Taksi "leader": recenzije, uredi, obračun troškova

Taksi usluge svako od nas je barem jednom u životu koristio. Više od 16% građana svakodnevno zove automobile za putovanja. Jedna od poznatih kompanija za prevoz putnika je taksi "Leadville". Recenzije o njemu na webu su dobre, ali nisu svi korisnici zadovoljni pruženim uslugama. Kako putovanje ne biste učinili ugodnim i ne ostavili negativ, preporučuje se da se upoznate sa taksijem, brzinom isporuke automobila i radom zaposlenih u kompaniji na različitim lokalitetima.

Prednosti

Jedan od prioriteta prilikom odabira "Vođa" da li je brza dostava automobila. Ovo je jedan od najvažnijih razloga za naručivanje taksija, jer svaki putnik želi bez odlaganja stići na pravu adresu. Kako bi se putnicima garantovalo minimalno vrijeme za isporuku automobila, Dispečerska služba nudi naloge samo onim vozačima koji su bliži kupcu.

Ovaj sistem eliminiše čekanje duže od 20 minuta. Prosječno vrijeme preuzimanja automobila u taksiju "Vođa" traje 7 minuta.

Vozači ove kompanije odlikuju se učtivošću i velikim iskustvom. Ovdje su angažovani samo oni čije je vozačko iskustvo premašilo 5 godina. U Rostovu u taksiju "Lideri" zaposlite zaposlene tek nakon proučavanja njihove istorije vožnje u posljednjih 10 godina.

Odsustvo nesreća koje je prouzrokovao vozač pokazatelj je sigurnosti njegove vožnje. Prema taksi pregledima "", u drugim gradovima slična praksa se koristi i prilikom prijavljivanja za zapošljavanje u kompaniji.

Taksisti vozači "Vođa" takođe razlikuje znanje o Gradu za 100%. Takvo pravilo im predstavlja poslodavac. Za praktičnost i udobnost putnika, svi automobili su dodatno opremljeni savremenom navigacionom opremom. Ovo omogućava vozači za jednostavno dostavljanje klijenata na pravu adresu, odabir optimalnog puta.

Prilikom naručivanja taksija "Leadville" Svi putnici mogu biti sigurni da će im stići samo novi automobil u dobrom stanju. Kompanija je odbila da koristi jeftine automobile, kladeći se na maksimalni komfor za korisnike.

Taksi kompanija

Automobili počinju od "nivo ekonomije" i završiti sa premium VIP-om. Najbudžetniji brendovi su Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan. Putovanja Na Nivou "VIP" izvode se na Mercedes-Benz E-klase W212, Mercedes-Benz S-klase W221 automobili.

Dodatno se koriste sljedeće marke automobila na nivou komfora "": Skoda Octavia, Ford Focus, Chevrolet Cruze. Prijava automobila "Biznisni fax" klasa-na Toyota Camry, Ford Mondeo, Hyundai Sonata automobili. Ako se misli na putovanje sa velikim brojem putnika (do 6 mjesta), tada se koriste Mercedes-Benz Vito, Volkswagen Multivan modeli.

Prije puštanja u taksi "Leadville" automobili prolaze obaveznu dijagnostiku. Ako postoje tehnički problemi, automobil se šalje za popravak. Takva pažnja na transport omogućava minimiziranje mogućnosti za kvar vozila tokom usluge putnika.

U taksi flotu kompanije, više od 67% automobila proizvedenih u 2015. i kasnije. Svi automobili su opremljeni klima uređajem. Na zahtjev klijenta, vozač može povećati ili smanjiti temperaturu u kabini, otvoriti prozor ili uključiti muziku.

Prema recenzijama, u taksiju "Leadville" putnici nikada neće biti ometani stranim zvucima. Komunikacija sa operaterima vrši se pomoću posebnih računara u unutrašnjosti automobila. Koordinacija vozača i komunikacija sa operaterima se odvijaju tiho.

