Potražnja za marketingom je... Vrste, formiranje i zadaci

Potražnja u marketingu jedna je od njegovih ključnih definicija. Njegovo porijeklo se zasniva na sposobnosti da se neke potrebe kombinuju u zajednički tok. Da bi se stvorila potražnja, moraju biti prisutna dva uslova: tržište i potreba.

Posljednji faktor znači želju korisnika za kupovinom usluge ili proizvoda. A tržište je okruženje u kojem se može obavljati prodaja robe. U prisustvu ovih uslova postaje moguće zadovoljiti potražnju. Na ovim konceptima se zasniva cjelokupna ekonomija.

Šta je to-potražnja za marketingom

Koncept potražnje se u velikoj mjeri zasniva na njegovim karakteristikama, među kojima se glavna smatra primat.

Potražnja može da funkcioniše bez tržišta. Možda postoji samostalno, ali njegovo zadovoljstvo omogućava razvoju privrede. Njegov napredak je samo rezultat zadovoljavanja potreba klijenata i pojave novih oblika organizacija. Ako potražnju definiramo uzimajući u obzir njenu suštinu, izgledat će drugačije.

Potražnja u marketingu je želja za zadovoljenjem potreba kupovinom usluge ili proizvoda. Iz ovog koncepta proizlazi osnovni zakon potražnje. Zasniva se na dva uslova - količini i vrijednosti robe. Za postojanje potražnje postojanje oba faktora uopće nije potrebno. Oglašavanje se danas smatra glavnim generatorom potražnje. Međutim, sama potražnja, kao i prije, pojavljuje se u pozadini potreba kupaca i sposobnosti tržišta da ih zadovolji. Drugim riječima, imati određena potreba, , osoba ulazi na tržište, gdje vlada osnovno pravilo u marketingu - ovo je potražnja.

Zakon potražnje i njegov uticaj na marketing

Prvo pravilo potražnje kaže da njegova vrijednost direktno ovisi o cijeni i količini proizvoda. Što je veća cena proizvoda, manje potrošača je spremno da ga kupi. Na prvi pogled, ovo elementarno pravilo ima fundamentalni značaj ne samo za marketing, već i za cijelu ekonomiju. Upravo ovaj zakon opisuje model tržišta, koji traje već 5000 godina. Drugim riječima, ovo pravilo implicira da na potražnju utiču dva faktora - cijena i količina.

Međutim, ako pažljivo proučite tržište, možete shvatiti da se potražnja ne sastoji samo od cijene i broja proizvoda, odnosno na nju utiče mnogo više uslova.

Zakoni potražnje podrazumijevaju nekoliko nijansi. Prvi uslov je ograničena količina proizvoda. Svako tržište je ograničeno proizvodnim kapacitetom privrede. Drugi uslov je da je cijena robe ograničena mogućnostima kupovine. Ako se ovi faktori ne uzmu u obzir, tržište ne može raditi.

Ako pogledate potražnju s druge strane, možete shvatiti da to podrazumijeva besprijekorno tržište. Ali u stvari, na potrošače utiče veliki broj različitih faktora koji se ne mogu uzeti u obzir u dvofaktorskom modelu opisa. Marketing je taj koji omogućava regulisanje potražnje za uslugama i proizvodima uticajem na cenu i količinu robe. Kontrolom ovog procesa moguće je realizovati nesmetano funkcionisanje tržišta i u potpunosti zadovoljiti potrebe kupaca.

Mišljenje markera

Specijalisti su zainteresovani za nekoliko vrsta marketinga, u zavisnosti od potražnje. Prvi važan faktor smatra se želja za kupovinom proizvoda, iako kupac možda nema sredstava u ovom trenutku. Ovo je veoma važno za proizvođača psihološki aspekt. Na kraju krajeva, to daje do znanja određenu grupu potencijalnih potrošača koji su upoznati sa brendom i ulažu određene napore da akumuliraju novac i kupovinu u budućnosti.

Korištenjem uređaja kao što su kreditiranje, diskontna prodaja, rate, potencijalna potražnja se može pretvoriti u stvarne transakcije. Neosiguranu potražnju moguće je utvrditi uz pomoć fokus grupa ili anketa. Uz pomoć ovakvog istraživanja tržišta moguće je u marketingu okarakterisati neobezbeđenu potražnju za robom - odnos kupaca prema ponudi, koji iznos im nedostaje za zaključivanje posla, koji bi popust bio atraktivan.

