Flixbus autobuska kompanija: turističke recenzije o usluzi

Mnogi ljudi su čuli za niskotarifne aviokompanije koje određuju nisku cijenu karata smanjenjem troškova hrane, prijevoza prtljaga i troškova prijave. Za štedljive građane postoje jeftini autobusi koji imaju svoje prednosti i nedostatke. U ovom ćemo članku govoriti o mladom Flixbus nosaču.

Mala digresija u istoriju

Prvi put se razgovaralo o razvoju mreže autobuskih linija u 2009. godini. Preduzetnici Daniel Kraus, Jochen Engert i Andre Schwemmline organizovali su ovu kompaniju 2013. godine. Dvije godine kasnije, FlixBus je dostigao međunarodni nivo. Do danas, organizacija upravlja stotinama autobusa i obavlja 200 hiljada letova dnevno. Prevoznik je otvorio oko 1.200 destinacija u 26 zemalja širom svijeta.

Nemačka kompanija meinfernbus FlixBus nedavno je postala deo Flixbusa. Ove organizacije su stvorile novi evropski brend, koji je široko popularan među turistima. Recenzije Fernbus fahren mit Flixbus napominju da je spajanje dvije transportne kompanije omogućilo praktično, jeftino i sigurno putovanje u sve evropske zemlje. Napori kompanije usmjereni su na pružanje putnika najvišim nivoom usluge.

Šta je to??

Flixbus autobuska kompanija je najveći evropski transportni operater. Među glavnim prednostima ove organizacije su sljedeće:

• široka mreža ruta koja pokriva sve evropske zemlje;
• niske cijene;
• , mogućnost kupovine karata putem interneta, na gradskim blagajnama, od vozača i od partnera kompanije;
• udobni autobusi (toaleti, meka sedišta, kupovina suvih grickalica, pića i dostupnost klima uređaja);
• mobilna aplikacija koja vam omogućava da informišete o promjenama;
• dozvola za udoban prtljag;

Mreža ruta Evrope više se ne može zamisliti bez brendiranih zelenih autobusa ove kompanije.

Broj kancelarija se povećava neverovatnom brzinom, kao i lista gradova iz kojih možete krenuti na FlixBus. Jedinstvenost projekta leži u posebnom modelu na kojem su organizovana putovanja.

Kako to funkcioniše?

Posebnost FlixBus-a je specifičan model organizacije prevoza. Kompanija nema vlastiti vozni park autobusa, a uredi djeluju kao think tanks. Specijalisti kompanije imaju mnoge odgovornosti: razvoj novih tehnologija, marketing, prodaja karata, privlačenje kupaca, zapošljavanje vozača.

Flixbus i autobuske kompanije dijele primljeni prihod i nastale gubitke. Dakle, partnerstvo se zasniva na određenom modelu alokacije finansijskih sredstava. Obje strane su zainteresovane za održavanje visokog kvaliteta usluge i povećanje broja kupaca.

Specifične karakteristike

Kompanija se pozicionira na tržištu kao ekološki prevoznik. Zato kompanija koristi autobuse koji emituju manje ugljen-dioksida u atmosferu. Putnici također mogu dati dobrovoljne donacije za nadoknadu emisije CO₂. Sakupljeni fondovi ulažu se u razvoj ekoloških projekata širom svijeta. "Zelena" imidž je u velikoj mjeri doprinio popularnosti kompanije.

Dodatne funkcije i usluge

Kompanija je razvila mobilnu aplikaciju Flixbus App, sa kojom možete ispisati kartu. Nosač posebnu pažnju posvećuje digitalnim tehnologijama. Stoga turisti mogu kupiti elektronsku kartu, kao i pratiti autobus u realnom vremenu. Korišćenje besplatnog Wi-Fi-ja u autobusu stvorilo je novi koncept putovanja. Kompanija je takođe sklopila opkladu na redovnu prodaju i jeftine karte.

Opšti utisak korisnika

Da biste formirali objektivno mišljenje, možete proučiti recenzije o Flixbusu. Mnogi od njih kažu da su usluge ove kompanije zaista vrijedne novca. Klijenti vole jednostavan proces rezervacije i kupovine karata putem mobilne aplikacije. Recenzije o Flixbusu sadrže informacije da su putovanja postala mnogo pristupačnija zahvaljujući ovoj kompaniji.

