Dijaloška komunikacija je... Karakteristike, vrste i razvoj

Dijalog treba shvatiti kao jednaku komunikaciju predmetno-predmetnog plana, čija je svrha samorazvoj, samospoznaja i međusobno poznavanje partnera. U našem članku razmotrit ćemo kategoriju dijaloške komunikacije: obuka, principi, vrste, karakteristike. Pored toga, dotaknut ćemo se i pitanja razvoja.

Dijaloška i monološka komunikacija

Dijalog nije ništa drugo do pokušaj razgovora, i to pod jednakim uslovima. Ovu definiciju je razvio G. Sa. Orange. Kad se cjelina ne zbraja, govorimo o dijalogu gluvih. Dakle, moguće je indirektno definisati istinski dijalog kao komunikaciju sa pokušajem razumevanja partnera.

Dijaloška i monološka komunikacija su suprotne kategorije. Monolog je definisan jednostranim likom. Ona utjelovljuje neizbježnost neistinitog ishoda kroz apsolutizaciju dijela istine. Očigledno, to su Srednjovjekovni monasi rekli u poslovici: "đavo je logičar". Đavolom je preporučljivo razumjeti našu želju da nametnemo vlastitu volju, želju za dominacijom, kao i stvarne strasti.

Otprilike istu stvar bilježi i Krishnamurti u paraboli koju je napisao prije nekoliko decenija: "jednog dana čovjek je pronašao komad istine. Đavo je bio uznemiren, ali je onda rekao: "u redu je: pokušaće da od istine napravi sistem i vrati mi se.””. Dijalog je vrsta pokušaja da se đavolu oduzme plijen kroz povjerenje i otvorenost dijaloške komunikacije.

Osnovni principi komunikacije

Kao osnovni principi dijaloške komunikacije do. Rogers je istakao sljedeće:

• Podudarnost sagovornika. Ovdje govorimo o korespondenciji iskustva, njegovoj potpunoj svijesti i sredstvima dijaloške komunikacije jedne osobe sa iskustvom, njegovoj potpunoj svijesti i komunikacijskim alatima drugog. Ovo je razgovor "ovdje i sada", raspoloženje za izvjesnog psihološka država partnera i sebe.
• A priori povjerenje u sagovornika. Prihvatanje druge osobe kao bezuslovne vrijednosti je "ljubazno uklanjanje sebe iz života druge" ("estetika verbalne kreativnosti", Mm..Bahtin).
• Percepcija sagovornika kao ravnopravnog koji ima pravo na vlastitu odluku i mišljenje. Zapravo, ljudi su na ovaj ili onaj način nejednaki: po sposobnostima, sposobnostima, znanju itd. Međutim, ako situaciju pogledate s druge strane, oni su jednaki, jer su u stanju izraziti svoje razumijevanje određenog pitanja. Dijaloška komunikacija je izgradnja razumijevanja situacije i općenitosti njene percepcije.
• Diskutabilna, problematična Priroda komunikacije. Govorimo o razgovoru na nivou pozicija i gledišta. Vrijedi napomenuti da se" ustaljeno " mišljenje lako može pretvoriti u dogmu. Narodna mudrost je inherentno dijaloška: postoje izjave suprotnog plana o bilo kojem problemu.
• Personalizirana priroda dijaloške komunikacije. Drugim riječima, ovo je razgovor u ime vašeg "ja". Generalizovani bezlični izrazi, kao što su "odavno je ustanovljeno" ili "svi znaju", mogu uništiti dijalog.

Nivoi komunikacije

Tri predstavljene vrste komunikacije mogu se nazvati nivoima u razvoju dijaloške komunikacije. Ritualna komunikacija smatra se primarnom i prilično površnom, recimo formalnom. Dubina u ovoj vrsti dijaloške komunikacije nastaje tek kada osoba dođe u kontakt sa društvenim subjektima (društvima, zajednicama, grupama) na nivou simbolizma.

Komunikaciju zasnovanu na ulogama u velikoj mjeri treba shvatiti kao unutargrupnu i poslovnu komunikaciju. Njegovom osnovom smatra se funkcionalna podjela zajedničkih aktivnosti. Dijaloška komunikacija je prvenstveno " čista komunikacija "(D. Simmel), poput komunikacije. Ovo je formiranje jedinstvenog prostora značenja, pogleda i ljudske metode postojanja.

Suština kategorije koja se razmatra postaje krajnje jasna ako okarakteriziramo njenu suprotnost, odnosno monološku komunikaciju. Ovo nije ništa drugo do nametanje jedne osobe drugoj vlastitih ciljeva, korištenje pojedinca za postizanje svojih namjera. Ovdje se ne suočavamo s vrstom komunikacije" subjekt-subjekt", već sa "subjekt-objekt". tip, preporučljivo je razlikovati dve vrste monološke komunikacije: manipulaciju i imperativ.

