Kako napustiti rostelecom: načini za onemogućavanje usluga

Postoje situacije kada je potrebno zatvoriti ugovor sa predstavnicima komunikacijskih usluga na određeni vremenski period ili potpuno prekinuti odnos s njima. Na primjer, morate privremeno otići ili ćete promijeniti mjesto stanovanja ili niste zadovoljni kvalitetom pruženih usluga. Prema uvjetima ugovora, imate pravo obustaviti saradnju sa predstavnicima komunikacijskih usluga i raskinuti ga.

Članak će se fokusirati na to kako napustiti "Rostelecom".

Obustava pružanja usluga

Prema statističkim podacima, Rusi su najčešće isključeni iz usluga provajdera na neko vrijeme (navodeći tačne datume u aplikaciji). Odmor, poslovno putovanje - ovo nije potpuna lista razloga zašto bi ljudi mogli biti zainteresovani za isključivanje fiksnog telefona, interneta ili TV-a. Zašto?? Jer niko ne želi da pretrpi materijalne gubitke. Stoga se korisnici pitaju kako to izbjeći, koji će dokumenti biti potrebni, koliko će to trajati i da li opravdava očekivanja.

Isključivanje interneta

• Privremeno. Prije nego što odustanete od interneta "Rostelecom", treba uspostaviti za koji vremenski period želite prekinuti saradnju sa predstavnikom komunikacijskih usluga. Da biste privremeno blokirali pristup mreži, ipak biste trebali lično doći u glavni ured PJSC-a "Rostelecom", tamo gde će biti potrebno ispuniti upitnik sa sopstvenom rukom i odrediti vremenski period za koji je potrebna brava. Također je potrebno navesti podatke o pasošu u aplikaciji. Ne zaboravite da se obustava ugovornih odnosa odvija u višekratnicima 1 kalendarskog mjeseca. Drugim riječima, nećete moći blokirati pristup Internetu određeni broj dana, jer se obustava usluga provodi cijeli mjesec. Stoga, prije blokiranja, morate dobro razmisliti. Takođe, pored pasoša trebat će vam i broj ugovora prema kojem vam se pružaju komunikacijske usluge.
• Zauvijek. Potrebno je lično prisustvo u kancelariji. Ako vam je prilikom povezivanja data neka oprema, morat ćete je vratiti. Najčešće je to navedeno u uslovima ugovora. Ali obratite posebnu pažnju na ovo, jer ste ga već mogli kupiti prije napuštanja "Rostelecom". Troškovi opreme predviđene za komunikaciju ponekad su uključeni u iznos mjesečne uplate.

Prije Paoa "Rostelecom" pružio priliku da u potpunosti odbiju svoje usluge putem određenih timova "Lični račun" ili u režimu telefona. Nažalost, sada ne postoji takva mogućnost.

Također, prije napuštanja "Rostelecom", , ne zaboravite na otplatu duga, ako postoji (na primjer, za dva ili tri mjeseca neplaćanja). Postoje slučajevi kada se sa dugim zakašnjenjem u plaćanju pretplate pristup mreži automatski isključuje. Ali uplata se i dalje tereti. U slučaju negativnog ishoda, PAO "Rostelecom" on može podnijeti tužbu sudu i naplatiti dug od vas već preko sudskih izvršitelja.

Mobilni Internet

Da biste onemogućili uslugu "mobilni Internet", ne morate nigdje ići. Odnosno, u ovom slučaju možete pozvati operatera na višekanalni Broj 8-800-100-0800 i onemogućiti uslugu na daljinu. Također možete poslati jednostavan USSD zahtjev kombinacijom cifara (obično počinje zvjezdicom (*) i završava rešetkom (#)). Da biste saznali ovo kombinacija cifara moguće je na sajtu PAO "Rostelecom".

Isključujem TV

Interaktivna televizija postepeno gubi na značaju razvojem Interneta, pa je ljudi sve više odbacuju. Kako se odreći Televizije "Rostelecom"? Postoji nekoliko opcija:

1. Ured. Potrebno je doći u najbliži centar za korisničku podršku, popuniti određeni obrazac (gdje su Navedeni lični podaci i broj ugovora). Ali ovo nije uvek zgodno, jer može potrajati puno dragocenog vremena.
2. Pismo. Pismenu prijavu možete poslati poštom, ali ne i e-poštom, gdje bi trebali biti prikazani vaši lični podaci, broj ugovora i datum prestanka usluga. Najčešće nakon prijema "Rostelecom" kontaktiraće vas da razjasnite detalje tražene Usluge, a zatim je blokirajte.

