Člana. 492 građanskog zakonika ruske federacije: komentari i karakteristike

člana. 492 Građanskog zakona Ruske Federacije ukratko opisuje ugovor o maloprodaji robe. Proučimo karakteristike ovog tipa sporazuma, njegove vrste. Koje su njegove razlike od ugovora o nabavci? Kako se reguliše proces zaključenja i šta zakon kaže o obliku ugovora?

Regulatorna regulacija

od Sv. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije direktno se odnosi na druge odredbe Zakona, odredbe drugih zakona, posebno o zaštiti potrošača. Strane, posebno preduzetnici i komercijalne organizacije koje nude robu, dužne su da vode računa o drugim propisima. Odgovarajuće uputstvo sadržano je u paragrafu. 3 člana. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije, ali zakon "o zaštiti potrošača" ograničava dodatno donošenje pravila aktima Vlade.

Komentarisane odredbe zakona u ovom slučaju regulišu sistematsku aktivnost prodavca i ne odnose se na pojedinačnu prodaju građana sa imovinom koja im pripada.

Vrhovni sud je svoj doprinos dao izdavanjem pojašnjenja o primjeni akata o , zaštita potrošača, propisi o ugovoru o nabavci. Korisni su, uključujući i sporove sa poreskim vlastima.

Javni Ugovor

Članak. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije sadrži referencu na odredbe o javnim ugovorima. Njihova posebnost leži u statusu stranaka: građana potrošača i preduzetnika ili komercijalnih organizacija. Zakon im nameće opširnu listu zahtjeva:

• roba se prodaje svim licima koja su se prijavila za njihovu kupovinu bez izuzetka;
• prodavac nema pravo da daje prednost jednoj ili drugoj osobi, sa izuzecima predviđenim zakonima;
• uslovi od prodaje mora budite isti, privilegije se utvrđuju u skladu sa odredbama zakona ili drugih propisa;
• odbijanje prodaje proizvoda ako je dostupan nije dozvoljeno;
• odbijanje prodaje proizvoda ili nezakonito izbjegavanje ponude za njegovu kupovinu daje pravo prodavcu da se obrati sudu sa zahtjevom da obaveže prodavca da sklopi posao.

Ugovori o kupoprodaji sklopljeni u suprotnosti sa principom ravnopravnosti stranaka ili sa nepoštivanjem pravila za prodaju određene robe, delimično se poništavaju u suprotnosti sa zakonom.

Predmet kupovine

Sva roba koju prodaju trgovački lanci ili individualni preduzetnici namijenjena je isključivo u porodične, lične ili druge svrhe. Kupac može kupiti robu, uključujući i za poklon nekome, ali ne za dalju preprodaju ili upotrebu u proizvodnji. Princip se zasniva na h. 1 st. 492 Građanskog zakona Ruske Federacije.

U praksi prodavci planiraju kupovinu i prodaju robe namijenjene grupi stanovništva ili kategoriji ljudi, tako da obično nema poteškoća s poštivanjem ovog pravila.

Predmet ugovora nematerijalno opisuje proizvod, a ne uslugu ili drugo dobro.

Pravila o trgovini na malo ne važe za nekretnine,. . zato što su transakcije sa njim raspoređene u posebnom paragrafu kodeksa.

Poređenje sa isporukama

Ako uporedimo članke. 492 i 506 Građanskog zakonika Ruske Federacije, videćemo razliku između ugovora o snabdevanju i prodaje robe u maloprodaji.

• Učesnici snabdevanja su preduzetnici ili komercijalne organizacije.
• Roba se obezbjeđuje u komercijalne svrhe.
• Među bitnim uslovima isporuke je vrijeme ili raspored prijenosa robe.
• Prodaja robe u maloprodaji ne podrazumijeva utvrđivanje rokova (obično se prenosi odmah ili dostava određuje pošta ili kurirska služba).

Uslovi ugovora

Sporazum se smatra zaključenim od trenutka dogovora o osnovnim uslovima. Oni su određeni oba po odredbama zakona i sporazuma strana. U slučaju maloprodaje, uslove uglavnom određuje prodavac. Kupac se može složiti samo sa predloženim uslovima ili odbiti transakciju.

