran suživot;
• takmičenje;
• grupna svađa.

Historija

Psihološka studija kolektivnih odnosa i ponašanja počela je krajem XIX veka. Jedna od najranijih naučnih publikacija - "kolektivna svijest". napisao je 1895. francuski doktor i naučnik Gustave Le Bon. Ova temeljna ideja kaže da kada pojedinci formiraju kolektiv, ponašaju se drugačije nego pojedinačno. Le Bon je teoretizirao da kada pojedinci formiraju gomilu, nastaje novi psihološki konstrukt, koji se naziva "rasno [kolektivno] nesvjesno".

Le Bon je predstavio tri fenomena koji objašnjavaju ponašanje publike:

• uranjanje (ili anonimnost), kada ljudi gube osjećaj odgovornosti pridruživanjem publici;
• zaraznost, odnosno sklonost pojedinaca da prate ponašanje gomile i sugestiju.

Naredne generacije istraživanja međugrupnih odnosa i društvenog uticaja izgrađene su na osnovu ovih fundamentalnih ideja i proučavale ih uz pomoć empirijskih podataka. Tako i danas rade.

Proučavanje međugrupnih odnosa u socijalnoj psihologiji

Empirijsko proučavanje ovog fenomena značajno je poraslo u godinama nakon Drugog svjetskog rata. Holokaust i široka upotreba propagande potaknuli su mnoge sociologe da proučavaju međugrupni sukob. Sociolozi su bili zainteresirani za razumijevanje ponašanja njemačkog stanovništva pod nacističkom vlašću, posebno kako je propaganda utjecala na njen stav i koliko je ljudi moglo izvršavati naredbe ili podržavati masovna ubistva Jevreja i drugih manjina u sklopu Holokausta.

Nekoliko istaknutih socijalnih psihologa bilo je potlačeno postupcima nacista zbog njihove jevrejske vjere, uključujući Kurta Levina, Fritza Haidera i Solomona Ascha. Muzafera šerifa nakratko je privela turska vlada 1944. godine zbog njegovih prokomunističkih i antifašističkih uvjerenja. Ovi naučnici će učiti iz iskustva i nastaviti da daju veliki teorijski doprinos proučavanju međugrupnih odnosa.

Kognitivna Revolucija

Revolucija u psihologiji 1950-ih i 60-ih godina natjerala je naučnike da prouče kako kognitivne distorzije i heuristika utiču na uvjerenja i ponašanje. Rezultirajući naglasak na kognitivnim procesima predstavljao je značajno odstupanje od osnovne biheviorističke filozofije koja je oblikovala većinu psiholoških projekata u prvoj polovini 20.stoljeća. Tokom i nakon kognitivne revolucije, istraživači međugrupnih odnosa počeli su proučavati izobličenje u ponašanju i razmišljanju, heuristiku i stereotipe, njihov utjecaj na vjerovanja i ponašanje.

Istraživanje Solomona Ascha 1950-ih bilo je jedan od prvih eksperimenata u kojima je proučavano kako kognitivni proces (potreba da se uskladi sa ponašanjem kolektiva) može odbaciti individualne preferencije, direktno uticati na ponašanje. Leon Festinger se također fokusirao na kognitivne procese kada je razvijao teoriju kognitivne disonance, koju će Elliot Aronson i drugi naučnici kasnije koristiti da opišu kako ljudi osjećaju simpatije prema zajednici u koju su inicirani, ali s čijim se stavovima ne mogu složiti. Ovo je zapisano u Gulevičevoj knjizi "Psihologija međugrupnih odnosa".

Diskriminacija i predrasude

Pokret za građanska prava 1950-ih i 60-ih naveo je sociologe da proučavaju predrasude, diskriminaciju i kolektivne akcije u Americi. Godine 1952., NAACP je pozvao na studiju društvenih nauka kako bi se dodatno istražila ova pitanja u svjetlu tužbe Brown protiv Odbora za obrazovanje.

Knjiga Gordona Allporta priroda predrasuda iz 1954.pružila je prvu teorijsku osnovu za razumijevanje i suzbijanje predrasuda i cementiranih predrasuda kao centralnog fokusa socijalne psihologije. Allport je u svojoj knjizi predložio hipotezu o kontaktu, koja kaže da međuljudski kontakt pod pravim uslovima može biti efikasno sredstvo za smanjenje predrasuda, diskriminacije i zavisnosti od stereotipa. Naredne generacije naučnika izgradile su i primijenile allportovu hipotezu na druga područja predrasuda, uključujući seksizam, homofobiju.

