Opis online trgovine: vrste, kategorije, proizvodi i profitabilnost

Vrijeme je za diskusiju o stranici koja vjerovatno postoji na vašem resursu i koja se zove "O kompaniji". Ovdje korisnicima možete detaljno reći koliko je stara vaša prodavnica, kakav kvalitet imaju Vaši proizvodi, kao i o svim vrstama nijansi u vašem radu. Često ove stranice ostaju prazne ili popunjene u skladu sa standardnim šablonima, ali zapravo takav pristup može samo naštetiti svakom biznismenu. Kakav bi trebao biti Opis online trgovine kako bi se privukao maksimalan broj klijenata? O tome ćemo, zapravo, dalje razgovarati.

Za šta je opis?

Prije učenja o specifičnoj svrsi stranice "O kompaniji", biće vam korisno da saznate koje fraze ne bi trebalo da postoje. Sada govorimo o banalnim tekstovima s trivijalnim rečenicama, poput:

• "Dobrodošli na naš sajt".
• "Naša kompanija želi dobrodošlicu svima koji su došli kod nas".
• "Naša trgovina nudi najniže cijene".
• "SR - su najpouzdaniji kompanija".
• "Imamo sve što vam treba".

Možda svi savršeno dobro znaju da sve ove fraze nisu ništa drugo do besmisleni kliše. Obično ljudi koji su pročitali takav tekst jednostavno nemaju želju da bilo šta kupe ovdje. A sve zato što tekst izgleda previše površan, pa čak i licemjeran.

Nažalost, mnogi vlasnici online prodavnica imaju tendenciju da izbegavaju kontakt sa svojim kupcima, želeći da ostanu u senci. Neki su stidljivi, drugi su previše arogantni, a treći se jednostavno plaše. Ali u stvari, veoma je važno uzeti u obzir želju vaših klijenata.

Veoma je važno za svakog od vaših kupaca da oseti da prodavnicu vode stvarni ljudi. Istovremeno, kupci moraju osjetiti povjerenje i povjerenje u resurs. Stranica sa opisom online trgovine pomaže u postizanju ovog cilja.

Česte greške

• Ne zaboravite na banalne klišeje poput "Dobrodošli", "Drago nam je da te vidimo", "Imamo najniže cijene" i tako dalje. Takvi prijedlozi nemaju smisla i izgledaju odvratno.
• Ne započinjite igru skrivača sa korisnicima. Ako vlasnik trgovine ne želi otvoriti za kupce, to uzrokuje nepovjerenje.
• Nedostatak značenja i mekoće u opisu online trgovine samo će naštetiti resursu.

Naravno, prisustvo takvih grešaka ne znači da ćete ostati u potpunosti bez kupaca. Ali imajte na umu da je stranica opisa vrlo važna komponenta cjelokupnog dizajna resursa. Svaki detalj u njemu je važan. Zato ne budite lijeni i kreirajte kvalitetan, detaljan opis online trgovine, obavivši sav posao u samo nekoliko koraka.

Prvi dio: otvorite se za korisnike

Vrijedi početi sa sobom. Recite publici resursa o sebi ne samo kao vlasniku trgovine, već i kao jednostavnoj osobi. Možete spomenuti svoje preferencije, hobije, hobije i posao. Ispričajte nam priču o stvaranju sajta, o njegovim prednostima, o tome zašto prodajete ove artikle.

Da vam bude jasnije, možete uzeti u obzir primjer opisa online trgovine dizajnerskih ukrasa za dom. Ako prodajete takve proizvode, možete reći korisnicima da:

• da li često koristite takve ukrase za uređenje svog doma;
• dobro ste upućeni u takve proizvode i imate ukus za uspješan odabir dekora prema odabranom stilu;
• za klijenta možete preuzeti proizvod koji ste lično provjerili;
• vi ste društvena, otvorena osoba.

Veoma je važno pokazati publici da ste dobro upućeni u svoje proizvode i da imate impresivno iskustvo.

Drugi dio: opis online trgovine

Podijelite sa svojim potencijalnim kupcima prave fotografije ureda ili skladišta u procesu aktivne aktivnosti. Pokažite kako se roba stavlja, tada će klijenti sigurno shvatiti da svoje poslovanje shvatate što je moguće ozbiljnije.

Takođe nam možete reći sa kojim kompanijama sarađujete. Istovremeno, nije potrebno obezbijediti fotografiju svakog dobavljača i detaljan dosije o njemu. Jedino je važno pokazati publici da radite na pažljivo osmišljenom sistemu. Ne zaboravite također potvrditi dostupnost potrebnih certifikata za sve proizvode.

Između ostalog, u opisu online prodavnice biće korisno ispričati priču o faznom slanju naloga klijentu. Možete detaljno pokazati Kako pakujete svoju robu i donosite je u poštu ili je dajte Kuriru koji će dostaviti kupovinu.

