Rebranding sberbank: suština, upute, troškovi

Transformacije poznatog brenda prilično su česta pojava u bankarskom sektoru. Češće je to zbog činjenice da kompanije pokušavaju da odgovaraju preferencijama savremenih potrošača. To se u pravilu odnosi ne samo na kvalitetu usluga, već i na dizajn. Najznačajniji događaj na finansijskom tržištu nije prvi put da je rebrendiranje Sberbanke postalo.

Karakteristike trenutnog stila

Korporativni identitet ove finansijske institucije čini poznati logo, kao i grafički dizajn.

Moram reći da je trenutni simbol kompanije izabran s razlogom. Veoma je dvosmisleno.

Krug je povezan sa idealnom geometrijskom figurom, potpunim i integralnim. Čini se da nagovještava besprijekorno otklonjene poslovne procese koji se dešavaju unutar kompanije.

Međutim, postoje alternativne informacije koje nose suprotno značenje. U skladu s tim, logo se može posmatrati kao određena bliskost i bliskost. Iz tog razloga, čak i prije rebrendiranja, Sberbank je koristila slomljeni krug.

Tako stručnjaci prepoznaju trenutni logo ove organizacije kao najsažetiji i istovremeno obdaren ogromnim značenjem. Štaviše, može se shvatiti kao simbol nekih koncepata neraskidivo povezanih sa bankarstvom. Ovo je okrugli novčić, kasica prasica ili novčanik.

Ništa manje važno nije pitanje odabira boje koju Sberbank koristi za korporativni identitet. Zelena se shvata kao izvor unutrašnje snage. Smiruje, povećava tonus, odnosno stvara prijatne emocije za potencijalne, kao i za postojeće klijente finansijske organizacije.

Autor logotipa

Rebranding Sberbanke ne bi trebao uticati na stil koji svi prepoznaju. Uostalom, potrošači ga poznaju decenijama i snažno ga povezuju sa pouzdanom finansijskom organizacijom.

Logo je kreirala umjetnica po imenu Ljudmila Morozova. Njegovo odobrenje održano je 1991. godine. Štaviše, isti font se uvijek koristi za pisanje naziva banke. Odabran je jer donekle podsjeća na Staroruski i stoga naglašava nacionalnost finansijske organizacije.

Razlog za promjene

Za šta je sljedeći rebrendiranje Sberbanke?? Mnogi korisnici postavljaju ovo pitanje. Uostalom, po njihovom mišljenju, korporativnom identitetu ove organizacije nisu potrebne nikakve transformacije. Međutim, uprava misli drugačije.

Treba podsjetiti da se impresivna mreža podružnica raštrkanih po cijeloj zemlji koristi kao glavni kanal za povećanje svijesti o brendu.

U isto vrijeme, zanimljiva situacija, razvio u kojem postojeće kancelarije ne mogu se pohvaliti jedinstvom stila. Uprkos prisustvu korporativnog identiteta, nisu mu sve filijale odgovarale, jer je ovaj postupak zahtevao impresivne finansijske troškove kompanije. Upravo je taj razlog postao osnova rebrendiranja Sberbanke.

Na kraju krajeva, ujednačen stil filijala širom zemlje omogućava vam da kreirate imidž prestižne organizacije koja uživa poverenje i poštovanje sopstvenih kupaca.

Tačka

Rebrendiranje Sberbanke ima za cilj da sve postojeće filijale dovede u jedan stil, eliminišući fragmentaciju.

Dugo vremena nisu vršena ažuriranja postojećeg stila, jer je organizacija bila slaba u stabilnosti i poštivanju tradicije u službi za korisnike.

Stručnjaci kompanije redovno prate mišljenja sopstvenih kupaca. Često ostaju nezadovoljni trajanjem službe, kao i grubošću zaposlenih. Drugi razlog za rebranding je pokušaj da se prevaziđe stereotip među stanovništvom o prisustvu impresivnih redova i nesposoban zaposlenih.

Prethodne promjene

Efikasnost rebrendiranja Sberbanke je očigledna. Međutim, promjene u korporativnom identitetu samo indirektno utiču na finansijski učinak organizacije.

Prethodni rebranding održan je 2009. godine. Promjene su uticale ne samo na korporativni identitet, već i na usluge koje kompanija pruža. Novi stil stekao je tako poznati logo, kao i uobičajenu boju. Međutim, vrijedi napomenuti da promjene nisu bile drastične. Brend je i dalje prepoznatljiv.

Troškovi

Bilo kakve promjene u korporativnom identitetu nisu jeftine. Troškovi prethodnog rebrendiranja iznosili su oko dvadeset milijardi rubalja. Prema riječima stručnjaka, takvi su troškovi bili opravdani i omogućili su kompaniji da jasno identificira vlastiti prijelaz na novi nivo razvoja.

Trenutni rebranding takođe će skupo koštati Sberbank. Organizacija planira potrošiti desetine miliona dolara na transformaciju korporativnog identiteta. Međutim, tačne brojke su nepoznate.

Upute

Nakon rebrendiranja, naziv Sberbanke treba donekle smanjiti. Prema riječima sadašnjeg šefa kompanije, sadašnji naziv ne odražava u potpunosti raznolikost pruženih usluga. Iz tog razloga riječ "banka" treba da nestane sa naziva. Prema njemačkom Grefu, lista usluga i ponuda koje pruža kompanija nešto je šira od liste tradicionalne banke.

Međutim, ne podržavaju svi takvo rješenje. Na primjer, Anatolij Aksakov smatra da je rebrendiranje preskupo za kompaniju. U ovom trenutku, brend je snažno povezan sa pouzdanom kompanijom kojoj se vjeruje. Shodno tome, trenutni logo i ime u potpunosti ispunjavaju sopstveni zadatak. Štaviše, kompanije koje imaju dugu istoriju, naprotiv, imaju tendenciju da zadrže svoje ime, umesto da ga napuste.

Međutim, vratimo se na suštinu rebrendiranja. Zašto šef kompanije negira potrebu za korištenjem riječi "banka" u nazivu? Stvar je u tome da je u ovom trenutku ova organizacija nešto više. Pored finansijskih usluga, pruža usluge telekom operatera, trgovačke platforme itd. .

Štaviše, budući planovi Sberbanke ukazuju na još dalje odstupanje od tradicionalnih poslovnih standarda. Sve veći broj usluga koje su sve manje direktno povezane sa bankarskim sektorom kombinovane su pod jednim brendom.

Rezimirajući, vrijedi napomenuti da sljedeći rebrendiranje Sberbanke ne donosi značajne ili drastične promjene. Ako jesu, oni će biti beznačajni i, najvjerovatnije, neće biti uopšte primetni za većinu kupaca. Međutim, promjene bi trebale uticati ne samo na vanjski imidž, već i na organizaciju rada unutar banke. Biće uvedene nove tehnologije, razvijeni kreditni programi i pružene usluge plaćanja. Osim toga, prijatno iznenađenje će biti gotovo potpuno odsustvo redova, kao i dostupnost pogodnih terminala.