Jednako važna za trgovce je efikasna potražnja za proizvodom koji proizvodi proizvođač. U takvoj situaciji kupac ima svaku priliku za kupovinu robe bez ikakvih popusta i rata. Potrošači iz ovog segmenta smatraju se najatraktivnijim za bilo koju kompaniju, jer s njihove strane ne postoje prepreke za sklapanje posla, osim stvarne želje.

Pored toga, određenu grupu potrošača karakteriše tačkasta potražnja, koju karakteriše brza iscrpljenost i mala dubina. Na primjer, glumci ili muzičari koji obilaze lokalitete mogu u potpunosti zadovoljiti potražnju za samo nekoliko dana. Tada će se sale za publiku isprazniti po visokoj stopi, a istovremeno će se smanjiti prihod kolektiva.

Kompanije koje se pripremaju za lansiranje novog proizvoda na tržište zainteresovane su za očekivanu ili moguću potražnju za proizvodom u marketingu. Čini se da situacija izgleda paradoksalno - ne postoji sam proizvod, ali već postoji potražnja za njim. Ali u stvari, ovo stanje je prilično poznato za nove proizvode. Karakteristike potražnje po predloženoj cijeni za proizvod postat će osnova koja će pomoći u izračunavanju povrata za oslobađanje inovacija i naučnih razvoja. Bez poznavanja količine potražnje, nemoguće je odrediti troškove proizvoda u budućnosti, njihovo vrijeme otplate i profitabilnost cjelokupnog poslovanja.

Karakteristike

Sve ovo znači samo jedno - vrste potražnje u marketingu imaju širu definiciju nego u ekonomiji. Za trgovce su značajne sve opisane vrste potražnje za proizvodnim linijama kompanije.

Ali u isto vrijeme, potražnja je veoma varijabilan i teško predvidljiv indikator. U nekim slučajevima izgleda naglo i iznenada nestaje. A ponekad je stabilan dugi niz godina, pa čak i decenijama. Ponekad čak ni sam potrošač ne može tačno reći, šta on potrebe i ono što je spreman da traži. Na primjer, djevojka koja ulazi u kozmetičku trgovinu ne može unaprijed reći koji će joj se određeni proizvod svidjeti i šta će tačno kupiti.

Važno je napomenuti da svaki posetilac supermarketa čini samo 30% planiranih kupovina, a preostalih 70% stiče impulsivno, pod uticajem spoljnih faktora.

Često proizvođači moraju pogoditi buduću potražnju i pustiti na tržište proizvod koji očekuje intuitivno. Proizvod mora biti takav jer ga potrošač može kupiti. Uostalom, u marketingu su ponuda i potražnja međusobno povezani koncepti.

, kako bi otkrili potražnju i kontrolisali je, Proizvođači proučavaju bihevioralne i psihološke osnove, uključujući potrebe i motive kupaca.

Negativna potražnja

Postoji nekoliko vrsta marketinga, u zavisnosti od potražnje.

Negativan tip znači da većina potrošača odbija proizvod, bez obzira na njegovu kvalitetu. To može biti odjeća koja je izašla iz mode ili izdanje od strane proizvođača barem jednog proizvoda koji je dobio mnogo kritika. Negativna potražnja za marketingom se javlja ako većina kupaca ne želi da kupi proizvod. A neki potrošači su čak spremni da izvrše gubitke zarad napuštanja ovog proizvoda.

Šta određuje rstu marketinga koji se koristi? Od države potražnje. Dakle, da biste savladali negativan stav kupaca prema proizvodu, trebali biste pribjeći marketingu za konverziju. Njegova suština je upoznavanje s najefikasnijim načinima rješavanja nastalog problema - Poboljšanje, promjena proizvoda, smanjenje troškova, provođenje moćne reklamne kampanje.

Nedostatak potražnje

Pretpostavlja nedostatak interesa za kupovinu predloženog proizvoda od strane potrošača. Možda su kupci potpuno ravnodušni prema proizvodu. Postoji nekoliko najčešćih uzroci za takav problem.

