Socijalna situacija: pojam, glavne karakteristike i istorija nastanka

Kakva je socijalna situacija? Ako najmanje dve od deset ljudi odgovore na pitanje, to će već biti uspeh. Ali nažalost, većina ljudi je daleko od sociologije. Nudimo da popuni praznine u znanju! I saznati ne samo koncept socijalne situacije, već i njene vrste.

Terminologija

Šta se podrazumeva pod ovaj koncept? Socijalna situacija naziva se skup odredbi, okolnosti i uslova. U ovom slučaju, okolnost se smatra uslovom koji određuje položaj postojanja nečega.

Termin se smatra jednim od najvažnijih koncepata socijalne psihologije. Situacija se može posmatrati na različite načine, na primjer, kao nešto što je osoba stvorila u procesu interakcije s drugima. Takođe se može tretirati kao situacija koja postoji nezavisno od učesnika ili učesnika.

Kao što ste već shvatili, stručnjaci imaju različita gledišta, pa vrijedi uzeti u obzir svako.

Simbolički interakcionizam

U čemu je poenta?? Pridržavanja ove teorije smatraju "situacija" da bude scenario koji samo čeka svoje glumce. Obraćaju pažnju na činjenicu da se spolja može posmatrati samo glumčeva percepcija društvene situacije, odnosno ona ima posljedice za iskustvo i ponašanje. Također, sljedbenici vjeruju da gotovo sve definicije "situacije" dešavaju se kroz proces komunikacije. Stručnjaci smatraju da su učesnici u međusobnom kontaktu kako bi održali međusobno razumijevanje okolnosti koje prate njihovu interakciju. Odnosno, ljudi imaju tendenciju da pomažu jedni drugima u ispravnoj identifikaciji vlastite ličnosti i smanjuju neugodnosti koje nastaju.

Da bude jasnije, dajmo ilustrativan primjer: svaka osoba se nađe u nekoj vrsti "situacije", svaki dan, to nije nužno socijalni hitan slučaj. Češće to znači posao ili zabavu, jednom riječju, uobičajene radnje. Naravno, osoba pokušava da uskladi situaciju sa svojim ponašanjem, dok posmatrači mogu smatrati da je ovaj oblik ponašanja kontradiktoran. Možete analizirati ponašanje ljudi na nudističkoj plaži. Primjer se ne odnosi na hitnu socijalnu situaciju, već na običnu životnu situaciju. Dakle, osoba koja nije učesnik "u situaciji", smatrat ću golotinju očigledno seksualnom, dok kako ... sami učesnici pokušavaju neutralizirati bilo kakve naznake seksa.

Dakle, dešava se mišljenje da je situacija nešto što je samo u glavi. Odnosno, osoba se prema svom stavu i principima odnosi prema onome što se dešava.

Nezavisna situacija. Karakteristike

Primjera društvenih situacija ima dosta: jedni govore u prilog prvoj teoriji, ali drugi potvrđuju ispravnost druge. Šta je druga teorija? Njegove pristalice smatraju da situacija postoji autonomno i da ne zavisi od ljudi koji su u nju uključeni. Ispada da niko od ljudi samostalno ne stvara situacije obuke, obuke, prodaje i drugih stvari. Iz tog razloga, svaka od situacija utiče na ponašanje ljudi koji međusobno komuniciraju. Jednostavno rečeno, način na koji ljudi izražavaju svoja osjećanja, uspostavljaju fizički kontakt, pokazuju emocije ovisi o situaciji u kojoj se osoba nalazi.

Neki stručnjaci kažu da svakodnevne situacije imaju značajan broj karakteristika koje same određuju misli i ponašanje ljudi. Ako razmišljamo na ovaj način, onda subjektivna priroda nije pogodna za određivanje situacije. Ali da biste proučili objektivnu prirodu, morat ćete se potruditi. To je prije svega posljedica činjenice da "" jednostavno je nemoguće klasifikovati sve situacije, jer ih ima ogroman broj. Možete navesti primjere socijalnih situacija na mjestu radnje: na poslu, kod kuće, na odmoru itd. Naravno, možete pokušati da ih sistematizujete sa vrstom odnosa, kao što su: intimna, formalna, partnerska, takmičarska, ali ni ovde nije sve glatko. Prije ili kasnije može se ispostaviti da se situacija ne uklapa ni u jednu kategoriju. Opet, različiti pojedinci možda neće uvek procenjivati situaciju na isti način. Na primer, ista igra za amatera i profesionalca će izazvati drugačiju procenu.