Kraljev govor

1967. Martin Luther King govorio je na godišnjem sastanku Američkog psihološkog udruženja, pozivajući sociologe da u svojim istraživanjima promoviraju uzroke socijalne pravde. U svom govoru, dr. King je pozvao naučnike da prouče mnoge teme vezane za pokret za građanska prava, uključujući prepreke za povećanje društvene mobilnosti Afroamerikanaca, njihovo učešće u političkom životu.

Međugrupne interakcije, čijoj je psihologiji posvećen ovaj članak, veoma su zanimljive u kontekstu rasnih odnosa. Stoga se sa ovim pitanjem vrijedi upoznati.

Proučavanje tipova međugrupnih odnosa u poslednjim decenijama XX veka poboljšalo je ranije teorije. Na primjer, Lee Ross je primijenio svoje istraživanje o sistematskim greškama u svom radu na proces rješavanja sukoba u Sjevernoj Irskoj tokom nevolja.

Pozitivni elementi

Drugi naučnici su se fokusirali na pozitivne elemente međugrupnog ponašanja, uključujući pomoć, saradnju i altruizam između zajednica pojedinaca. Jedan primjer za to je nedavna terenska studija koju su provele Betsy Palak i njene kolege, gdje su koristili radio predstavu ispunjenu pozitivnim društvenim normama kako bi poboljšali pomirljivo ponašanje u cijelom selu u Ruandi.

Naučnici su također primijenili teorije međugrupe na Postavke na radnom mjestu. Jedan takav primjer je rad Richarda Hackmana na stvaranju i upravljanju timovima ili timovima na radnom mjestu. Konkretno, kada su članovi tima zadovoljni svojim radom, oni mogu profesionalno rasti, smatrajući svoj rad značajnim.

Razvoj tehnologije

Razvoj tehnologije je takođe oblikovao proučavanje tipova međugrupnih odnosa prvo usvajanjem kompjutera software. A zatim koristeći tehnike neuroimaginga kao što je MRI, na primer. Jedan primjer kako psiholozi koriste novu tehnologiju za proučavanje međugrupnih odnosa je implicitni test Asocijacije (IAT), koji su razvili Anthony Greenwald i njegove kolege 1998. godine kao sredstvo za mjerenje snage automatske povezanosti između različitih mentalnih reprezentacija objekata. IAT se obično koristi za mjerenje snage implicitne pristranosti za različite konstrukcije, uključujući rodne stereotipe na radnom mjestu.

Gordon Allport razvio je ovu hipotezu koja kaže da kontakt s pripadnicima drugog društvenog sloja u odgovarajućim okolnostima može dovesti do smanjenja predrasuda između većine i manjine. Hipoteza o kontaktu zasniva se na tri psihološka procesa: proučavanju vanjske zajednice kroz direktan kontakt, smanjenju straha i anksioznosti u interakciji sa vanjskom zajednicom pojedinaca, kao i povećanju sposobnosti percepcije perspektive, što dovodi do smanjenja negativne evaluacije.

Neki istraživači kritiziraju hipotezu o kontaktu, posebno njenu generalizaciju i činjenicu da međukolegijski kontakt može dovesti do povećanja, a ne do smanjenja pristranosti.

Realna teorija sukoba

Realna teorija sukoba (RCT ili RGCT) je model kolektivnog sukoba koji opisuje kako predrasude među zajednicama nastaju zbog različitih ciljeva i konkurencije za ograničene resurse. Zajednice pojedinaca mogu se takmičiti za određene resurse kao što su novac i zemlja ili za apstraktne resurse kao što su kao politički moć i društveni status, što dovodi do neprijateljskih uvjerenja nulte sume. RCT je prvobitno predložio Donald T. Campbell, a zatim je razvijen u klasičnim eksperimentima Muzafer Sherif. Eksperiment pećine Šerifovih pljačkaša pružio je dokaze za RCT nasumično raspoređujući dječake u ljetni kamp s istom pozadinom različitim grupama.

Tada su se dječaci u tim timovima međusobno takmičili i otkrivali neprijateljska uvjerenja vanjske grupe sve dok se nije nametnuo zajednički cilj saradnje, što je zahtijevalo da timovi rade zajedno, što je dovelo do smanjenja osjećaja neprijateljstva. Šerif je tvrdio da kolektivno ponašanje ne može biti rezultat analize individualnog ponašanja i da međugrupni sukob, posebno onaj uzrokovan konkurencijom za ograničene resurse, stvara etnocentrizam.