Imperativ

Imperativnu komunikaciju treba posmatrati kao autoritarni, direktivni oblik uticaja na sagovornika. Cilj u ovom slučaju je postići kontrolu nad svojim unutrašnjim stavovima i ponašanjem, prinudom na određene odluke i radnje. Često se imperativni oblik komunikacije koristi za uspostavljanje kontrole i kontrolu vanjskog ponašanja pojedinca. Kao sredstvo uticaja ovde se koriste uputstva, naredbe, propisi, kazne, zahtevi, kao i podsticaji.

Glavna karakteristika imperativa je da prisila, koja je svrha komunikacije, nije prikrivena: "uradićeš tačno onako kako ja kažem". Ova vrsta je dovoljno rasprostranjena u ekstremnim i nekreativnim vrstama zajedničkih aktivnosti. To bi trebalo uključivati funkcionisanje "struktura moći", aktivnosti od industrijskog značaja, upravljanje državnim (visokim) nivoom.

Manipulacija

Manipulacija nije ništa drugo do uticaj na sagovornika da ostvare sopstvene namere skrivene prirode. U oksfordskom rečniku ova kategorija je definisana kao čin uticaja na osobu, kontrolišući je spretnošću, ali sa posebno omalovažavajućim podtekstom. Drugim riječima, ovaj skriveni utjecaj i "obrada". Glavna razlika između manipulacije i imperativne komunikacije je u tome što partner nije informisan o pravim ciljevima kontakta. Ili se sakriju od njega na banalan način, ili ih zamjenjuju drugi. Manipulator primenjuje ranjivosti pojedinca u psihološkom smislu. Među njima su karakterne osobine, želje, navike ili vrline, drugim riječima, sve što može raditi automatski, bez svjesne analize koja može uništiti manipulaciju ili je pretvoriti u neefikasnu.

Kreativni proces

Dijaloška komunikacija je stalan kreativni proces povezan sa međusobnim otkrivanjem, razumijevanjem, kao i usvajanjem drugačijeg pogleda na određene stvari. Sagovornici uzimaju takav stav o životu, koji je Bahtin tumačio kao "ne-nužnost". Ovo je pozicija nedostatka pragmatičnog interesovanja i nesebičnosti u odnosu na sagovornika.

Dijalog treba posmatrati kao neku vrstu komunikacije, gde se duh celine pojavljuje i počinje da se probija kroz razlike replike. U razgovoru se dogovor može postići bez eksplicitne hegemonije jednog glasa. Dijaloški tekst treba shvatiti kao polifoni tekst, drugim riječima, "hor glasova". Zanimljivo je znati da je najbliži idealnom obliku polifonog teksta u ruskoj književnosti Bahtin primijetio kreativnost F. Dostojevskog.

Razvoj komunikacija

Razmotrite razvoj dijaloške komunikacije između djece i odraslih. Razvoj dijaloga treba posmatrati prvenstveno razvoj samosvijesti u ličnom smislu i na osnovu toga - sposobnost ne samo da sluša, već i da čuje sagovornika.

Razvoj predškolca u odnosu na govor uključuje pojam kao što je sposobnost vođenja dijaloga, drugim riječima, komunikacije s drugima. U komunikaciji, početni i glavna funkcija je realizovana govora-komunikativan.

Formiranje i naknadni razvoj dijaloškog oblika komunikacije smatra se jednim od trenutnih zadataka ličnog rasta djeteta. Ovaj pravac u pedagoškoj interakciji odvija se u okviru međusobnog dopunjavanja sljedećih obrazovnih oblasti: "razvoj govora", "kognitivni razvoj", "socijalni i komunikativni razvoj".

Svrha komunikacije

Ključni ciljevi dijaloške komunikacije su podrška društvenim kontaktima, uticaj na ponašanje i emocionalnu komponentu partnera, kao i razmjena intelektualnih informacija.

Među zadacima kategorije poželjno je napomenuti sljedeće:

• Savladavanje jezika, koji je sredstvo komunikacije.
• Uspostavljanje i dalje održavanje socijalnih kontakata od strane djece i odraslih, uz korištenje svih dostupnih, odnosno govornih i negovornih alata.
• Ovladavanje tehnikama i sredstvima formulisanja detaljnog teksta u produktivnom kreativnom govoru.
• Održavanje interaktivne interakcije (ovo je sposobnost da slušate i čujete partnera, postavljate pitanja, govorite proaktivno, a takođe pokazujete prilično aktivan stav kao odgovor).

Dijalog među predškolcima

U okviru govora i socio-komunikativnog razvoja, komunikacija u dijaloškom govoru je glavni oblik kategorije. Karakteriše ga nedosledna aktivnost predškolaca. Ne može se nazvati zadatkom razmjene složenih intelektualnih podataka ili koordinacije zajedničkih akcija, postizanja zajedničkog rezultata. Prije svega, zadovoljena je potreba vezana za uspostavljanje emocionalne veze i socijalnog kontakta sa vršnjacima.