Stručnjaci su pokušali koristiti treći pristup-karakteristike percepcije. Šta to znači? Situacije su bile podijeljene prema vrsti složenog-jednostavnog, ne-inkluzije-inkluzije, pasivnost se manifestuje ili aktivnost, neugodna situacija ili ugodna i tako dalje. Ali opet, ne može se reći da je ova metoda pomogla 100%. Na kraju krajeva, nemoguće je klasifikovati sve na svijetu, morate otići soba za nešto novo.

Faktori interakcije

Kada su naučnici sa Univerziteta Oxford proučavali vrste društvenih situacija, identificirali su nekoliko faktora interakcije koji pomažu u određivanju "situacija":

1. Pravila.
2. Ciljevi.
3. Uloge.
4. Slijed ponašanja. Primjer je promjena uloga slušaoca i govornika.
5. Osnovne radnje. Govorimo o neverbalnim i verbalnim oblicima učešća u promociji.
6. Fizičko okruženje. Njegovi elementi smatraju se granicama situacije. To može biti ulica, zatvoreni prostor, Trg itd. Ovo takođe uključuje fizičke kvalitete okoline koje utiču na čula (mirise, buku ili boju), prostorne uslove, na primjer, udaljenost između nekoga ili nečega i rekvizita (stolovi u školi ili tabla).
7. Koncepti-znanje. Šta je to?? Odnosno, trebale bi postojati određene kategorije koje daju razumijevanje bilo koje vrste socijalne situacije. Ovo uključuje poznavanje pravila igre, označavanja figura, uski pojmovi. Ako uzmemo pojam koji se proučava, onda se u njemu takvi koncepti smatraju idejama o društvenoj strukturi, o ljudima, o objektima koji su uključeni u interakciju i elementima upravo te interakcije.
8. Govor i jezik. Ovo se odnosi na određene okrete govora, vokabular i intonacije koje koriste učesnici u situaciji.
9. Vještine i poteškoće. Šta to znači? Do ovog trenutka Stručnjaci razumiju sve prepreke za kontakt, kao i vještine koje pomažu u njihovom prevladavanju.

Važno je shvatiti da su naučnici sastavili objektivno i subjektivno aspekti situacija.

Istraživači također smatraju najvažnije ciljeve. Hajde da razgovaramo više detalja.

Ciljevi

Gore je već napomenuto da ciljevi zauzimaju ključnu poziciju. To je zato što se tretiraju kao nezavisne varijable. Ispostavilo se da drugi parametri zavise od ciljeva.

Pored njih, postoje i drugi značajni faktori, međutim, oni su manje važni. Ovi faktori uključuju emocionalnu atmosferu, pravila i sposobnost prevladavanja poteškoća na putu. Upečatljiv primjer je susret prijatelja nakon mnogo godina, komunikacija između supervizora i studenta o tezi će prije svega biti drugačija, sa ovim parametrima, a onda će se dodati drugačiji stil komunikacije i tako dalje.

Karakteristike "situacije"

Karakteristike socijalne situacije koje utiču na ljudsko ponašanje uključuju sljedeće:

1. Nepoznato-poznato.
2. Komunikacijski orijentisan-fokusiran na činjenje nečega.
3. Neformalno-formalni.
4. Duboka uključenost ili površna. Inače, Intimna uključenost se takođe naziva dubokom.

Na osnovu ovih karakteristika razlikuju se određene vrste situacija:

1. Lični kontakti sa rođacima i bliskim prijateljima.
2. Zvanični događaji.
3. Povremeni rijetki sastanci sa poznanicima.
4. Formalni kontakti na poslu i, na primjer, u prodavnicama.
5. Pregovori i sukobi.
6. Asimetrični kontakti koji su povezani sa socijalnim vještinama. Primjer je liderstvo, obuka, intervjuisanje.
7. Grupna diskusija.

Važno je napomenuti da ova klasifikacija nije jedina. Socijalna situacija u zemljama može imati različite tipologije. Inače, najpoznatijom klasifikacijom vrsta smatra se djelo Erica Berna. Zasniva se na potrebi za strukturiranjem vremena. Bern predlaže šest načina strukturiranja upravo ove stvari, koje dijeli na dva granična slučaja i četiri glavna.

one, pogledajmo detaljnije.