Teorije društvenog identiteta

Tokom 1970-ih i 80-ih, Henri Taifel i John Turner predložili su dvije međusobno povezane teorije - samokategorizaciju i društveni identitet, koje zajedno čine metodu za razumijevanje psiholoških procesa koji su u osnovi razumijevanja ljudi o njihovom identitetu i pripadnosti kolektivu.

1 (samokategorizacija) objašnjava kontekste u kojima pojedinac percipira skup ljudi kao grupu i psihološke procese te percepcije.

2 opisuje kako se individualni identitet formira članstvom u društvenom sloju. Takođe predviđa razlike u međugrupnom ponašanju na osnovu percipiranih statusnih razlika između društvenih zajednica.

Uticaj razlika

Rano istraživanje međugrupnih odnosa i interakcija fokusirano je na razumijevanje procesa koji stoje iza kolektivnih interakcija i dinamike. Šta su stručnjaci danas zaključili?

Trenutno međugrupne odnose karakteriše činjenica da naučnici primenjuju i unapređuju ove teorije u kontekstu savremenih društvenih problema - nejednakosti, Diskriminacije na osnovu pola, seksualne orijentacije, rase/etničke pripadnosti i religije.

Značenje

Različite teorije iz psihologije međugrupnih odnosa dale su mnoge pristupe smanjenju predrasuda. Naučnici su se fokusirali na razvoj teorijskog temelji za razumijevanje kako efikasno smanjiti kolektivne sukobe i predrasude. Na primjer, nedavna intervencija koju su razvile Patricia Devine i njene kolege fokusira se na prevazilaženje kognitivnih predrasuda i smanjenje implicitnih predrasuda.

Druge studije o smanjenju predrasuda proučavale su metode međugrupnih odnosa i interakcija, uključujući kooperativno učenje (kao što je "slagalica"Elliota Aronsona).

Meta-analize eksperimenata za smanjenje implicitne pristrasnosti pokazale su da mnogi od njih daju ograničen efekat koji ne postoji izvan laboratorijskih uslova. Neki stručnjaci pozvali su na dodatne terenske eksperimente i studije koje koriste longitudinalne šeme za testiranje eksterna validnost i trajnost postojećih metoda smanjenja pristrasnosti, posebno programa raznolikosti na radnom mestu, koje empirijske studije ne mogu uzeti u obzir.

Ostala otkrića

Sociolozi su dugo proučavali pojave vezane za nejednakost, kao što su siromaštvo, obespravljenost i diskriminacija. Međutim, stručnjaci su tek nedavno počeli razvijati teorije o psihološkim posljedicama socijalne nejednakosti. Trenutna istraživanja su identifikovala tendenciju bijelaca da potcjenjuju crnce zbog lažnih uvjerenja u biološke razlike.

Većina studija o socijalnoj nejednakosti uglavnom se fokusirala na pojedinačne kategorije, kao što su rasa i spol. Sve više naučnika proučava uticaj kako presek identiteta utiče na individualne i grupne psihološke procese. Na primjer, Judith Harakiewicz i njene kolege gledale su na rasu i društvenu klasu kao na međusobno povezane konstrukcije u korisnoj i vrijednosnoj intervenciji osmišljenoj da premosti jaz rasnih postignuća.

Levin ` s discoveries

Kurt Levin se smatra jednim od osnivača socijalne psihologije i dao je veliki doprinos psihološkim istraživanjima. Levin je osnovao Centar za grupnu dinamiku na Massachusetts Institute of Technology 1945. godine.

Levin je bio zainteresovan za naučno proučavanje procesa koji utiču na ljude u kolektivno orijentisanim situacijama, a centar je u početku bio fokusiran na:

• o kolektivnim performansama;
• komunikacije;
• društvena percepcija;
• međuljudski i međugrupni odnosi;
• članstvo u zajednici;
• liderstvo i poboljšano funkcionisanje.

Levin je skovao termin "grupna dinamika" da opiše kako se ljudi i kolektivi ponašaju različito u zavisnosti od svog okruženja. U međuljudskim i međugrupnim odnosima primijenio je svoju formulu b = ƒ (p, e). Teorija koja leži u osnovi ove formule naglašava da kontekst oblikuje ponašanje u kombinaciji s motivima i uvjerenjima osobe, kamen je temeljac socio-psiholoških istraživanja. Levin je sproveo brojne studije koje su postale pioniri u oblasti organizacione psihologije, pokazujući taj kolektiv donošenje odluka, obuka za liderstvo i metode samoupravljanja mogu se povećati produktivnost zaposlenih.