• predmet sporazuma – prema čl. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije stvari koje se koriste u lične svrhe i nisu povezane sa preduzetničkom aktivnošću kupca;
• trošak ili cijena robe – zakon obavezuje da se o tome dogovori u fazi zaključenja, u pravilu se kupac odmah upozna s njim;
• ostali uslovi koji su važni, po mišljenju strana.

Ako su odobrena pravila za prodaju određene vrste robe ili njihove šeme prodaje, ugovor ili trgovinska organizacija moraju biti u skladu s tim pravilima.

Dodatna prava i obaveze strana

Prava i obaveze stranaka nisu iscrpljene tako kratkom spiskom. Prodavac je u obavezi da obezbijedi potpune informacije o proizvodu. Obično se prenosi tehnička i druga dokumentacija uključena u komplet. Pored toga, daju se informacije o nedostacima i karakteristikama proizvoda. Ako je rezultat utaje iz odgovarajućih informacija šteta, kupac ima pravo na naknadu na sudu.

Otkrivanje nedostataka na rokovima u razumnim, dogovorenim rokovima daje pravo na traženje raskida ugovora, odnosno povrata novca i robe.

Gore navedene karakteristike se ne pominju ni u paragrafu. 1 člana. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije, ili u drugim dijelovima članka, i odražavaju druge odredbe Zakona.

Ponekad prodavci pokušavaju da u tekst sporazuma uključe opis karakteristika robe, uslov za upoznavanje sa njom, kako bi izbegli tužbe nezadovoljnih kupaca u budućnosti.

Vrste ugovora

Važeće zakonodavstvo razlikuje nekoliko oblika ugovora o prodaji na malo:

• pod uslovom da kupac prihvati robu u predviđenom roku;
• o kupovini uzorka;
• organizovanjem daljinskog trgovanja;
• koristeći automatizovani sistemi;
• uz odobrenje uslova isporuke.

Oblici maloprodaje koji se koriste u praksi navedeni su u komentarima na članak. 492 Građanskog zakona Ruske Federacije.

Imajte na umu pravo strana da sklapaju sporazume mješovite prirode, koji se sastoje od elemenata ugovora različitih vrsta. Tako da predstavljene verzije sporazuma ne predstavljaju iscrpnu listu.

Uslov prihvatanja

Za početak, ne zaboravimo na odsustvo u st. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije o uputstvima u vezi sa vremenom prenosa robe. Strane imaju pravo zaključiti sporazum sa uslovom prenosa robe u budućnosti. Troškovi prijenosa imovine uključeni su u cijenu. Istovremeno, ne postoji zabrana nametanja troškova dostave kupcu. Ovo se praktikuje prilikom prenosa robe poštom.

Drugi način se takođe praktikuje: kupac dolazi do dogovorenog mjesto za primite robu. Ako se ne pojavi u dogovorenom roku, prodavac ima pravo ovo smatrati odbijanjem.

U tom smislu, prodavac ima sljedeće opcije:

• prodaja robe drugoj osobi;
• izvršenje obaveze (ako kupac nije imao pravo da odustane od ugovora);
• oporavak od kupca gubitaka prouzrokovanih odbijanjem ugovora.

Uzorak Prodaje

Potencijalnom klijentu se nudi uzorak proizvoda. U savremenom svetu upoznavanje sa vrstama robe praktikuje se uz pomoć kataloga, knjižica i video zapisa koji mogu da prenesu karakteristike. Međutim, ova metoda ne odražava odredbe o pravilima trgovine robom po uzorcima (rezolucija Broj 918, usvojena 1997.). Prema dokumentu, uzorak robe mora biti sastavljen i u tehnički ispravnom stanju smješten na šalteru.

Pravila dozvoljavaju samo prodavcu da ponudi organizaciju dostave putem poštanske usluge ili na drugi način. Prisiljavanje kupca na saglasnost smatra se nezakonitim.

Sve ovo je u skladu sa zahtjevom člana 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije da se uzmu u obzir propisi usvojeni za zaštitu prava potrošača.

Daljinsko trgovanje

Pomenuti način trgovine je primenljiv kada kupac nema priliku da se upozna sa uzorkom robe. Obezbeđen mu je video, knjižica ili katalog. Prema ovoj šemi, trgovina je organizovana u online prodavnicama.

Prodavac je dužan da omogući pristup informacijama o ponuđenoj Robi i o sebi (naziv organizacije, adresa, registarski brojevi, podaci o tekućem računu).