Bernova klasifikacija

Njegova podjela je sljedeća:

1. Granični slučaj. Njegova glavna karakteristika je bliskost. Odnosno, osoba psihološki ne daje nikakav kontakt, uronjena je u vlastite misli. Takvo ponašanje se shvata kao norma samo ako to nije postalo navika.
2. Ponavljajuće, uobičajene radnje i rituali. Socijalna situacija i teška životna situacija nemoguće su bez nje. Govorimo o akcijama koje su i formalne i neformalne. Prvi se može pripisati poslovnom bontonu, a drugi — pozdrav, zahvalnost itd. Rituali su potrebni za održavanje komunikacije, a da se ne približe.
3. Zabava. Govorimo o poluformalnim razgovorima o problemima i nekakvim životnim problemima. Takva komunikacija se ponavlja, iako ju je teško nazvati predvidljivom. Stranci, po pravilu, provode vreme razgovarajući na zabavi, ili da prolaze časove dok čekaju početak nečega. Zabava se smatra društveno programiranom, jer su razgovori u ovom trenutku dozvoljeni samo o određenim temama. Svrha takve komunikacije nije samo održavanje prijateljskih odnosa, već i uspostavljanje novih poznanstava, pa čak i veza.
4. Zajedničke aktivnosti. Govorimo o onim situacijama kada ljudi kontaktiraju na poslu, jer moraju dobro obavljati zadatke.
5. Igre. Bern smatra da je ovo najteži tip komunikacije. A činjenica je da postoji jedna strana u igri , pokušavaju da nadmaše drugog i, shodno tome, dobiju nagradu. Da bude jasnije, dat ćemo sljedeću šemu: ako osoba traži utjehu i, nakon što ju je primila, smiri se, onda je postigla ono što je željela. Ali u situaciji kada je čovek bio utešen, i okrenuo ga protiv jorgana, onda se to zove igra. Odlikuje se skrivenom motivacijom učesnika igre. Naučnik vjeruje da se svi važni kontakti odvijaju u obliku igre, koja čini većinu komunikacije među ljudima. Glavni razlog za igru je da u životu ljudi imaju vrlo malo mogućnosti za intimnost. Na primjer, na Zapadu iskrenost i iskrenost nisu visoko cijenjeni, jer se mogu koristiti protiv osobe. Opet, ponavljajuća zabava prije ili kasnije postane dosadna. Da se ne bi doveli u opasnost i oslobodili dosade, ljudi počinju da igraju. Ovo je ključni društveni značaj Igara. Po pravilu, ljudi biraju partnere i prijatelje od onih ljudi koji igraju iste igre. Ako čovek počne da igra druge igre, onda je obično izbačen iz uobičajenog društva. Opet, igre su potrebne za održavanje mentalnog zdravlja. Kada ljudi nemaju priliku za igru, pasti će u očaj. To je posebno vidljivo u porodicama kada je jedan od supružnika bolji zdravlje, od drugog se pogoršava zbog odbijanja igara. Ovo se objašnjava činjenicom da je drugi supružnik održavao sopstvenu psihološku ravnotežu uz pomoć igre.
6. Drugi granični slučaj je blizina. Ona je ta koja postaje završni način strukturiranja vremena. Bliskost se smatra komunikacijom bez igre, koja se zasniva na interesovanju i nedostatku koristi. Prava intimnost dolazi u trenutku kada skriveni motivi i društvene šeme prestaju biti važni. Ljudska intimnost je vrhunac ljudskih odnosa, donosi takvo zadovoljstvo da čak ni ljudima sa nestabilnom ravnotežom više nisu potrebne igre. Prototip intimnosti može se nazvati činom intimne ili ljubavne veze.

Pored teorija naučnika, postoji i takva stvar kao što je socijalna situacija razvoja djeteta. Više o tome detaljno u nastavku.

