Kurirski dokumenti: pojedinačni nalog, račun, obrazac naloga, pravila isporuke dokumenata i uslova rada kurira

Rad u dostavnoj službi danas je veoma popularan, posebno među ambicioznim mladim ljudima. Courier – nije pravedno osoba koja dostavlja pakete i obučeni specijalista koji ima određene vještine i može efikasno i blagovremeno donijeti paket ili prepisku na navedenu adresu.

O poslu

Na prvi pogled može izgledati da je lako raditi kao kurir – uzeo sam paket i donio ga tamo gdje mi je trebao. Međutim, ovdje nije sve tako jednostavno, jer službenik kurirske službe ima veliku odgovornost, uključujući i materijal. Na kraju krajeva, on mora da isporuči nalog na vreme i uradi sve neophodno za njegova sigurnost. Stoga u savremenim kompanijama koje se bave isporukom robe, paketa ili prepiske postoje određeni kurirski dokumenti koji stručnjaci u ovoj oblasti aktivnosti.

Pojedinačni iscjedak

Svakog dana, kada započinje svoje dužnosti, Kurir od koordinatora prima Spisak naredbi koje mora ispuniti. Ovaj dokument se smatra internim i ima naziv"pojedinačno pražnjenje". Popunjava ga dispečer. Takva lista nije samo lista adresa klijenata, već i najpotpunije informacije o određenom redoslijedu. Ovdje su Navedeni Kontakti korisnika, uključujući broj mobilnog telefona, , adresa, vrijeme kada je potrebno izvršiti isporuku, kao i neki dodatni uslovi od strane naručioca.

Naredba predstavlja pojedinačnu rutu svakog zaposlenog u dostavnoj službi. Prilikom izrade ovog dokumenta, koordinator razvija najbolju opciju za kretanje kurira u odnosu na uslove svih dostupnih narudžbi. Provjerom itinerera, Kurir ima mogućnost da isporuči teret što je brže moguće, bez materijalnih i vremenskih gubitaka.

Iskusni stručnjaci u ovom uslužnom sektoru savjetuju sljedeće. Prije nego počnete raditi, morate proučiti rutu koju je izdao dispečer. Idealno bi bilo da mentalno procijenite stvarnu efikasnost takvog plana. Postoji mogućnost da Kurir, bolje poznavajući ovo ili ono područje grada, može samostalno postaviti efikasniju i praktičniju rutu. Ako je prostor za isporuku učitan, onda je bolje razviti stazu za šetnju. Dostava dokumenata kurirskom službom u ovom slučaju biće što je brže moguće.

Paper size

Kao što je ranije spomenuto, Kurir je, kao specijalista dostavne službe, finansijski odgovoran za paket. To znači da u slučaju oštećenja robe, gubitka pisma ili druge korespondencije, kao i gubitka ili deformacije vrijednog tereta, Kurir mora nadoknaditi njegov trošak koji odredi online prodavnica, kupac ili kompanija klijent.

U cilju zaštite svojih zaposlenih i sprečavanja mogućnosti prevare od strane nesavjesnih kupaca, dostavna služba dostavlja Kuriru posebne dokumente-fakture, koji ukazuju na cenu i naziv proizvoda ili proizvoda. Nakon isporuke i prijema uplate, Kurir daje kupcu fakturu na koju mora staviti svoj potpis. Ovo je potvrda pravilnog izvršenja naredbe.

Izuzetak su nalozi koji su prethodno plaćeni bezgotovinskim plaćanjem ili elektronskim poravnanjem. U ovoj situaciji klijent usmeno potvrđuje integritet isporučenog paketa.

Obrazac za narudžbu

Ovo je još jedan kurirski dokument koji se koristi u njegovom profesionalna aktivnost. Svrha obrasca za narudžbu je skoro ista kao i na fakturi. Štaviše, ova dva papira moraju se predati stručnjaku prije slanja paketa na isporuku.

U obrascu za nalog, dispečer mora prikazati sve dostupne informacije o njemu. Ako govorimo o bilo kojem proizvodu, na primjer, malim kućanskim aparatima, tada u ovom dokumentu koordinator navodi veličinu, težinu paketa, cijenu robe i druge karakteristike. Kurir predaje obrazac za nalog kupcu na potpis nakon što Kurir izvrši dostavu. Ovo se smatra potvrdom da je specijalista ispunio svoje obaveze prema kupcu i da je ovaj zadovoljan rezultatom.