Prisustvo GPS sistema omogućava "zapamti" način, koji je pogodan za redovne klijente. Prilikom naručivanja putem aplikacije, sistem automatski nudi najprikladniji način, uzimajući u obzir saobraćajne gužve i moguće pogoršanje vremenskih uslova. Online naručivanje vam omogućava da pratite cijelo putovanje putnika pomoću aplikacije za taksi "Leadville".

Cijene

Cijena putovanja ovisi o brend automobila i vrijeme reda. Vikendom i praznicima postoji posebna tarifa-noć. Ovo bi trebali uzeti u obzir korisnici koji redovno koriste taksi usluge "Leadville" radnim danima.

Povećanje troškova putovanja može biti i zbog vremenskih uslova. Svi taksisti znaju da je po kišnom vremenu cijena veća, jer se broj putnika dramatično povećava.

O povećanju troškova možete se posavjetovati prilikom naručivanja automobila putem kontrolne sobe. U aplikaciji za taksi "Vođa" također prikazuje informacije o cijeni putovanja.

Tabela taksi karata "Leadville" u Moskvi:

Naziv tarife	Doba dana	Minimalna cijena reda (RUB)	Plaćanje za 1 minut putovanja (RUB.)	Cijena po MKAD-u (u rubljama po 1 km)
"ekonomija"	Dan od 8:00 do 20:59	195	13	+15
	Noć 21: 00-7:59	245	14
"comfort"	Dan od 8:00 do 20:59	245	15	+20
	Noć 21: 00-7:59	295	16
"biznisni fax"	Dan od 8:00 do 20:59	295	17	+25
	Noć 21: 00-7:59	345	19

Izračunavanje troškova taksija "Vođa" obavlja taksimetar. Bez njegove dostupnosti u dobrom stanju, automobilu se ne može dozvoliti prevoz putnika i prtljaga. U slučaju neispravnosti uređaja, korisnik usluge plaća prema vremenu putovanja, prema tarifama.

Karakteristike prevoza putnika i prtljaga

Kupac ima pravo da otkaže nalog u bilo kom trenutku, izuzimajući situacije kada je automobil već stigao na adresu. U ovom slučaju, morate platiti za ukidanje reda u iznosu od 200 rubalja.

Prilikom naručivanja putem aplikacije, putnik ima pravo da odredi određenu marku automobila. Cijena usluge je 200, 300 i 500 rubalja (u skladu sa gradacijom tarifa).

Od klijenta se naplaćuje dodatna uplata od 100 rubalja ako ga automobil čeka uključeno.pruge. kompanije železničke stanice. Troškovi parkiranja na ulaznici takođe se naplaćuju putniku.

Plaćanje ne uključuje vrijeme za naknade, koje se uvijek obezbjeđuju besplatno. Taksi klijenti "Leadville" ima 5 minuta da uđete u auto. Nakon isteka slobodnog perioda čekanja, osoba plaća zastoje u skladu sa tarifama kompanije.

Korisnicima nije dozvoljeno da nose stvari koje mogu zaprljati ili oštetiti unutrašnjost automobila, kao i da ostave neprijatan miris. U suprotnom, putniku će biti naplaćeno plaćanje u iznosu troškova hemijskog čišćenja ili drugog uklanjanja štete na imovini i posljedicama putovanja. Cijena ovisi o visini plaćanja za usluge u određenom gradu i u prosjeku iznosi najmanje 1.000 rubalja.

Izbor klase dostave automobila je obavezan ako klijent želi nešto drugo osim "domaćica". Po defaultu se služe automobili Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan marke.

Kako naručiti

Putnici biraju savremene načine isporuke automobila. Više od 87% korisnika koristi mobilnu aplikaciju taxi "Leadville". Ali postoje i oni koji i dalje radije koriste standardne metode naručivanja. Radi se o pozivu dispečera taksija "Leadville". Zahvaljujući danonoćnom radu servisa i višekanalnog telefona, osoba može doći do operatera u roku od 1 minute.

Pored toga postoji usluga "Nazovi me". Kada ga koristi, korisnik ne kontaktira operatera, već dispečer poziva putnika nazad nakon navođenja broja telefona za kontakt. Usluga je besplatna.