Javno mnjenje

Putovanje modernim autobusima je sigurno, ekonomično i praktično. Recenzije sadrže informacije da se jeftine karte moraju kupiti najmanje mjesec dana unaprijed. Neosporna prednost kompanije je mogućnost otkazivanja ili fleksibilne promjene putovanja, što potvrđuju recenzije o Flixbusu. Međutim, cijena ove usluge je 5 eura. Mnogi ljudi ne preporučuju noćne autobuse, jer sjedišta apsolutno nisu dizajnirana za spavanje. Kartu možete rezervirati 3-6 mjeseci prije polaska. Međutim, vrijeme može varirati ovisno o ruti.

Nekim putnicima se nije dopao ukrcaj koji prvi dođe, prvi uslužen, što potvrđuju brojne recenzije o Flixbusu. Možete izabrati mjesto samo na nekim letovima, za dodatnu naknadu. Prioritet se daje samo putnicima sa malom djecom i invalidima. Putnici takođe govore o mogućnosti rezervacije dodatnog mjesta u blizini. Međutim, za to ćete morati platiti punu cijenu karte. Putnicima se savjetuje da budu na brodu najmanje 15 minuta prije polaska. Ako u autobusu postoje prazna mjesta, karte možete kupiti direktno od vozača na autobuskoj stanici. Recenzije o Flixbusu napominju da nosač zabranjuje prijevoz kućnih ljubimaca.

Nivo usluge

Mnogi kupci tvrde da vozači autobusa ne pomažu u utovaru prtljaga, a takođe ne odgovaraju na pojašnjavajuća pitanja o putovanju. Izlet u Evropu, morate se dobro pripremiti. Putnici moraju unapred znati trajanje zaustavljanja, njihova imena, kao i mesto gde treba da siđu. Neke recenzije Flixbusa sadrže informacije da vozači ne govore engleski, a takođe ne pružaju važne informacije putnicima.

Mnogi ljudi primećuju nemaran stav vozača, jer niko ne čeka putnike koji kasne. Stoga, koristeći usluge ove kompanije, ne biste se trebali zadržavati na putu za let. Ostalo recenzije klijenata Flixbus servisnog izvještaja o ograničenjima Interneta, što nije dovoljno ni za gledanje video klipa. Ostali putnici kažu da se besplatan Wi-Fi može koristiti jedan sat zbog ograničene količine saobraćaja. Recenzije napominju da kada je autobus pun, Internet uopće ne radi. Generalno, putnici su zadovoljni uslovima prevoza i nivoom usluge. , Mnogi kažu da kompanija pruža najudobnije autobuse. FlixBus dobija uglavnom pozitivne kritike od onih putnika koji žele da putuju po Evropi sa ograničenim budžetom. Kao prednost, putnici ističu priliku da posjete nekoliko mjesta za malo novca. Nekim putnicima se savjetuje da kupe karte najmanje sedmicu prije polaska. Princip svih budžetskih putovanja kaže: što ranije, to bolje.

FlixBus: turističke recenzije o autobusu

Putnici ne treba da se oslanjaju na Kožna sedišta i ugrađeni TV u kabini autobusa, što potvrđuje. Prema recenzijama, Flixbus autobusi nude prilično udobne uslove, bez ikakvih ukrasa i luksuza. Sedišta su dovoljno udaljena da putnici mogu da spavaju nekoliko sati na putovanju. Na nekim letovima nude se plaćena pića i grickalice, ali turisti u recenzijama Flixbusa napominju da je bolje ponijeti zalihe sa sobom.

Preduzeće se striktno odnosi na veličinu prtljaga i ručnog prtljaga. Istovremeno, jedna torba ne smije biti teška više od 7 kg, a kofer ne smije biti veći od 20 kg. Ako se putnici pridržavaju ovih ograničenja, oslobođeni su plaćanja. U suprotnom, moraćete da platite dodatnu naknadu do 9 evra. Neke recenzije napominju potpuni nedostatak kontrole prtljaga na strani vozača. Mnogi putnici preporučuju da sa sobom ponesu potrebne torbe u kabinu autobusa. Recenzije tvrde da su slučajevi krađe kofera česti, jer kompanija nije odgovorna za njih.