Socijalna situacija razvoja

Šta je to i zašto se pod pitanjem izdvaja zasebna tema? Ovaj koncept se pojavio ne tako davno i označava uslove u kojima se odvija bihevioralni i psihološki razvoj osobe. Inače, ovaj koncept se koristi kao jedinica mjerenja dinamike razvoja djece. U čemu je poenta?? Naučnici razlikuju dvije komponente društvenog razvoja — iskustvo i aktivnost. Ako se aktivnost bebe može posmatrati bez mnogo napora, onda plan iskustava često nije vidljiv čak ni roditeljima. Odavno je dokazano da deca doživljavaju jednu situaciju na različite načine, čak i Blizanci. Na primer, jedno dete ni na koji način neće reagovati na sukob roditelja, a drugo će zaraditi neurozu, jer će se brinuti. Opet, sa godinama, dete može da reaguje na istu situaciju na različite načine.

Razvojna situacija se mijenja na početku starosnog perioda. Kako ovo treba shvatiti? Na kraju tog perioda pojavljuju se nove formacije socijalne situacije razvoja, među kojima se ističe centralna. To je ono što ima najveći značaj za formiranje druge faze.

Takav "situacija" poze specifični razvojni zadaci za bebu. Mora ih riješiti, što će se posmatrati kao poboljšanje. Svaka bebina postignuća dovode do kontradikcije između stare socijalne situacije djetetovog razvoja i nove. Tako se prekidaju stari odnosi, grade novi odnosi sa društvom.

Starosna dinamika promjena u socijalnoj situaciji predškolskog uzrasta ili bilo kojeg drugog određena je razvojem i prihvatanjem nove pozicije od strane bebe. Formira se novi status djeteta i restrukturiranje oblika saradnje. Ovo je uzrokovano spremnošću životne sredine i psihološka spremnost o bebi.

Svaku starosnu fazu karakteriše pravac izbora nekog oblika vodeće aktivnosti koji vam omogućava da se u potpunosti realizujete u socijalnoj situaciji deteta. Na primjer, predškolci obično biraju narativne igrane filmove, mlađi školarci-obrazovne filmove, ali koji imaju naglasak na modeliranju, tinejdžeri preferiraju oblike aktivnosti ličnog samoopredjeljenja, stariji školarci-rađanje zrelosti i profesionalnu definiciju. Važno je napomenuti da oblici aktivnosti ne bi trebali biti striktno vezani za godine. Ako je dijete, kao malo, uključeno u neku vrstu aktivnosti, tada je s procesom razvoja i formiranja ličnosti formula obrnuta. Odnosno, beba prestaje da se uključuje u aktivnosti i počinje da bira aktivnost sa kojom se razvija. Po pravilu, izbor se vrši na osnovu toga koje mjesto dijete zauzima u društvenim odnosima. Zbog toga svi psiholozi pozivaju roditelje da pomognu bebi da ga pronađe.

Ovako se objašnjava socijalna situacija razvoja predškolskog, školskog i drugog doba djeteta.

Tri nivoa komunikacije

Ovo je naziv druge klasifikacije društvenih situacija. Pojavljuju se tri nivoa ovisno o tome koliko je osoba uključena u transformaciju odnosa. Dakle, postoje nivoi:

1. Biznisni fax.
2. Društvena uloga.
3. Intimno-lično.

poslovni nivo karakteriše činjenica da su ljudi ujedinjeni zajedničkim aktivnostima i interesima. Princip poslovnih odnosa je traženje načina za poboljšanje efikasnost rada, racionalnost. Važno je shvatiti da partneri na ovom nivou ocjenjuju performanse i funkcionalne kvalitete. Komunikacija na poslovnom nivou ne podrazumijeva psihološko zbližavanje.

Analizirali smo koncept socijalne situacije na samom početku članka. A sada, mirne savjesti, preći ćemo na dalju analizu nivoa. Nivo društvene uloge je očigledan u situacionoj nužnosti. Na primjer, ljudi komuniciraju u transportu, na ulici, na javnim mjestima, u zvaničnim institucijama. U cilju komunikacije na ovom nivou da ide dobro, potrebno je znati zahtjeve i norme društvenog okruženja. Istovremeno, komunikacija je anonimna i apsolutno nije važno da li se dešava između stranaca, poznanika ili bliskih ljudi.

Intimno-lični nivo podrazumijeva psihološku intimnost u posebnom obliku. U ovom slučaju, učesnici nastoje zadovoljiti svoje potrebe za razumijevanjem, empatijom, empatijom. Princip ovog nivoa je povjerenje, empatija.

Važno je shvatiti da će različito ponašanje biti karakteristično za svaki nivo komunikacije. Na primjer, socijalna situacija u društvu dramatično će se razlikovati od one koja nastaje tokom poslovne komunikacije. I tako u svemu.