Aplikacija za taksi "Leadville" je dostupan za preuzimanje na pametnom telefonu. Besplatno je. Prilikom aktiviranja morate navesti trenutni broj telefona. Poslije instaliranje aplikacije i putujući, klijent ne može gubiti vrijeme upisujući adresu, već bira da ponovi rutu. Online rezervacija taksija "Vođa" traje ne više od 1 minute. Potraga za automobilom se vrši u roku od 20 minuta.

Dostupno u aplikaciji:

• Automatski odaberite imena popularnih mjesta (klinike, trgovački centri).
• Odštampajte dodatne informacije za drajvere (na primjer, sa koje strane je bolje voziti do kuće).
• Odaberite dodatne usluge (prijevoz životinja ili autosjedalica za djecu mlađu od 12 godina).

Brojevi telefona za taksi "Vođa" razlikuje se na svakom lokalitetu. Možete ih pronaći na službenoj web stranici kompanije. Pored toga, taksi telefoni "Vođa" u Rostovu na Donu, Moskva i drugi lokaliteti prikazani su na samim automobilima. Takođe je dostupan na vizit kartici koju možete pitati vozača.

Dodatne usluge

Taksi "Vođa" proširuje ideje građana o mogućnostima usluge prevoza. Pored dostave putnika sa prtljagom, kompanija pruža sljedeće usluge:

• Dječija autosjedalica. Dovoljno je navesti prilikom naručivanja godine i broja djece (ako ih ima više). , dispečer će preuzeti vozilo sa autosjedalicom. Troškovi usluge su 100 rublovi.
• "Trezan vozač". Ovo je legitiman način da se opustite u društvu bez rizika da sjednete za volan pijanog automobila. Usluga se sastoji u tome da zaposleni u preduzeću uz naknadu vozi automobil klijenta unutar grada i izvan njegovih granica. U Moskvi cijena iznosi 1.500 rubalja za 1 sat vožnje unutar glavnog grada i 1.800 za MKAD. Ako pozornici treba više od 1 sata vožnje, naplaćuje se iz minute u minutu po cijenama postavljenim u kompaniji. U glavnom gradu To iznosi 60 rubalja za svakih dodatnih 5 minuta.
• Prevoz kućnih ljubimaca. To znači dostava bez kaveza ili posebnog nosača. Prije putovanja putnik je dužan obavijestiti vozača o prisustvu životinje i potrebi za uslugom. Plaćeno je. Cena putovanja biće povećana za 100 rubleje. Prilikom prevoza pasa putnik mora imati pelenu (leglo) i njušku (za velike pasmine). Taksi "Vođa" omogućava korisnicima da povjere isporuku svojih kućnih ljubimaca bez učešća putnika. Vozač će odvesti životinju na navedenu adresu za samo 100 ruble do iznosa porudžbine.
• "Alarm". U zakazano vrijeme automobil će stići na navedenu adresu, a kupac će biti unaprijed obaviješten o njegovom podnošenju. Preporučuje se za naručivanje "alarm" sat jedan dan prije preporučenog vremena odlaska. Usluga se pruža besplatno.
• Auto bez taksi oznaka. Ukoliko klijent ne želi da pokaže drugima da putuje automobilom po meri, biće odvezen prevozom bez "dame". Prije naručivanja putnik mora naznačiti da je poslano neoznačeno taksi vozilo.
• Kurirska služba. Za razliku od privatnih taksi kompanija "Vođa" pruža uslugu korisnicima po minimalnoj cijeni. 100 rublovi se dodaju ceni porudžbine za usluge prevoznika korespondencije, robe i stvari koje klijent precizira.

Prema recenzijama, taksi "Vođa" vodi se po željama klijenata. Ako kupac ima posebne preferencije, mora o njima obavijestiti prije početka putovanja. Zaposleni u kompaniji učiniće sve da putnik uživa u putovanju i preporuči uslugu svojim prijateljima.