Trebalo bi imajte na umu, da obrazac za narudžbu mora ostati kod naručioca isporuke. Ovo je neophodno kako bi u slučaju sporova mogao podnijeti žalbu. Na primer, ako kupac pronađe bilo kakve nedostatke na isporučenoj robi nakon odlaska Kurira.

Zašto su Kuriru potrebni dokumenti?

Svi gore navedeni dokumenti su minimalni set papira sa kojima rade stručnjaci dostavne službe. Dizajnirani su da rad Kurira učine što efikasnijim i udobnijim. Dokumentacija je takođe potrebna u cilju zaštite zaposlenih u slučaju nepovoljnih situacija.

Osim toga, također treba imati na umu da aktivnosti u službi dostave uključuju redovno pružanje odgovarajućeg izvještavanja koordinatorima. Izvještaj je još jedan interni dokument koji zaposleni popunjava samostalno i daje koordinatoru podatke koji su potvrda savjesnog obavljanja njegovog posla Kurira.

Rad sa dokumentima u ovoj oblasti aktivnosti je svakodnevni, ali iskusni stručnjaci upozoravaju: ne biste trebali uništiti naloge i fakture odjednom nakon prijema potpis korisnika ili predaja dispečeru. Za svaki slučaj treba ih čuvati najmanje mjesec dana. Ako se fakture šalju koordinatorima odmah nakon isporuke, preporučuje se pravljenje kopija.

Dostava dokumentacije

Specijalista dostavne službe odgovoran je za prevoz ne samo paketa, već i dokumentacije. To podrazumijeva dostavu poslovnih papira, pisama, paketa, knjiga itd. do odredišta. . u skladu sa preporukama nadređenog zaposlenog, kao i njihovim prijemom od drugih organizacija. Istovremeno, Kurir mora biti upoznat sa posebnim (profesionalnim) informacijama: pravilima računovodstva, dostave i skladištenja papira za njihovu namjenu. Također mora biti svjestan lokacije servisiranih objekata.

Generalno, prilikom transporta dokumenata Kurir se pridržava istih pravila kao i prilikom prevoza paketa i vrijedne robe. Za izvještavanje i koordinaciju radnji izdaju mu se isti dokumenti koji se moraju popuniti i izvršiti druge potrebne radnje u skladu sa propisima.

Uslovi rada Kurira

Spisak funkcija koje obavlja zaposlenik ove vrste kompanije uključuje:

1. Dostava bilo koje korespondencije i tereta u skladu sa uputstvima višeg zaposlenog, koji može biti direktor preduzeća ili šef kurirske službe.
2. Razvijanje vlastite rute.
3. Pažljivo proučavanje lokacije primaoca, telefonski pregovori s njim, pojašnjenje vremena pogodnog za sastanak.
4. Registracija i primanje punomoći od odgovorne osobe.
5. Ispravno izvršavanje dokumenata za isporuku.
6. Blagovremeno izvršenje svih naredbi.

Uzbuna

Pored navedenog, zaposleni ima određeni raspored za dostavu dokumenata. Kurir, kao i svi zaposleni, treba da ima pogodan raspored, uključujući i pauzu za ručak. Plata može biti fiksna ili može zavisiti od broja Isporuka Kurira.

Kurirska služba u Moskvi

Treba napomenuti da kurirske službe u Moskvi omogućavaju svim stanovnicima glavnog grada da sačuvaju svoje vrijeme i novac, što život čini mnogo lakšim i ugodnijim. Osim toga, u sadašnjem dobu stalne žurbe i velikih brzina, kurirske službe omogućavaju svima koji ih koriste da sačuvaju živce i snagu, što je takođe veoma važno u savremenoj prestonici.

Ako govorimo konkretno o dostavi dokumenata kurirskom službom u Moskvi, onda se ovdje uzima u obzir ogromna razlika u životu u poređenju sa gradovima na periferiji. Ponekad ljudi jednostavno nemaju vremena da sami odu po potrebnu robu ili dokumente, a ponekad i da skuvaju večeru. Stoga je rad Kurira sa dokumentima u Moskvi veoma tražen.

Gotovo svaka Moskovska internet prodavnica, kino blagajna, picerija i Turistička agencija sarađuju sa organizacijama koje pružaju kurirske usluge. Koristeći ih u glavnom gradu ili u drugom gradu zemlje, svaki klijent se spašava da ne mora stajati u redu, gubiti dragocjeno vrijeme.

U Moskvi postoji veliki izbor kurirskih usluga, ali princip njihovog rada je identičan. Stope isporuke mogu se neznatno razlikovati, ali uopšte princip rada otprilike isto.