• Proizvode poznate kupcu oni percipiraju kao predmete koji su izgubili svoju vrijednost. Na primjer, van mode, zastarjeli elektronski i kućanski aparati.
• Proizvodi se percipiraju kao vrijedni, ali ne u ovom regionu. Na primer, letnja odeća u hladnim zonama.
• Tržište je slabo pripremljeno za puštanje novih proizvoda. Na primjer, sojini prehrambeni proizvodi ne nalaze odgovor u većini domaćih Regija.

Kao što je pomenuto, tip marketinga se bira u zavisnosti od stanja tražnje. Da bi se prevazišlo njegovo odsustvo, treba primijeniti stimulativni marketing. Trebalo bi da ima za cilj rešavanje nekoliko zadataka:

• ili približite proizvod kupcu probudivši potrebu za njim;
• ili postavite proizvod na različita tržišta, proučavajući optimalnost;
• ili za širenje informacija o proizvodu šire među potencijalnim kupcima.

Skrivena potražnja

Potencijalna (skrivena) potražnja je situacija kada je kupcima potreban proizvod, ali potreba se dugo ne zadovoljava zbog nedostatka potrebnog proizvoda na tržištu. Na primjer, dugo je postojala skrivena potražnja za kafom bez kofeina, sigurnim cigaretama, bezalkoholnim pivom. Ista potražnja postoji za zdravim prehrambenim proizvodima, sigurnim lijekovima i efikasnim spravama za vježbanje.

Dalju situaciju određuje država potražnje. Vrsta marketinga koja je efikasna sa skrivenom potražnjom se razvija. On vam omogućava da riješite problem pravljenjem odgovarajućih proizvoda. Zadatak razvoja marketinga je da transformiše latentnu potražnju u stvarnu ponudu na tržištu.

Nepravilna potražnja

Druga kategorija potražnje u marketingu, u kojoj , roba koja se nudi na tržištu se vremenski ne poklapa sa potrebama zbog sezonskih, dnevnih ili sedmičnih promjena na tržištu. Na primjer, špica u javni prevoz, smanjena potražnja za ljetnom odjećom zimi, rijetke posjete muzejima radnim danima.

U takvoj situaciji potrebna je upotreba sinhrone potražnje i marketinga čiji su zadaci usmjereni na fleksibilne promjene cijena, kao i na promjenu motivacije. Na primjer, sezonskim popustima i rasprodajama, propagandnim i reklamnim kampanjama, širenjem informacija o radnom vremenu preduzeća.

Smanjenje potražnje

Ovaj izraz znači da prije ili kasnije svaki proizvod izgubi svoju atraktivnost na tržištu i postepeno počinje da se zamjenjuje drugim proizvodima. U ovom slučaju, neophodno je koristiti remarketing, koji ima za cilj stvaranje novog životnog ciklusa proizvoda. Ovaj cilj možete postići identificiranjem dosad nepoznatih prednosti proizvoda, poboljšavajući kvalitetu usluge.

Potpuna potražnja

Ova vrsta podrazumijeva najpoželjniju situaciju kada postoji stalna potražnja i tržište u marketingu. Štaviše, potrebe kupaca se povećavaju tempom koji u potpunosti odgovara proizvodnim mogućnostima preduzeća.

U ovom slučaju vrijedi koristiti marketing podrške, to zahtijeva stalnu pažnju na uslove koji mogu iznenada promijeniti potražnju. Pored toga, takav marketing treba da rešava taktičke zadatke koji su povezani sa sprovođenjem politike cena, održavanjem visokog nivoa prodaje, aktiviranjem komercijalne aktivnosti i kontrola troškova. Istovremeno, jednako je važno suprotstaviti se konkurentima koji pokušavaju istisnuti robu sa tržišta.

Prekomjerna potražnja

Govorimo o ovoj vrsti potražnje kada potrebe za određenim proizvodima znatno premašuju ponudu. U takvoj situaciji treba koristiti demarketing, koji neophodno je za riješite takve zadatke: smanjenje viška potražnje povećanjem troškova usluge ili proizvoda, zaustavljanjem reklamiranja i drugim načinima za poticanje prodaje, prebacivanjem potražnje s jednog proizvoda na drugi. Takav marketing potreban je ne za uklanjanje potražnje, već za smanjenje.