Recenzije klijenata

Pozitivno mišljenje o radu taksi službe je pola uspjeha u transportnom poslu. U gradovima, posebno velikim, konkurencija među takvim uslugama je veoma velika, pa se kompanije bore za svakog kupca. "Vođa" nije izuzetak.

Osnova poslovanja kompanije je prevoz putnika. Na webu postoji mnogo recenzija o taksi službi. Nisu sve pozitivne, ali negativne izjave su vrlo česte među transportnim uslugama. Imajte na umu da taksi "Vođa" dostupno u različitim gradovima Rusije. To su Moskva, Novosibirsk, Samara, Rostov na Donu i Čeljabinsk. Svaki grad ima svoje šefove u menadžmentu kompanije, tako da zahtjevi za zaposlene (dispečere i vozače) mogu značajno varirati.

U Moskvi po pravilu rade kulturniji ljudi (prema za recenzije kupaca). U dispečerskoj službi zaposleni uljudno prihvataju narudžbe, nude nekoliko marki automobila za izbor, prijavljuju popuste i pogodnosti.

Ako govorimo o ruskom "", situacija je potpuno drugačija u zaleđu. Klijenti navode da zaposleni u dispečerskoj službi dozvoljavaju sebi da nepristojno pričaju, spuštaju slušalicu, pokazuju nesposobnost u poslu.

Mnogo negativnih recenzija opravdano prikazuje slabosti taksija. Na primer, povećanje vremena isporuke automobila u lošem vremenu. Kupci se žale da je mnogo teže čekati automobil po kiši ili snježnim padavinama: vrijeme čekanja se povećava sa 20 minuta na 40. Često taksi uopće ne stigne na navedenu adresu bez ikakvih poruka dispečera. Stoga su putnici prisiljeni provesti svoje lično vrijeme čekajući besplatan prijevoz u blizini.

Postoje potraživanja za uslugu "Vođa" klijenata koji žive u Čeljabinsku, Novosibirsku, Kazanju. Mnogo je negativnosti među stanovnicima Samare. Ljudi prijavljuju takve nedostatke:

• Automobili se serviraju prljavi, sa neprijatnim mirisom u kabini.
• Podnošenje može biti odloženo na neodređeno vreme.
• Vozači su veoma nepristojni, izražavaju se putnicima uvredljivim rečima.
• Često zahtijevaju da plate uslugu prije putovanja. Ako putnik odbije, jednostavno ga gurnu iz automobila. Ovom prilikom mnogi klijenti idu na sud, jer kompanija ne razmatra pritužbe, čak i ako postoji snimak neprijatnog incidenta na video snimku.
• Mnogi vozači povećavaju količinu putovanja po sopstvenom nahođenju.
• Dispečerska služba ne prihvata prednarudžbe, na primjer, uveče za jutro.

Postoje i pozitivne kritike o radu kompanije. Zadovoljni klijenti primećuju pogodnu online aplikaciju. Taksi nalozi "Leadville" oni su prihvaćeni putem telefona sve manje i manje, jer do 98% rusa koristi pametne telefone. Instaliraju besplatnu uslugu koja vam omogućava da pronađete besplatan automobil u blizini za 1-2 minute.

Ako putnik želi ohrabriti vozača, ostaviti žalbu ili želju, može se obratiti taksi službi putem telefona ili zasebnih brojeva za komunikaciju. Prema navodima kompanije, sve prijave biće razmatrane u roku od 10 dana. MTS taksi Broj "Leadville" Rostov na Donu i drugi gradovi mogu se naći na službenoj web stranici kompanije. Međutim, klijenti navode da niko ne odgovara na pritužbe. Ako putnik naiđe na previše uporan, jednostavno je na crnoj listi.

Zapošljavanje u taksiju "Leadville"

Rad kao vozač je besplatan raspored, mogućnost neograničene zarade ili rad sa skraćenim radnim vremenom u slobodno vrijeme. Taksi "Vođa" jedan je od najjeftinijih u Rusiji, pa mnogi korisnici biraju upravo ovu uslugu. Međutim, veliki broj narudžbi ne garantuje uvijek dobru zaradu.