Recite nam šta privilegije i bonuse čekaju za svoje klijente. Planirate li zadovoljiti svoje klijente popustima? To obavezno navedite u opisu kompanije. Online prodavnica je mesto gde svaki korisnik treba osjećajte se ugodno i u isto vrijeme ostaju zainteresovani.

Treći dio: pružanje činjenica

U ovoj fazi opisa pokušajte svakom korisniku prenijeti razloge zašto će postati kupac. Drugim riječima, recite nam o prednostima vaše online trgovine. To mogu biti neke razlike od drugih resursa koje će uvjeriti kupce da je zaista isplativo sarađivati s vama.

Navedite koje prednosti vaša trgovina ima u odnosu na konkurente.

Četvrti deo: konačni

Na kraju opisa, samo morate gurnuti posjetitelja na određenu akciju. Evo nekoliko verzija dugmeta koje će privući korisnike:

• pregledajte katalog;
• recenzije klijenata;
• bonus ponude i promocije;
• korisni linkovi.

Važna je samo jedna stvar: ne dozvolite svojim kupcima da dosade na sajtu. Pokušajte gurati i usmjeravati svoje potencijalne kupce. Sigurno ćete biti zadovoljni rezultatom obavljenog posla.

Dizajn glavne stranice

Tekst za naslov Internet trgovine trebao bi ostaviti dobar utisak i potvrditi pouzdanu reputaciju. Na glavnoj stranici trebali biste ukratko reći koji je resurs i šta tačno prodajete ovdje. Razmislite o tome i navedite u naslovu pogodnosti koje očekuju vaše klijente u saradnji. Zapišite po čemu se izdvajate od konkurencije. Ova lista može uključivati:

• jedinstveni proizvod;
• specifična publika;
• neobična usluga;
• ogroman asortiman;
• Profitabilni sistemi bonusa i popusta;
• poseban odnos prema mušterijama;
• pouzdane garancije;
• impresivno skladište.

Odaberite stavku koja odgovara vašem resursu i kompetentno ga pozicionira. Evo primjera opisa online trgovine odjećom:

"Ovdje su brendirani odjeća za vaš maksimalni komfor i samopouzdanje. Mi smo drugačiji:

• sa najvećom količinom informacija o našim stvarima - jednostavno ih nosimo sa zadovoljstvom;
• veoma je pogodno pronaći proizvode na našoj web stranici - stalno ga poboljšavamo;
• naša odeća se isporučuje mnogo brže nego u mnogim drugim prodavnicama - imamo veliko skladište.

Nosite sa zadovoljstvom i praktičnošću sa nama!"

A evo još jednog primjera opisa online prodavnice kozmetike:

"Drago nam je da vam poželimo dobrodošlicu u mirisnu i osvježavajuću trgovinu (ime)! Ovo je prvi multi-brend butik visokokvalitetne prirodne kozmetike i ručno rađenih proizvoda. Naša kozmetika dizajnirana je tako da ženama pruži radost i zadovoljstvo dodirivanja prirodnih izvora ljepote.

Naši proizvodi su najvišeg kvaliteta, jer ih kupujemo direktno od provjerenih dobavljača".

Iz takvog opisa odmah postaje jasno gdje ste došli i zašto biste trebali detaljnije pogledati katalog.

Kako pravilno komponovati

Vlasnici internetskih resursa obično nemaju problema sa samoprezentacijom. Glavna stvar je da bude kratak i tačan. Ali sa prednostima, sve je mnogo komplikovanije. Ova stavka često uključuje "stručni tim profesionalaca", i "vek radnog iskustva sa 100% zadovoljnim korisnicima", i "jedinstveni dizajnerski predmeti iz svjetskih butika". Svi ovi argumenti izgledaju, blago rečeno, smiješno.

Da biste pravilno formulisali prednosti, razmislite šta vaš klijent dobija od činjenice da vi, na primer, sarađujete sa jednom kompanijom već 10 godina i pišite o tome.

"Dosljedno radimo sa provjerenim dobavljačem više od 5 godina, tako da se zanimljive nove stavke pojavljuju u našim katalozima brže od takmičara".

Takva modifikacija trebala bi preživjeti svaku standardnu i dosadnu vrlinu na vašoj listi.

A šta je sa optimizacijom? Sve je krajnje jednostavno! Pokušajte postaviti lijep atraktivan tekst na naslov vaše trgovine, a optimiziran-bliže dubini. To ni na koji način neće uticati na proces indeksiranja, ali prodaja može značajno porasti.

Šta je još potrebno u opisu

Na stranicu "O kompaniji" posetioci obično dolaze samo da saznaju više o vama i vašem resursu ako imaju bilo kakve sumnje u vezi sa transakcijom. Dakle, pitanju pisanja ovih informacija treba pristupiti sa punom odgovornošću. Nema potrebe da koristite milione dobro poznatih tastera ili istrošenih izraza šablona, kao što su "mladi tim specijalista" i "najniže cijene u cijeloj zemlji".