Gordon Allport

Američki socijalni psiholog Gordon Allport smatra se jednim od pionira psihološkog proučavanja oblika međugrupnih odnosa. Posebno je uticajna njegova knjiga "priroda predrasuda" (1954), u kojoj je predložena hipoteza o kontaktu, koja je sredinom 1950-ih postala osnova za istraživanje predrasuda i diskriminacije. Doprinos Allporta ovoj oblasti i dalje razvijaju psiholozi. Jedan primjer je opći model identiteta unutar zajednice koji su razvili Jack Dovidio i Samuel Gertner 1990-ih.

Pored teorijskih doprinosa u ovoj oblasti, Allport je podučavao mnoge studente koji bi mogli dati vlastiti doprinos proučavanju međugrupnih odnosa. Među ovim učenicima su Anthony Greenwald, Stanley Milgram i Thomas Pettigrew.

Istrage šerifa

Muzafer Sherif i Carolyn Wood Sherif proveli su nekoliko značajnih eksperimenata na ovu temu sredinom 20. stoljeća, uključujući eksperiment "Ljetni kamp". Ovi eksperimenti činili su osnovu realne teorije sukoba, pružajući teorijsko objašnjenje porijekla međugrupnih predrasuda, kao i proučavanje metoda usmjerenih na smanjenje negativnih stavova među zajednicama. Šerifi su sugerirali da kolektivno ponašanje ne može biti rezultat analize individualnog ponašanja. A taj sukob, posebno onaj uzrokovan konkurencijom za ograničene resurse, stvara etnocentrizam. Istraživanje muzafera Sherifa o psihologiji kolektivnih sukoba zasnovano je na njegovom iskustvu posmatranja i proučavanja diskriminacije i društvenog pritiska u Sjedinjenim Državama i Turskoj.

Carolyn Wood Sheriff, zajedno sa Muzafer Sheriffom i Carlom Hovlandom, razvila je teoriju društvenog prosuđivanja koja objašnjava kako ljudi percipiraju i procjenjuju nove ideje upoređujući ih sa trenutnim stavovima. Teorija je ocrtala kako su ljudi u stanju da ubede i kako to može uticati na individualne i kolektivne stavove.

Solomona Ascha

rad 1950 - ih također je pomogao u proučavanju nivoa međugrupnih odnosa. Proučavao je kako društveni pritisak kolektiva utiče na ljude da svoje ponašanje, stavove i uvjerenja vežu za društvene norme. Rezultati ovih studija pokazali su da ljudi mogu podleći društvenom pritisku, a naredne studije su se fokusirale na uslove, pod kojim oni manje-više odgovaraju ponašanju kolektiva. Ashino istraživanje, zajedno sa šok eksperimentima Stanleyja Milgrama, bacilo je svjetlo na psihološke procese koji su u osnovi poslušnosti, konformizma i autoriteta.

Typhel i Turner

Britanski psiholozi Henri Taifel i John Turner razvili su teoriju društvenog identiteta, a zatim teoriju nezavisne kategorizacije 1970-ih i 80-ih. Taifel i Turner bili su među prvim stručnjacima koji su proučavali važnost članstva u grupi i otkrili kako posebnost članstva u timu određuje ponašanje. Taifel je izmislio paradigmu minimalnih zajednica, eksperimentalnu metodu proizvoljne raspodjele pojedinaca u kolektive (na primjer, bacanjem novčića), koja je pokazala da su čak i kada su ljudi podijeljeni u proizvoljne, besmislene zajednice, imali tendenciju da pokazuju favoriziranje prema sopstvenoj grupi. Ovo je vrlo relevantno za mnoge pokrete i denominacije ovih dana.

Lee Ross

Lee Ross je proučavao nekoliko psiholoških fenomena blisko povezanih s oblicima međugrupnih odnosa, uključujući temeljnu grešku pripisivanja, upornost uvjerenja i naivni realizam-ideju da ljudi vjeruju da Svijet vide objektivno i da oni koji se ne slažu s njima moraju biti iracionalni ili pristrasni. 1984. Ross je suosnivač Stanfordskog Centra za međunarodne sukobe i pregovaranje (SCICN), specijaliziranog za primjenu rezultata psihologije, prava i sociologije za rješavanje međunarodnih sukoba. Ross i njegove kolege u SCICN-u proučavali su mnoge od ovih koncepata koji se odnose na rješavanje sukoba.