Taksisti vozači "Leadville" , žaleći se da ponekad prihodi jedva pokrivaju troškove benzina. U isto vrijeme, mnogi rade skoro 14 sati dnevno. U proseku, ne možete da zarađujete više od 50.000 rubalja mesečno. U velikim gradovima to se smatra niskim primanjima u taksi službi.

Vozači smatraju cijene za prijevoz u taksiju "Vođa" je veoma nizak. Stoga primaju mali prihod čak i od velikih porudžbina. Neki od njih smatraju da niska tarifa daje pravo da serviraju prljav automobil klijentu, odgađaju isporuku, traže napojnicu. Teško je povjerovati, ali o tome pišu u svojim recenzijama djela.

Mnogi vozači napominju da je bonus u radu doplata tokom vršnih sati. Ovo vrijeme je od 08:00 do 10:00 i od 17:00 do 19: 00. U takvim periodima većina putnika putuje na posao ili s posla, pa se broj korisnika povećava za 170-300%. Za svako putovanje vozač dobija dodatnih 30-50 rubalja.

Savjeti su, naravno, dobrodošli, ali ostaju po nahođenju klijenata. Istovremeno, vozač je uvek dužan da ima kusur od 500 rubalja. Putnik bi trebao obavijestiti dispečer o potrebi razmjene 1.000 i 5.000 rubalja sa novčanica ili navesti u dodatku. Ako nema promjene, a putnik nije naznačio da sa sobom ima samo veliku gotovinu, vozač se mora u potpunosti pobrinuti za promjenu bez dodatnog plaćanja za uslugu.

Nažalost, to se rijetko posmatra u praksi.

Vozači nemaju pritužbi na transport. Kupljeni automobili su uvek u pokretu. Poradite na privatni auto je dobrodošao. U ovom slučaju, vozač nije u obavezi da plati najam vozila.

Recenzije zaposlenih

Prilikom naručivanja taksija "Leadville" uz pomoć operatera važno je da klijent tačno Prijavi adresu i želi nalog (ako postoji). Dostava automobila uvelike ovisi o radu dispečerske službe. Zaposleni navode da putnici često ne znaju tačnu adresu, zbunjeni su oko kojeg ulaza da dovedu automobil, pogrešno pozovu broj putnika, pozovu sa neutemeljenim pritužbama.

Plata dispečera zavisi od broja prihvaćenih i plaćenih naloga. Nije iznenađujuće što zaposlene nerviraju mušterije kojima je potrebno previše vremena da nešto objasne.

Prilikom naručivanja taksija "Leadville" mnogi klijenti navode da dispečer, ne osluškujući kraj, spušta slušalicu. Ovo ostavlja neprijatan trag.

Vozači u svojim recenzijama napominju da su preniske cijene razlog što neadekvatni ljudi često postaju putnici (pijani, u prljavoj odjeći i tako dalje). Nakon što ostave neprijatan miris u kabini ili prljavštinu na sedištima, ali za to niko ne plaća dodatno. Sve se mora očistiti na sopstveni trošak.

Vozači takođe navode da automobil moraju napuniti gorivom iz džepa i eliminisati kvarove bilo koje složenosti.

Taksi "Leadville" u gradovima je to jedna od najpopularnijih usluga. Menadžment kompanije treba više da vodi računa o reputaciji svog poslovanja, da rešava sva kontroverzna pitanja koja su se pojavila i pažljivije bira osoblje.

Adrese taksi ureda

Ako vozači dobiju posao u kompaniji "Leadville", trebali bi kontaktirati jedan od njenih ureda. Adresa taksija "Leadville" u Moskvi: Ogorodny proezd, kuća 5, 4. sprat.

Adrese u drugim gradovima treba navesti na web stranici kompanije. Kandidati mogu saznati informacije na službenoj web stranici. Taksi ured u Moskvi "Leadville" radovi radnim danima, od 9 do 6 sati.