Dijete ima izuzetno izraženu potrebu za predstavljanjem vlastitog "ja" , za pažnjom drugih. Ima iskrenu želju da sagovornicima donese sadržaj i ciljeve sopstvenih akcija. Svako dijete osjeća potrebu da drugima ispriča svoje utiske o ličnom iskustvu. Rado odgovara ako dobije ponudu da opiše svoja putovanja u šumu, omiljene igračke, mamu, sestru ili brata.

Faze razvoja

Razvoj kulture dijaloške komunikacije prolazi kroz sljedeće faze:

• Predialog pozornica ("kolektivni monolog", "duet").
• Faza akcija koordiniranih u govornom planu, koje imaju za cilj održavanje razgovora (društveni kontakt).
• Faza praktične interakcije (lično obojeni kontakt, smislen dijalog).

Kao rezultat, stvara se dijaloška pozicija, razvija se sposobnost da se čuje i sluša partner.

Izuzetno je važno uzeti holistički pristup stvaranju dijaloškog govora, kao i neprihvatljivost opcije povezane sa smanjenjem zadataka podučavanja dijaloške komunikacije samo na razvoj forme tipa pitanja i odgovora. Nastavnik treba obratiti pažnju na činjenicu da djeca savladavaju neverbalna sredstva komunikacije (gestovi, izrazi lica, pantomima), ispravnu gramatičku i leksičku orijentaciju u komunikaciji. Predškolce treba obrazovati u zvučnoj kulturi govora (jasna dikcija, čisti izgovor, intonacijska ekspresivnost).

Obuka za dijalošku komunikaciju provodi se u procesu različitih igara, razgovora, dramatizacija, dramatizacija, produktivnog rada. , upravo u takvim oblicima interakcije savladavaju se zadaci koji se smatraju tradicionalnim za metodu razvoja govora:

• Obrazovanje govorne kulture u vezi sa zvukom.
• Aktiviranje i obogaćivanje rečnika.
• Stvaranje gramatičke strukture jezika predškolca.

Potrebno je odabrati određene zadatke igre, jezički materijal, problematične situacije na način da se aktivira komunikacija između djece, njihove inicijativne izjave, priče iz ličnog iskustva, pitanja, kao i inicira kreativnost vezana za govornu aktivnost.

Aktuelne metode stimulacije govora

Najvažnija karakteristika dijaloške komunikacije je korištenje određenih tehnika koje stimuliraju govor. Među njima je važno napomenuti sljedeće:

• Iznenađenje izgled objekata, igračke.
• Ispitivanje objekata, kao i svojstava vezanih za njihovu.
• Dramatizacija, inscenacija.
• Razgovori o temama formulisanim iz ličnog iskustva.
• Besplatno korišćenje materijala (slike, papir u boji, boje, kocke), zanimljive nošnje, dekorativni elementi i tako dalje.

Zaključak

Dakle, u potpunosti smo razmotrili kategoriju dijaloške komunikacije. U zaključku, vrijedi napomenuti da je dijalog osnova ravnoteže koja je postignuta nakon dva svjetska rata. Ekonomska efikasnost smatra se nemogućim, ako nema stabilan red. Ovo posljednje, pak, nije relevantno bez socijalne zaštite, koja ne postoji ako nema razumijevanja svjetova društvenog života.

Dijalog nije ništa drugo do izbor sagovornika za zajednički način interakcije (D.In. Mayboroda). Potrebno je razlikovati dijalog u standardnom, tradicionalnom smislu, odnosno logičkom, au modernom-fenomenološkom. U prvom tipu komunikacija se odvija putem govora (logotipa). Fenomenološki dijalog je direktna razmjena između ličnih svjetova. Mogućnost povezana sa međusobnim razumijevanjem zasniva se na semantičkim paralelama, na sličnim namjernim strukturama i, naravno, na sličnosti ljudskih organizacija svijesti. Puninu razumijevanja može pružiti samo poznavanje jezika sagovornika i u svim njegovim specifičnostima.

Direktna međuljudska komunikacija odvija se kada pojedinci percipiraju izgled jedni drugih, odnosno oslanjaju se na osjetila. Na osnovu znanja (iskustva), kao i onoga što su videli, formiraju se ideje o ličnosti sagovornika. Oni su određeni informacijama o akcijama (ponašanju) osobe. Dalje, vrši se "objašnjenje" činjenica koje se posmatraju, njihovo tumačenje.

Kako bi se obogatili na zajednički način, ljudi treba da daju svima priliku da progovore. Trebali biste naučiti čuti sagovornika. Danas se odstupanje od ideja modernog društva smatra relevantnim kao isključivo o rezultatu državne aktivnosti, gdje vlada djeluje kao gotovo jedini izvor promjena u socijalnom planu. Važno je napomenuti da se pažnja prenosi na svakodnevni društveni život, na običnog učesnika u procesima koji se odvijaju u društvu, koji se posmatra kao figura. U različitim oblastima humanitarnog i društvenog znanja postoji potreba za razumijevanjem ljudskog iskustva, uzimajući u obzir položaj onih ljudi koji djeluju, njihove kognitivne strukture, obrasce iskustva i osjećaja, teret aktivnosti na semantički način, tjelesne i verbalne prakse identiteta.