Kolektivna antena

U Velikim megagradovima, veoma često postoji takav grafikon kao "kolektivna antena u računima za komunalne usluge". Neki, bez korištenja ove vrste usluge, nastavljaju je plaćati. A najčešće je razlog za to banalni nedostatak vremena. Ali ipak morate doći u kancelariju i dati izjavu. Počevši od sljedećeg mjeseca naplate, prestat ćete plaćati neiskorištene usluge. Ako ste podstanar, tada vlasnik prostora mora napisati izjavu. Ovo će pomoći da se napusti antena "Rostelecom".

Pogledajte Upravljanje

Ovo je veoma zgodna usluga od Paoa "Rostelecom", što je zaustavljanje gledanja programa ili filma, premotavanja ili snimanja. I ova opcija je takođe lako onemogućena. Ukupno morate koristiti daljinski za odlazak na "meni konzole" - zatim kliknite na " dodatno. usluge " - "upravljanje pogledom" - "onemogući" - "gotovo".

Isključujem telefon

Ako zbog privremenog odsustva nećete koristiti usluge fiksnog kućnog telefona, možete ih isključiti.

Privremeno. Potrebno je posjetiti kancelariju provajdera, gdje treba podnijeti zahtjev za obustavu ugovornih odnosa, posebno telefonske komunikacije na određeni period. Druga opcija je slanje preporučenog pisma poštom sa prijavnicom. PAO "Rostelecom" mora poslati odgovor na privremenu obustavu usluge.

Blokiraj Online. Kako se prijaviti za kućni telefon "Rostelecom" za vrijeme kroz "Lični račun" službene web stranice predstavnika komunikacijskih usluga? Rješenje ovog pitanja pojednostavilo bi život ne samo Korisnika usluga, već i samog PJSC-a "Rostelecom" (time rasterećuje svoje zaposlene automatskim radom). Ali, nažalost, provajder trenutno ne pruža ovu uslugu.

Zauvijek. Odustani od telefona "Rostelecom" u ovoj situaciji možda nije lako. Trebali biste posjetiti najbližu kancelariju predstavnika komunikacijskih usluga i napisati izjavu o želji za prekidom veze. Telefon može isključiti samo osoba sa kojom je sklopljen ovaj ugovor. Zahtjev može napisati druga osoba za koju je izdato javnobilježničko punomoćje ili neko ko je naslijedio pokojnika. Nakon pisanja prijave, zaposleni u organizaciji pozvaće vas i potvrditi blokadu. Tada će zaposlenici predstavnika komunikacijske službe doći u vaš dom i završiti proceduru isključivanja. Ali moraju se unaprijed dogovoriti sa vama o vremenu njihove posjete.

Izdano. Zbog nedostatka vremena, ovu uslugu možete daljinski onemogućiti slanjem preporučenog pisma. Ali stručnjaci će i dalje doći do vas da sprovede tehničke blokade.

Ne postoji mogućnost da sami dođete u kancelariju?

Postoje situacije u životu kada korisnik ne može posjetiti kancelariju iz nekih razloga van njegove kontrole. Na primer, osoba može biti u drugom gradu ili drugoj zemlji; imati zdravstveni problemi, i mnogo više. Kako napustiti firmu "Rostelecom" u takvim situacijama?

Za takve slučajeve, jedina opcija za blokiranje usluga je prisustvo osobe od povjerenja. Ali ne samo osoba, već osoba koja ima ovjerenu punomoć. Mora sadržavati lične podatke (prezime, ime, prezime, datum rođenja, podatke o pasošu) osobe za koju je usluga registrovana, kao i podatke osobe za koju se izdaje punomoć. Prijavni formulari su dostupni i kod notara i besplatno dostupni na Internetu. Glavna stvar je konkretno precizirati za šta se izdaje punomoćje i kojim pravima i obavezama je punomoćnik obdaren.

Stoga smo razmotrili sve načine za odbijanje usluga "Rostelecom". Izlaz se može pronaći iz bilo koje trenutne situacije. Glavna stvar je da imate želju za mirnim rješavanjem problema.