U ugovoru ili prijavi koju je kupac formalizovao, naznačeno je mesto njegovog boravka ili lokacije. A transakcija se smatra izvršenom kada se roba isporuči.

Kupac ima pravo da povuče iz transakcije prije primanja robe. S tim u vezi, napominjemo da se smatra da Prenos nije izvršen ako je kupac odbio da prihvati robu u pošti ili kurirskoj službi. Traži se i roba se šalje nazad.

Član 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije i dalje se primjenjuje uz pomoć pravila pružanje usluga od strane poštanske službe i organizacije trgovine na daljinu.

Trgovanje uz pomoć automatskih mašina

Trgovina se organizuje uz pomoć tehničkih sredstava. Preko njih potrošač, nakon uplate, prima robu. Kao primjer, prisjetimo se kupovine kafe, čaja, slatkiša, igračaka itd. .

Prodavac ostaje u obavezi da pruži informacije o sebi uz pomoć automata (F. i. O. Samostalni vlasnik ili naziv organizacije, podaci o registraciji, Kontakti).

Takođe, mašina treba da sadrži informacije o proizvodu i njegovim karakteristikama. U situaciji sa automatom, ugovor se smatra izvršenim od trenutka deponovanja fondovi.

Ako mašina nije izdala robu ili se problem dogodio sa kršenjem, kupac ima pravo da kontaktira prodavca za nadoknadu ili povraćaj novca. Mašina ne izdaje uvijek potvrde, što komplicira situaciju.

Ovaj primjer prikazuje najjednostavniju šemu ugovora o maloprodaji i članka. 492 Građanskog zakona Ruske Federacije.

Koordinacija uslova isporuke

Postoje transakcije pod uslovom obezbeđivanja robe na dogovorenom mestu. Ovdje je dostava robe odgovornost prodavca. Po pravilu se dostavlja poštom ili kurirskom službom na mjesto navedeno u ugovoru.

Druga osoba takođe može biti naznačena kao direktni primalac u dokumentima. Ponekad se napravi posebna oznaka. Po prijemu robe predočava se pasoš. Plaćanje se vrši po prijemu ili unaprijed, a račun ili drugi dokument se predočava Kuriru.

Rok isporuke se ne smatra bitnim uslovom, pretpostavlja se da je obaveza ispunjena u razumnom roku (Građanski zakonik dodjeljuje 7 dana prodavcu).

Obrazac sporazuma

Član 492 CCRF-a sa komentarima ne bavi se direktno pitanjem oblika sporazuma. Ipak, važno je. Kako je riješeno?

Prodavac ima pravo da potpiše ugovor sa klijentom sastavljanjem dokumenta u dva primerka. Predlaže se da popunite standardni obrazac ili se prijavite na veb lokaciji, kao što je opisano u nastavku.

Primanja, uključujući i u elektronskom obliku, najčešće služe kao potvrda zaključenja transakcije. Ako se uplata vrši putem terminala, na papirnoj priznanici neće biti markica, već samo brojeva i slova.

Poslednjih godina upotreba automatizovanih sistema za obradu aplikacija je široko rasprostranjena. Klijent treba da popuni nekoliko redova na ekranu, pritisne dugme – i naruči se. Ovo je čak i lakše od elektronskih dokumenata, koji takođe moraju biti overeni digitalnim potpisom.

Popunjavanjem obrasca, uključujući i elektronski oblik, smatra se davanje saglasnosti na transakciju pod predloženim uslovima. Tekst ugovora objavljen je na zidu ili na web stranici, ovisno o šemi trgovinske organizacije.

U zaključku

Kupovina i prodaja na malo je specifična oblast. Zbog toga postoje i karakteristike regulacije. Konkretno, pored odredbi Građanskog zakonika, primjenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača i vladinih akata.

Postoji nekoliko vrsta ugovora (posebno po uzorcima, prodaja putem automata, daljinsko trgovanje,. itd..). Zakon ne ograničava moguće oblike trgovinske organizacije, posebno s obzirom na savremeni razvoj interneta.

Glavni način za zaključivanje sporazuma je izdavanje potvrde i nije isključeno da se uobičajeni ugovor izvršava. Nepostojanje računa ne lišava potrošača mogućnosti da privuče svjedoke koji potvrđuju činjenicu kupovine.