Iracionalna potražnja

Situacija u kojoj zadovoljenje potreba pojedinih kategorija kupaca dovodi do snažnog protivljenja drugih ljudi, organizacija i institucija. Tradicionalni primjeri: alkoholna pića, cigarete, droga, politički i vjerski predmeti.

U ovom slučaju, poželjno je pribjeći kontramarketingu. U zavisnosti od potražnje, koristi se eliminacija ili značajno ograničenje usluga ili robe. Na primjer, u nekim zemljama je zabranjeno reklamiranje cigareta na TV-u, redovno se provode kampanje protiv nikotina i alkohola.

Šta je generisanje potražnje?

Sada Razgovarajmo o procesu koji utiče na marketinške strategije osmišljene da povećaju svijest kompanije i interesovanje kupaca za njene proizvode. U marketingu, generisanje potražnje znači ne samo medijsku aktivnost, već i dolazni marketing, e-mail marketing, pravi marketing i sve vrste načina za zadržavanje potrošača. Ali to se ne tiče reklama i PR-a.

Prvi deo generisanja potražnje je rad koji ima za cilj širenje informacija o postojanju same kompanije i njenih proizvoda. To možete učiniti uz pomoć SEO-a, affiliate marketinga, marketinga sadržaja, društvenih mreža.

Nakon što ljudi saznaju za postojanje kompanije, potrebno je započeti upoznavanje publike sa vrijednostima kompanije i njenih proizvoda. Postoje različiti načini za povećanje interesa za proizvode.

Kako generisati potražnju

Predložene strategije imaju za cilj predstavljanje kompanije onim potrošačima koji bi mogli biti zaista zainteresovani za njene proizvode ili usluge.

• Društveni Mediji. Da biste povećali doseg publike i povećali svijest o brendu, preporučuje se: odaberite nekoliko odgovarajućih platformi i društvenih poticaja, na primjer, u obliku poklona za lajkove ispod vašeg sadržaja. Međutim, ne zaboravite da će obavljeni posao donijeti prve rezultate tek nakon nekoliko mjeseci.
• Marketing sadržaja. Zauzima važno mjesto kako u povećanju prepoznatljivosti preduzeća, tako i u formiranju opće potražnje. Što više sadržaja kompanija generiše, potrošačima će biti lakše da ga pronađu. A za to je potrebno koristiti SEO, alate za promociju, sadržaj za generisanje potencijalnih klijenata.

Zahvaljujući obavljenom poslu primijetit ćete da će se na društvenim mrežama pojaviti mnogo više pretplatnika, i pretraživači postaće više podrške vašim resursima. Da biste to uradili, potrebno je da pratite nekoliko koraka.

• SEO. Trgovci pribjegavaju ovom alatu prije svega kada je u pitanju održavanje marketinških strategija usmjerenih na privlačenje potencijalnih kupaca. SEO se sastoji u radnjama koje kompanija preduzima da zauzme prve redove rezultata pretrage u trenutku pretraživanja od strane korisnika za određene upite. Kako povećati svest o kompaniji pretraživanjem na internetu? Identificirajte ključne fraze i riječi vezane za posao. Procijenite takmičenje na osnovu odabranih upita. Ukoliko izabrana reč dominira nad takmičarom, napravite sadržaj koji će po kvalitetu nadmašiti identičan sadržaj takmičara. Takođe možete obratite pažnju za više rijetkih zahtjeva. Kreirajte sadržaj sa dodatkom ključnih riječi. I zapamtite da vaš sadržaj mora ostati kvalitetan i detaljan.

• Promocija resursa. U ovoj fazi potrebno je biti što aktivniji u popularnim društvenim mrežama i grupama vezanim za vašu kompaniju.
• Korištenje sadržaja za kreiranje potencijalnih klijenata. Marketing sadržaja ne može biti efikasan ako ne doprinosi konverziji dolaznog saobraćaja u korisnike koji plaćaju. Očekuje se da sadržaj vodi publiku koja ga čita.

I ne zaboravite da su čak i u digitalnom dobu pravi marketinški alati i dalje relevantni. Sajmovi poslova, Lokalni sastanci, razne konferencije - sve to može pokazati vašu kompaniju onim ljudima koji su zaista zainteresovani za pružene usluge ili robu.