Karakteristike po rata no ca

Klijenti upozoravaju potencijalne putnike da kompanija ne vraća karte. Prevoznik razmjenjuje samo vaučere za buduća putovanja na Flixbusu. Recenzije napominju da je nemoguće dobiti pravi novac za kartu.

Prednosti kompanije

Mnoge recenzije o Flixbusu tvrde da ova usluga nudi široku mrežu ruta u mnogim smjerovima. Putnici takođe primećuju ekonomičnost prevoza autobusima u poređenju sa drugim prevoznicima. Kupci su cijenili čistoću, praktičnost i red u kabini, što potvrđuju brojne pozitivne kritike Flixbusa (fotografije autobusa su date u članku). Kao dodatne prednosti, mnogi ističu prisustvo prodajnih mjesta i toaleta.

Na službenoj web stranici karte možete kupiti u prosjeku 20% niže od uobičajene cijene ako unaprijed obavite kupovinu. Putnici su takođe cenili prostranu udaljenost između sedišta i tapaciranih sedišta u kabini FlixBus. Autobuska kompanija dobija uglavnom pozitivne kritike, jer turisti mogu samostalno odrediti rutu i posjetiti zemlje od interesa za malo novca. Ako pratite popuste na sajtu, možete kupiti kartu za samo 1 evro. Mnogim putnicima su se svidjeli autobusi na sprat, koji se odlikuju udobnošću.

Recenzije Flixbusa napominju da kompanija čini sve što je moguće da maksimizira pogodnost putnika. Prije ukrcavanja dovoljno je predstaviti elektronsku kartu na ekranu pametnog telefona i sjediti na pogodnom mjestu u kabini. Korisnici ove usluge kažu, mi koje možeš kontaktirajte zaposlene u kompaniji u bilo koje vrijeme putem aplikacije.

Kritičke napomene

Mnogi klijenti nam kažu da je tačnost kompanije jedna od najslabijih tačaka. Neki putnici kažu da autobusi redovno kasne. Mnogi su morali čekati let po nekoliko sati. Drugi korisnici su bili nezadovoljni sistemom za povraćaj novca, koji zapravo nedostaje. Uprkos činjenici da kompanija nudi dvije opcije( za zamjenu karte ili vraćanje novca), jednostavno je nerealno fizički primiti novac. Sredstva se mogu koristiti samo za druga putovanja po Evropi. Međutim, prilično je problematično koristiti ovu opciju, jer ona nije dostupna u mobilnoj aplikaciji.

Recenzije govore da ne biste trebali čekati brižnu i korisnu uslugu u autobusu. Vrlo često dolazi do kašnjenja, tako da ovaj prevoznik nije tačan. Neke recenzije napominju da možete koristiti FlixBus ako se pokaže da je karta mnogo jeftinija od korištenja druge vrste prevoza. Drugi kažu da su cijene prije polaska autobusa prilično uporedive sa željezničkim kartama. Uvijek je potrebno uzeti u obzir vjerovatnoću slučajnih događaja koji mogu dovesti do kašnjenja: saobraćajne gužve, nepovoljni vremenski uslovi, kvarovi. Negativne kritike govore da je sastavni dio usluga dugo čekanje na mjestima koja su za to potpuno neprikladna.

Kratak zaključak

Politika cijena kompanije Flixbus bus zadovoljava mnoge klijente, posebno one koji su navikli štedjeti bez kompromisa pogodnost. Prevoznik je lansirao rute do gotovo svih zemalja centralne i Istočne Evrope. Danas ima na raspolaganju više od stotinu autobusa unutar Evropske zajednice.

Putnici mogu samostalno izabrati potrebnu rutu na web stranici kompanije. Da biste to učinili, dovoljno je postaviti parametre i sačekati odgovor sistema. Uprkos negativnim kritikama, dostupnost noćnih linija je velika prednost transportnog preduzeća.