Također, pokušajte se suzdržati od obilja histeričnih poziva za kupovinu.

Ako naručivanje uključuje komunikaciju sa konsultantom, poželjno je na ovu stranicu dodati fotografije svojih zaposlenih i ukratko reći o njima. Štaviše, koristite prave slike, a ne one koje se nalaze na Internetu. Samo prave fotografije izazivaju povjerenje potencijalnih kupaca.

Mnoge trgovine sa fascinantnom prošlošću pričaju priču o osnivanju svojih resursa na ovoj stranici. Ovo je odlično rješenje, ako postoji, nešto za reći. U suprotnom, ne vrijedi pribjegavati ovom potezu.

Evo još jednog primjera opisa online trgovine odjećom:

"Samo najudobnije i najmodernije stvari, samo kvalitetne!

U našoj trgovini nećete pronaći ogroman Kineski asortiman, ali svaki proizvod koji ćete vidjeti u katalogu je zaista visokokvalitetna moderna stvar. Pratimo sve promjene u modnom svijetu i našim kupcima pružamo priliku da se obraduju prelijepim predmetima garderobe. Sa zadovoljstvom nosimo svoje stvari i dajemo vam ovu priliku!"

Malo ispod možete reći o načinu formiranja kompanije i njegovih vrijednih zaposlenika.

A Evo primjera opisa dječje online trgovine:

"Ovo je odlična prilika za kupovinu najkvalitetnijih proizvoda po konkurentnim cijenama. Zašto bi izabrao nas? Jer kupuju od nas:

• pogodno - sve je na jednom mjestu, ovdje možete pronaći bilo koji predmet za zabavu, obrazovanje i brigu o djeci;
• pouzdan-ne možete ni sumnjati u kvalitetu robe, imamo garanciju za sve proizvode;
• profitabilno-stalno pratimo naše cijene, a različiti popusti i promocije daju vam priliku da kupite prave stvari još jeftinije;
• uvek idite u korak sa vremenom-obavezno pogledajte odeljak za nove proizvode na našoj web stranici i jasno se uverite u to.

Sa nama ćete moći svojoj bebi dati sve najmodernije i najbolje!"

A postoji ogroman broj takvih uspješnih primjera opisivanja online trgovine. Glavna stvar je da pokušate da se izdvojite i jasno pokažete svoje prednosti.

Opis kategorija

Često, od pretraživač , korisnici ne dolaze do samog proizvoda, već do čitave kategorije. I njihov opis postaje strašniji za čitanje iz dana u dan. Obično predstavljaju ne samo nerazumljive informacije, već čak i ne sasvim adekvatne. Ovdje često možete pronaći doslovno sve - povijest pronalaska električnih peći, metode kuhanja kafe.

Ali u stvari, u opisu kategorije online trgovine postoji samo nekoliko prijedloga o nijansama odabira ove pećnice: šta vrijedi obratite pažnju, kome koji je više pogodno. A svi potrebni ključevi namijenjeni pretraživačima mogu se sakriti na samom kraju liste proizvoda.

Opis proizvoda za online prodavnicu

Ovo je glavna stranica na web stranici bilo koje trgovine. Ako ste pripremili besprijekoran materijali za ostatak stranica, a opis robe nudi standardni tekst preuzet iz kataloga dobavljača, ne možete računati na povećanje prodaje.

Optimalni obim opisa svakog proizvoda je otprilike 400-800 znakova. Ali ovo uopće nije izborni zahtjev. Dakle, ako je vaš proizvod standardan i o njemu se gotovo ništa ne može reći, ne pokušavajte da izađete iz kože. Na primjer, opis plastičnih umivaonika za 1000 znakova izgleda u najmanju ruku čudno. Ali ako se proizvod koji nudite nedavno pojavio na tržištu i ima niz fascinantnih funkcija, onda recite svojim korisnicima onoliko koliko mislite da je neophodno. Štaviše, ne zaboravite na odgovarajuće ilustracije. U nekim slučajevima, prikazivanje je mnogo bolje od monotonog kazivanja.

Između ostalog, potencijalni kupci uvek vole da gledaju video recenzije proizvoda. Ako imate takvu priliku, svakako je iskoristite. Od takvog poteza ćete imati samo koristi.

Alternativno rješenje bi bilo ponuditi svojim korisnicima da fotografišu sa vašim proizvodima u zamjenu za lijepe bonuse. Na ovaj način možete postići dva cilja odjednom - povećati broj lojalnih kupaca, uštedjeti na stvaranju vlastitih video zapisa i jeftino dobiti jedinstveni sadržaj.