Definisanje situacije

Ovaj trenutak se može nazvati najvažnijim, jer se na taj način čovek orijentiše u društvenom okruženju. Definicija "situacije" smatra se najvažnijom strukturnom tačkom međuljudske interakcije. Socio-psihološke situacije bilo kojeg nivoa uključuju interakciju ljudi koji se unaprijed razlikuju jedni od drugih, ali istovremeno zavise, jer namjere neće biti moguće implementirati odvojeno. Prema tom razlogu, među ljudima nastaje psihološka napetost različite snage. Tokom komunikacije nastaju kritični momenti koji su uzrokovani izborom svrhe interakcije, pretvarajući komunikaciju u predmet pregovora. Kao rezultat takvih pregovora formira se svojevrsni sporazum o radu. Ispostavilo se da svi gore navedeni tipovi proizilaze iz mogućnosti određivanja tipičnih situacija društvene prirode koje nastaju tokom ljudske interakcije. Drugim riječima, postoji scenarij za takve "okruženje", to je poznato članovima određene grupe. U redu za međuljudsku komunikaciju da bi bili uspješni, važno je da ljudi budu u stanju da identifikuju tipične, društvene ili standardne situacije i osmisle ih akcijama. Stepen do kojeg osoba razumije relevantnost svog ponašanja ukazuje na njegovu društvenu kompetenciju.

Međuljudski prostor

Kada je tip definiran, na primjer, to je socijalna situacija porodica, učesnici potonjih počinju graditi vlastite pozicije koje im omogućavaju postizanje ciljeva u određenim okolnostima. Komunikacija će biti uspješna samo ako učesnici stvore zajedničku stvarnost.

Dakle, šta se podrazumeva pod međuljudskim prostorom? Pretpostavlja:

1. Jasna definicija vremenskog i prostornog granice situacije interakcije. Izvan ove situacije, pozicija se smatra neprikladnom.
2. Odabir pozicije u odnosu na drugu osobu, provjera snage.
3. Registracija zauzetog položaja neverbalnim i verbalnim sredstvima komunikacije.

Obično se horizontalne i vertikalne karakteristike razlikuju u međuljudskom prostoru. Vertikalna karakteristika izražava se u idejama o međusobnom rasporedu partnera, odnosno proširenju partnera sa bilo koje strane.

Horizontalna komponenta izražava se u korištenju međuljudskih barijera koje stoje na putu zbližavanja među ljudima. To mogu biti predmeti kao što su sto, stolica ili bilo koji pokret. Upečatljiv primjer prepreke smatra se prekriženim rukama, pozom nogu na nogu, prevođenjem razgovora na druge teme itd. Prepreka takođe može biti zatvorena tip ličnosti od jednog od sagovornika.

Možemo reći da je prostor koji se stvara tokom međuljudske interakcije odlučujući faktor hoće li biti moguće uspostaviti kontakt ili ne.

Zaključak

Analizirali smo mnoge socio-psihološke situacije koje se mogu desiti na the path of life. Nadamo se da će vam sada tema postati mnogo jasnija. Prije svega, vrijedi reći da je nemoguće podijeliti sve situacije po vrstama, jer ih ima puno. Ali sasvim je realno znati osnove psihologije i, zahvaljujući tome, razumjeti, kako ispravno djelovati u datoj situaciji.

Uvek će postojati društvo i od njega se ne može pobeći, pa stoga svako mora naučiti da komunicira sa drugim ljudima. Možete djelovati intuitivno i metodom grešaka i pokušaja kako biste pronašli vlastiti model ponašanja ili se možete opskrbiti teorijskim znanjem. U svakom slučaju, uvek je vredno zapamtiti relevantnost u određenoj situaciji. Ako se osoba ponaša drugačije nego što je uobičajeno u određenoj grupi, malo je vjerovatno da će moći ostati među tim ljudima.

Naravno, individualnost treba da bude prisutna i nema potrebe da se postane siva masa, ali granice dozvoljenog takođe treba da budu. Zapamtite, osoba je prijatelj osobi, što znači da moramo biti u stanju da pregovaramo jedni s drugima. Zato nam se daje govor, za razliku od životinja. Zato je čovek obdaren empatijom. Sve je u tvojim rukama.