Drugi naučnici

Susan Fiske, zajedno sa svojim kolegama Amy Cuddy, Peter Glick i Jun Xu, razvila je model stereotipnog sadržaja, koji navodi da se stereotipi i međugrupni utisci formiraju u dvije dimenzije: toplini i kompetenciji. Model sadržaja stereotipa zasnovan je na teoriji evolucijske psihologije. Pojedinci imaju tendenciju da prvo procijene predstavljaju li ljudi prijetnju (toplina), a zatim predvide kako će se ljudi ponašati na osnovu početne procjene (kompetencije). Iz ovoga proizilazi da se društveni slojevi koji se takmiče za stvarne ili percipirane resurse, kao što su novac ili politička moć, smatraju niskim toplinom, dok kolektivi sa visokim statusom (na primjer, u smislu finansija ili obrazovanja) imaju visoku ocjenu kompetencija. Fiske je također bio uključen u razvoj široko korištene liste ambivalentnog, neprijateljskog i dobroćudnog seksizma.

Claude Steele i njegove kolege Steve Spencer i Joshua Aronson poznati su po proučavanju prijetnje stereotipa - situacijski pritisak se osjeća kada rizikuju da potvrde negativan stereotip o svojoj zajednici. Mehanizam prijetnje zasniva se na tri faktora: uzbuđenje stresa, praćenje performansi i kognitivni napori za smanjenje negativnih misli i osjećaja.

Postoje dokazi da prijetnja stereotipom igra ulogu u smanjenju profesionalnih performansi među ljudima u negativno stereotipnim grupama, iako su druge studije to dovele u pitanje. Steele i njegovi saradnici proučavali su nekoliko oblika intervencija usmjerenih na ublažavanje prijetnje stereotipima, uključujući metode samopotvrđivanja i pružanje psihološki" mudrih " kritičkih povratnih informacija.

Anthony Greenwald i njegove kolege Debbie McGee i Jordan Schwartz razvili su test implicitne asocijacije ili IAT. Koristi se za testiranje snage implicitnih (automatskih) asocijacija pojedinca između mentalnih reprezentacija i obično se koristi u međugrupnim studijama za testiranje pristranosti. Nedavno je dovedena u pitanje validnost IAT-a kao mere implicitne pristrasnosti. Greenwald, koji je bio student Gordona Allporta, također je proučavao favoriziranje u kolektivu, jer je povezano s diskriminacijom i skrivenom socijalnom pristrasnošću o različitim temama, uključujući utjecaj na prijem u medicinsku školu i formiranje stereotipa među malom djecom. To stvara probleme međugrupnih odnosa.

Jim Sidanius i Felicia Pratto razvili su teoriju društvene dominacije, koja kaže da je većina grupa hijerarhijski organizirana u razvijenim društvima. Prema teoriji, oni se zasnivaju na starosti: stariji ljudi Imajte više moći, baš kao i muškarci. To su proizvoljno uspostavljene hijerarhije koje su kulturno definirane i mogu uključivati rasu/etničku pripadnost, religiju i nacionalnost. Teorija takođe predviđa obrasce međugrupnih konfliktnih odnosa zasnovanih na jakim hegemonističkim kolektivima koji razlikuju i ugnjetavaju zajednice male snage.

Sidanius je razvio skalu orijentacije društvene dominacije za mjerenje želje članova jednog kolektiva da dominiraju i nadmašuju vanjske zajednice.

Metode dijagnostike međuljudskih i međugrupnih odnosa takođe su dugo proučavane. Sada su ove studije veoma napredne. Ovo je dostupno u knjizi "Psihologija međugrupnih odnosa" In. . S. Ageeva.

Jennifer Richeson proučava rasni identitet, socijalnu nejednakost i rasne odnose s naglaskom na razumijevanju psiholoških procesa koji stoje iza reakcija na različitost.

U radu o socijalnoj nejednakosti, Richeson i njene kolege Michael Kraus i Julian Rucker otkrili su da Amerikanci pogrešno procjenjuju stepen do kojeg je postignuta ekonomska jednakost među obojicom "bijelci", i crnci sa visokim i niskim prihodima, precjenjujući ekonomsku jednakost zasnovanu na rasi. Ovo je napisano u bilo kojem udžbeniku psihologije međugrupnih odnosa i interakcija.